新消費品牌出海的3個立足點
“在過去兩年,新消費的井噴式發(fā)展,很大程度來源于:‘資本的催熟’和‘流量思維下的營銷思路’”。
當資本熱錢褪去、流量紅利消失后,品牌之前所做的效果營銷并沒有沉淀成品牌印象,導致產(chǎn)品的復購率低……這些讓新消費的2022年不好過了。
由此,我們看到越來越多的新消費,回歸品牌,并開始思考下一個增量點。在全球品牌DTC模式下,活下來的新品牌們,瞄準出海,做好了下一個布局——展開全球化市場拓展。
喜茶、完美日記、花西子等很多真正跑起來的品牌,在前幾年就已經(jīng)啟動全球化。而且其中很多品牌,還獲得了新的增量。
1. 新消費品牌出海勢頭興起
最早在互聯(lián)網(wǎng)上打開知名度并成為消費者“精神鴉片”的「喜茶」,早在2018年底就已經(jīng)落地新加坡。「奈雪的茶」、「蜜雪冰城」緊隨其后,紛紛登上了國際舞臺;
國貨美妝品牌「花西子」、「完美日記」打入Instagram、YouTube等海外社交平臺,并通過入駐電商平臺和建立獨立站多點開花,銷量不錯,有報道指出過“花希子在亞馬遜上架后,同心鎖口紅上線首日就沖上了亞馬遜口紅銷售榜前三名”。
國內(nèi)潮玩賽道越發(fā)擁擠,泡泡瑪特副總裁、泡泡瑪特國際業(yè)務總裁文德一說,“未來10年,國際業(yè)務將是泡泡瑪特最為重要的發(fā)力點之一”,而截止目前,泡泡瑪特已經(jīng)入駐了23個海外國家及地區(qū)。
這些案例,也給行業(yè)其他玩家以啟發(fā),似乎在新消費熱度消退的今天,出海是下一片藍海。
那么,在走向海外市場的時候,海外市場的價值和新消費品牌本身具備怎樣的優(yōu)勢?
首先,從海外消費環(huán)境上看,新的環(huán)境帶來新的增量。歐美市場的消費者無疑擁有強大的消費能力;在東南亞地區(qū),電商滲透率和社交網(wǎng)絡滲透率都在顯著提高,消費環(huán)境與前些年的中國有些類似,這對于習慣了線上打法的新消費品牌而言,進入市場會非!绊樖帧。
其次,從品牌突圍成功的幾率上看,海外差異化的市場需求,給新消費培育品牌力提供了機會。換言之,相比國內(nèi)較為固化的競爭環(huán)境,走出去的新興品牌反而有可能“抄近路”更快地培育出品牌力:有媒體指出,CoCo、喜茶、奈雪的茶、蜜雪冰城、鹿角巷等品牌出海后,“海外發(fā)展格局和國內(nèi)不盡相同,在國內(nèi)處于二線的品牌反而在海外發(fā)展的非常好!
第三,從營銷能力上看,新消費品牌在社交營銷、以及短視頻等新興媒體上具備比較能打的實戰(zhàn)經(jīng)驗和敏感度。新消費品牌在國內(nèi)積累了豐富的社交營銷及用戶運營經(jīng)驗,再依據(jù)海外消費環(huán)境迭代,可以事半功倍地擴大品牌影響力。
2. 獨立站,新消費品牌出海的首選
以前文提到的花西子為例。
花西子在國內(nèi)宣傳過程中,“國風”就是一個核心賣點。搬到海外之后,這直接成了一個很大的品牌優(yōu)勢。有海外消費者購買了花西子口紅,作為送給朋友的禮物,稱“膏體和包裝都美到無法呼吸!”
圖片截自亞馬遜網(wǎng)站
海外消費者會認為中國元素的產(chǎn)品是風格獨特的、彰顯自己審美的、可以贈禮給他人的。這也印證了,海外消費者明顯區(qū)別于每日浸泡在國潮新消費之中的中國消費者,當他們越早接觸到某一特色鮮明、品牌形象完整的新消費品牌,就越可能建立情感鏈接。品牌力也就可以由此培育。
花西子是如何放大這種品牌魅力的?
在Twitter、Facebook、Instagram等海外社交平臺上,花西子開通官方賬號,同時積極和紅人合作,同樣將國風作為主要宣傳點;花西子獨立站上,從主視覺到產(chǎn)品圖都有統(tǒng)一的品牌色,品牌形象呼之欲出,同時網(wǎng)站頁面左側(cè)的review欄也設(shè)計得很巧妙,由網(wǎng)友口中評價購買經(jīng)歷,也體現(xiàn)了品牌的社交平臺基因。
為進一步剖析花西子的打法,我們找到了西窗科技,希望聽到一些來自“幕后”的專業(yè)分析。
西窗科技的前身是微軟在線(MSN中國),深耕跨境領(lǐng)域十幾年。西窗科技的跨境營銷專家向我們透露,“最近明顯感到,越來越多的新消費品牌開始出海了!
