5月12日，據(jù)國家郵政局官網(wǎng)消息，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳、國家郵政局辦公室發(fā)布關(guān)于做好疫情防控期間寄遞服務(wù)保障工作的通知。

通知指出，保障郵政快遞民生服務(wù)暢通運(yùn)行。在做好疫情防控的前提下，堅持“能開則開、能出則出、能進(jìn)則進(jìn)”，有序做好郵政快遞分撥中心、經(jīng)營網(wǎng)點（含快遞服務(wù)站）的解封和人員放行工作，支持郵政快遞企業(yè)進(jìn)入住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇、各類園區(qū)和相關(guān)單位提供正常的寄遞服務(wù)，暢通民生服務(wù)保障寄遞渠道，為社會運(yùn)轉(zhuǎn)和群眾生活提供便利。

郵政快遞分撥中心、經(jīng)營網(wǎng)點（含快遞服務(wù)站）不直接涉及疫情的，不得以疫情管控為由實施封控管理。直接涉及疫情的，郵政快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合衛(wèi)生防疫部門取樣檢測。樣本檢測結(jié)果合格并滿足當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T相關(guān)條件的，應(yīng)當(dāng)及時解封�；謴�(fù)運(yùn)營前，郵政快遞企業(yè)要進(jìn)行一次全面消殺。封控區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營網(wǎng)點（含快遞服務(wù)站）應(yīng)當(dāng)劃定專用通道，保障末端暢通。

暢通“最后一百米”服務(wù)，支持郵政快遞從業(yè)人員在符合疫情防控要求的前提下，提供末端攬投服務(wù)。受疫情影響的地區(qū)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他住宅小區(qū)管理單位要在街道社區(qū)指導(dǎo)下，根據(jù)當(dāng)?shù)芈?lián)防聯(lián)控機(jī)制和防疫要求，積極配合郵政快遞企業(yè)開展群眾基本生活必需品寄遞服務(wù)。在滿足防疫要求的情況下，可以通過發(fā)放通行證、登記備案等方式，加強(qiáng)郵政快遞從業(yè)人員進(jìn)出管理。封控區(qū)域內(nèi)，原則上只允許開展防控物資、藥品和生活必需品的無接觸投遞，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其他住宅小區(qū)管理單位，可要求郵政快遞企業(yè)投遞至住宅小區(qū)指定位置，避免郵政快遞從業(yè)人員與住宅小區(qū)內(nèi)人員直接接觸。

支持智能快件箱運(yùn)營企業(yè)加強(qiáng)智能投遞設(shè)施建設(shè)。對于設(shè)立在鄰近住宅小區(qū)出入口的智能快件箱，在滿足疫情防控要求、做好人員安全防護(hù)的前提下，可作為疫情期間快件無接觸投遞設(shè)施充分利用，運(yùn)營機(jī)構(gòu)要做好智能快件箱消殺工作。尚未設(shè)立智能快件箱的，可以劃定出特定區(qū)域或設(shè)置臨時收投設(shè)施，推廣定點收寄、定點投遞、預(yù)約投遞等無接觸服務(wù)方式，減少人員直接接觸。在有條件的產(chǎn)業(yè)園區(qū)、高校、住宅小區(qū)等，鼓勵推廣使用無人車、機(jī)器人等新型投遞方式。

郵政快遞企業(yè)要嚴(yán)格按照疫情防控要求，為從業(yè)人員配備必要的防護(hù)物品、設(shè)施，加強(qiáng)郵政快遞車輛及郵件快件的消毒、通風(fēng)工作。要認(rèn)真做好從業(yè)人員健康監(jiān)測，作業(yè)期間一律佩戴口罩，積極配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他住宅小區(qū)管理單位做好登記備案、體溫檢測等工作。鼓勵有條件地區(qū)為郵政快遞從業(yè)人員提供定期免費核酸和抗原檢測。