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撰文/李瑟

5年，1825個(gè)日夜，杭州國(guó)大城市廣場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)大”）早已深深扎根杭州這座城市，并與城市、城市中的人共同成長(zhǎng)。

從培育期到成長(zhǎng)期，國(guó)大一直是杭州商場(chǎng)最特別的存在，這座以“現(xiàn)代人的趣味主義”作為定位的商場(chǎng)，每年以一個(gè)年度主題來見證自身和城市成長(zhǎng)，從2019年的“西湖十景”到2020年的“杭州城市心情實(shí)驗(yàn)”再到2021年的“治愈”，國(guó)大真正做到了把“創(chuàng)意”變成“連續(xù)性的生意”和影響力。

到了2022年，在延續(xù)去年“治愈”主題的基礎(chǔ)上，以及杭州亞運(yùn)會(huì)帶來的新機(jī)會(huì)背景下，國(guó)大將今年的年度主題定為“新生”，并將四季主題定為“春出新、夏熱愛、秋生動(dòng)、冬跨越”。

4月30日至5月31日，杭州國(guó)大城市廣場(chǎng)將以“熱愛”為主題，正式啟動(dòng)五周年慶。在歷時(shí)一個(gè)月的活動(dòng)中，國(guó)大一方面聯(lián)動(dòng)商戶做促銷，一方面注重會(huì)員服務(wù)，回饋顧客，并且通過新場(chǎng)景打造與顧客共同成長(zhǎng)，從春季“出新”到夏季“熱愛”，國(guó)大再次成為杭州商業(yè)新看點(diǎn)。

春.出新

國(guó)大聯(lián)動(dòng)商戶“上新”回饋會(huì)員

2022年伊始，國(guó)大在官方微信上推出了一個(gè)很有意思的話題征集活動(dòng)，“疫情之下，你和愛情的距離是拉近了還是更遠(yuǎn)了？”這其實(shí)是國(guó)大情人節(jié)特別話題策劃“疫情下的愛情”，通過話題征集，國(guó)大再次成為這座城市中年輕人的情感“樹洞”，在第一時(shí)間傾聽年輕人心聲的國(guó)大無形中拉近了與年輕人的距離；3月國(guó)大特別推出“三八新女性”主題活動(dòng)，聯(lián)合Refine緣氛芳療館、三葉兒童口腔診所、MAY I SKINCARE & SPA等共計(jì)8家美顏商戶聯(lián)動(dòng)獻(xiàn)禮，推出3.8元限時(shí)秒殺以及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引消費(fèi)者參與進(jìn)來的同時(shí)，加深國(guó)大“特色樓層”印象，構(gòu)建持續(xù)吸引力。

春天有三事：踏青、賞花、品好茶，國(guó)大也用一場(chǎng)“出新”show獻(xiàn)禮4月。

4月3日，服飾品牌浮云堂聯(lián)手朱炳仁.銅推出“服裝.茶道秀”，4月9日3COLOUR聯(lián)袂IMISSWEST搭配出春夏日常出搭樣本；4月16日，明星鐘愛的獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌XUNRUO熏若推出新品專場(chǎng)時(shí)裝秀，通過三場(chǎng)不同風(fēng)格的時(shí)裝秀，國(guó)大的“多元形象”更加清晰，文藝、潮流、個(gè)性、日�！煌娘L(fēng)格都能在國(guó)大精準(zhǔn)匹配。

除了活動(dòng)出新外，國(guó)大本身也在通過“上新”來實(shí)現(xiàn)“新生”。

2022年，國(guó)大先后引進(jìn)熏若、兔窩鎮(zhèn)、海馬體、花店POPHIHI、炒貨屆網(wǎng)紅琦王花生、現(xiàn)撈鹵味正燒記、銀座小町等，國(guó)大的吸引力再次加深。