西窗科技給我們分析了近期服務的一個美妝新品牌的海外營銷策略:“首先,消費者通過社交媒體的推薦購買商品,正成為全球消費者的購物習慣。在美妝行業(yè)中,這種現(xiàn)象尤其顯著。所以在服務該美妝品牌時,我們做的第一步是透過必應Bing大量的海外市場一手搜索數(shù)據(jù),提供給品牌方當?shù)厥袌龅南M者偏好。”
在充分洞察市場的基礎(chǔ)上,西窗又幫助該美妝品牌在Bing Ads上投放搜索廣告、在YouTube上投放視頻廣告,短時間內(nèi)獲得了高精度、高強度的品牌曝光,使得線上推廣的聲量最大化。
“其實你去觀察一些美妝新品牌的案例,可以看到,它用創(chuàng)意文案、圖片、視頻等形式在社交媒體制造話題和預熱后,更有利于獨立站私域流量的沉淀和持續(xù),幫助獨立站提高轉(zhuǎn)化和復購!蔽鞔翱萍伎缇碃I銷專家如此補充。
雖然在2022年,跨境玩家建獨立站早已成為一種潮流。但是在「花西子」、「完美日記」們的故事里,獨立站似乎扮演了更加舉足輕重的角色。
那么,為什么說獨立站對新消費品牌來說非常重要?與西窗科技跨境營銷專家對話后,我們得出以下3點原因:
第一,新消費品牌走出去,身上大多具備著更強的社交媒體基因和意識。此時,通過獨立站來承接這部分公域數(shù)據(jù),非常有必要,西窗指出,“品牌建站可以積累大量的用戶偏好、習慣,沉淀用戶數(shù)據(jù),從而提升轉(zhuǎn)化效率。”
第二,“獨立站用戶具備更高的忠誠度和粘性!边@說明,獨立站有望幫助新消費從一個短時間內(nèi)的潮流消費品,成長為長期發(fā)展的、真正意義上的品牌。
第三,建站不是最終目的,獲量、沉淀用戶等工作才真正對品牌主的網(wǎng)絡運營能力提出了考驗。而新消費品牌生就攜帶互聯(lián)網(wǎng)基因,過去的歷史經(jīng)驗讓新消費品牌在運營海外獨立站的過程中,更具優(yōu)勢。
3. 產(chǎn)品、渠道、中國元素,新消費品牌出海的3個立足點
如果說出海并且建立品牌獨立站,值得新消費品牌一試。那出海之后,新消費品牌應當如何走好腳下的路?以下幾點值得關(guān)注:
一,鞏固并放大產(chǎn)品優(yōu)勢。
西窗科技指出,“新消費品牌出海,產(chǎn)品性價比要高,還要盡可能給消費者提供有趣的產(chǎn)品!
其實,新消費品牌自帶一部分創(chuàng)新屬性或科技屬性,產(chǎn)品新奇,所以在出海這件事上占據(jù)了很大先機。因此在新消費品牌出海過程中,「如何更充分釋放產(chǎn)品價值」,是一堂必修課。
比如,倍輕松推出的按摩儀,具有防水、便攜等優(yōu)勢,倍輕松在商品詳情頁貼上的產(chǎn)品圖片和視頻也比較有科技感,產(chǎn)品纖細詳盡、便于用戶了解。該產(chǎn)品在亞馬遜上取得了不錯的銷量,且評論區(qū)中的買家反響也不錯,“就好像有真人在按摩我的頭皮和脖子一樣!
二,讀懂需求,找對渠道。
總結(jié)過去服務的海外客戶,西窗科技表示,“一般來說,文化差異會體現(xiàn)在對消費習慣、信息獲取渠道、消費渠道等等的認知中,賣家出海的適應期不會短!
所以,根據(jù)當?shù)厥袌鲂枨笕ヒ虻刂埔说赝瞥鲂缕坊蛘{(diào)整產(chǎn)品組合,再依此在“正確的”渠道投放,政策的本地化非常重要。當然,團隊的理解能力也很重要:在過往我們看到的成功案例中,沒有一例能夠脫離當?shù)匚幕伎己彤數(shù)厝瞬盼{而輕松成功。
“我們在必應Bing渠道上投放廣告之后,目前對整體效果很滿意。期間,有很多營銷創(chuàng)意和投放經(jīng)驗分享,合作十分愉快,目標溝通順暢”,有出?蛻羧绱嗣枋鑫鞔暗姆⻊。
西窗基于微軟受眾網(wǎng)絡,巨大的流量池子,讓不同品類的玩家都能精準找到受眾。但有趣的是,從上述反饋不難看出,除了對拓客質(zhì)量表示滿意外,客戶還非?粗氐谌椒⻊丈淘诜⻊者^程中提供的“經(jīng)驗”“創(chuàng)意”“溝通”等軟實力。
某種程度上,這些軟實力是出海玩家全面展現(xiàn)硬實力的前提。
三,內(nèi)容上,加分的中國元素
一部分新消費產(chǎn)品本身具有很強的國潮特征,所以非常容易瞬間抓住海外消費者的眼球,能夠促使其出于欣賞、獵奇、性價比高、禮贈他人等原因購買產(chǎn)品。
如果在社交媒體等宣傳過程中更多輸出中國元素,或許能在一定程度上規(guī)避由于文化隔閡而造成的水土不服,能幫助新消費品牌更好更快地進入市場,打開局面。
比如,我們在YouTube上搜索花西子,發(fā)現(xiàn)各博主的視頻標題都圍繞“為什么說這是世界上最好看的化妝品?”“世界最美化妝品試妝”等。這除了體現(xiàn)了花西子的社交網(wǎng)絡運營能力之外,絕對離不開品牌“能打”的中國元素。
04. 結(jié)語
新消費品牌身上攜帶的互聯(lián)網(wǎng)基因,是其走向出海道路的一張通行證。更對路的出海決策,或許能幫助新消費玩家們應對目前激戰(zhàn)正酣的國內(nèi)市場,另辟蹊徑,海外獲得“新生”。
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