“新生”另一種表現(xiàn)則為更為重視老會(huì)員的維護(hù)，除了此前的會(huì)員抽獎(jiǎng)、專享等活動(dòng)外，國(guó)大今年首次推出了周一會(huì)員日，會(huì)員日當(dāng)天消費(fèi)享雙倍積分，這讓國(guó)大的會(huì)員粘性顯著提升。

夏.熱愛

國(guó)大五周年慶即將開幕

隨著5月的到來，備受消費(fèi)者期待的國(guó)大周年慶也將要拉開帷幕。

“熱愛各有不同，生活即熱愛/美食即熱愛/購(gòu)物即熱愛，我們開始熱愛”，據(jù)悉，從4月30日開始，國(guó)大就進(jìn)入了周年慶預(yù)熱期，今年周年慶以“熱愛”作為主題，除了國(guó)大儲(chǔ)值卡9折購(gòu)、美食5折秒殺等促銷活動(dòng)外，顧客只要在星巴克、i.t、正哥·點(diǎn)心專家、Green& Health生活超市、玩具反斗城、西西弗書店、國(guó)大紛騰電影生活館、樂體、國(guó)大·恒廬美術(shù)館中任意三家主力店鋪消費(fèi)即送國(guó)大紛騰電影券兩張。國(guó)大五樓顧客服務(wù)中心將打造“土播鼠郵局”，會(huì)員還可以享受到店禮以及線上商城0.5元美食秒殺，和過去幾年周年慶相比，國(guó)大五周年慶更加注重會(huì)員福利，通過回饋顧客加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。

效果圖

國(guó)大自有IP國(guó)大一小時(shí)更是推出全新欄目，如《國(guó)大一小時(shí)·會(huì)員有約》，《國(guó)大一小時(shí)·城市客廳》的都市青年通識(shí)課系列（體育課）。杭州肖像——“每個(gè)人都是一部城市史”，今年國(guó)大將選取杭城各界精英代表的攝影定格和人物故事、城市生活，推出杭州肖像計(jì)劃獻(xiàn)禮亞運(yùn)。再加上樂體5.21——25KM城市玫瑰跑以及延續(xù)前兩年的八小時(shí)行為藝術(shù)等，國(guó)大今年依然會(huì)最大限度聯(lián)動(dòng)商戶獻(xiàn)上周年盛筵，引發(fā)全城熱愛。

另一IP國(guó)大土播鼠今年依然會(huì)延續(xù)以往的不間斷直播風(fēng)格，帶著不能到場(chǎng)的顧客一起云游國(guó)大，最大限度的傳播國(guó)大精神，讓國(guó)大生態(tài)鏈更加完美。

結(jié)語(yǔ)

2022年，國(guó)大母公司浙江交投提出要精心謀劃商場(chǎng)酒店定位，培植適應(yīng)市場(chǎng)需求的新型服務(wù)和經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)價(jià)值。練好內(nèi)功，堅(jiān)定“變”的決心。而“品牌化”和“數(shù)字化”是支撐企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的兩個(gè)重要“軟實(shí)力”。

國(guó)大正在積極踐行這一理念，不斷成熟的國(guó)大土播鼠代表著國(guó)大數(shù)字化組成部分，營(yíng)銷和品牌的不斷上新也是國(guó)大“品牌化”的雙重演繹，在去年打造的“顏值經(jīng)濟(jì)”“潮玩經(jīng)濟(jì)”“餐飲娛樂”特色樓層基礎(chǔ)上全面升級(jí)，增加B2“戀食代”、一樓“城市客廳”、五樓“藝文書房”等一批特色樓層，強(qiáng)化吸引力。

這也難怪國(guó)大有底氣將年度主題定為“新生”。

全面“新生”的國(guó)大將定位豐富至趣味生活樂園、杭州城市客廳，并通過新主題、新品牌、新內(nèi)容來解讀、演繹這一理念，在“趣味主義”基礎(chǔ)上構(gòu)建全新生態(tài)，夯實(shí)自身在杭州商業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)壁壘和獨(dú)特地位。