蜜雪冰城的開(kāi)店秘訣,娃哈哈奶茶學(xué)不會(huì)
前段時(shí)間,以江浙滬為開(kāi)店“圓心”的吉祥餛飩獲得近億元融資,引起業(yè)界和媒體的廣泛關(guān)注。
餐飲品牌融資并不是什么新鮮事兒,人們關(guān)注吉祥餛飩,是因?yàn)槠湓诮衲昴瓿鹾俺觥胺浅P〉,萬(wàn)家吉祥”的企業(yè)愿景,公開(kāi)表示希望開(kāi)出上萬(wàn)家門(mén)店。
和“夢(mèng)想”相比,現(xiàn)實(shí)中的吉祥餛飩雖然覆蓋了全國(guó)167個(gè)城市,但目前只有2096家門(mén)店,離萬(wàn)家店仍相當(dāng)遙遠(yuǎn)。
即便如此,行業(yè)媒體報(bào)道吉祥餛飩?cè)谫Y消息時(shí),還是直呼:“這再次側(cè)面釋放出一個(gè)強(qiáng)烈信號(hào),連鎖餐飲步入‘萬(wàn)店時(shí)代’新節(jié)點(diǎn)。”
說(shuō)連鎖餐飲步入“萬(wàn)店時(shí)代”,并非口說(shuō)無(wú)憑,有現(xiàn)實(shí)和數(shù)據(jù)支撐。
據(jù)美團(tuán)發(fā)布的《中國(guó)餐飲大數(shù)據(jù)2021》顯示,連鎖餐飲品牌中,目前以門(mén)店規(guī)模小于或等于100家店的小型品牌為主,而萬(wàn)店以上規(guī)模的餐飲連鎖門(mén)店數(shù)占比從2018年的0.7%增長(zhǎng)到2020年的1.4%,三年時(shí)間占比翻倍,跑步進(jìn)入“萬(wàn)店時(shí)代”。
從這個(gè)角度看,餐飲“宇宙”的盡頭,是開(kāi)上萬(wàn)家店?新零售商業(yè)評(píng)論認(rèn)為,至少有一部分餐飲品牌和投資機(jī)構(gòu)是這么想的,也是這樣去推進(jìn)的。
01
開(kāi)萬(wàn)家店的秘訣
公開(kāi)資料顯示,已經(jīng)進(jìn)入“萬(wàn)店俱樂(lè)部”的中國(guó)餐飲連鎖品牌,包括蜜雪冰城、正新雞排、華萊士、絕味鴨脖。
這之中,蜜雪冰城的擴(kuò)張步伐最為典型。
蜜雪冰城創(chuàng)辦于1997年,此后,花了整整17年,到2014年,才開(kāi)出第1000家門(mén)店。但隨后,呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng):2018年,開(kāi)店5000家;2020年,達(dá)到10000家;2021年10月,迅速擴(kuò)展到20000家。
這意味著,前期很長(zhǎng)一段時(shí)間,蜜雪冰城都在“打磨”,最近這兩年,一舉完成之前20年的開(kāi)店量。
蜜雪冰城爆炸式擴(kuò)張,加盟店的“助攻”不容忽視,這也成為一些餐飲品牌競(jìng)逐萬(wàn)店規(guī)模的一大“捷徑”。
比如,娃哈哈奶茶店通過(guò)授權(quán)給合作伙伴運(yùn)營(yíng)來(lái)擴(kuò)大規(guī)模,創(chuàng)立之初就喊出了十年在全國(guó)開(kāi)出10000家門(mén)店的口號(hào)。
然而,理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感。據(jù)窄門(mén)餐眼數(shù)據(jù)顯示,截至2021年9月6日,娃哈哈奶茶現(xiàn)有門(mén)店399家,暫停關(guān)閉門(mén)店31家。

對(duì)此,媒體直言:“如今距離第一家娃哈哈奶茶店開(kāi)業(yè)已經(jīng)過(guò)去2年時(shí)間,但是從其目前的開(kāi)店現(xiàn)狀來(lái)看,十年萬(wàn)店的目標(biāo)恐怕很難實(shí)現(xiàn)了!
對(duì)于娃哈哈奶茶萬(wàn)店夢(mèng)想“折戟”,媒體分析認(rèn)為,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈是一方面,更大的問(wèn)題,“可能還是出在產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上”。
那么,究竟什么樣的餐飲品牌能夠穿越行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),打通自營(yíng)、加盟,闖進(jìn)“萬(wàn)店俱樂(lè)部”?
參與創(chuàng)辦西少爺肉夾饃的袁澤陸曾花兩個(gè)多月時(shí)間,“潛伏”在連鎖經(jīng)營(yíng)模式的起源地美國(guó),自駕9000多公里,“蹲點(diǎn)”麥當(dāng)勞、賽百味等品牌門(mén)店,又研究了國(guó)內(nèi)正新雞排、絕味鴨脖、華萊士等萬(wàn)店連鎖品牌,最終總結(jié)出了連鎖經(jīng)營(yíng)的“九字秘訣”——小門(mén)店、大連鎖、全供應(yīng)。
在袁澤陸看來(lái),小門(mén)店即門(mén)店面積小,用人少,SKU極簡(jiǎn),投資成本也低,各方面條件符合“螞蟻大軍”;大連鎖首先品類不能有地域差異,有一定的普適性,才可能形成消費(fèi)成癮,另外消費(fèi)時(shí)段也能保證,最好是無(wú)論春夏秋冬,一天24小時(shí)都能消費(fèi)的品類;全供應(yīng)指幾乎所有的原材料都可以100%配送供應(yīng),減少對(duì)廚師的要求。
袁澤陸坦承:“萬(wàn)店這件事對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)執(zhí)念,我看了很多萬(wàn)店的品牌,包括正新、絕味、華萊士,他們都是跑通了這九個(gè)字,這也是我一開(kāi)始就確定的經(jīng)營(yíng)理念。”
新零售商業(yè)評(píng)論發(fā)現(xiàn),袁澤陸總結(jié)的“萬(wàn)店九字秘訣”并非獨(dú)創(chuàng),而是諸多餐飲品牌的共識(shí),比如主打酸菜魚(yú)的“魚(yú)你在一起”就采用了“小門(mén)店、大連鎖、全供應(yīng)鏈”的商業(yè)模式。
換句話說(shuō),經(jīng)營(yíng)“秘訣”不難總結(jié),商業(yè)模式多有趨同,關(guān)鍵在于,能否在具體的商戰(zhàn)中行穩(wěn)致遠(yuǎn),出圈、開(kāi)萬(wàn)家店、持續(xù)賺錢(qián)。
02
共享供應(yīng)鏈紅利
一個(gè)餐飲品牌要行穩(wěn)致遠(yuǎn),要想闖進(jìn)“萬(wàn)店俱樂(lè)部”,供應(yīng)鏈發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。
這是因?yàn)椋⿷?yīng)鏈對(duì)餐飲品牌的影響,直接體現(xiàn)在餐飲品質(zhì)及規(guī)模上?梢哉f(shuō),供應(yīng)鏈實(shí)力與萬(wàn)店規(guī)模乃是正相關(guān)的關(guān)系。
從餐飲行業(yè)整體狀況看也是如此,越來(lái)越多的品牌開(kāi)始注重供應(yīng)鏈建設(shè)。據(jù)中國(guó)飯店協(xié)會(huì)《2019中國(guó)餐飲業(yè)年度報(bào)告》顯示,關(guān)注供應(yīng)鏈發(fā)展的企業(yè)占比達(dá)52.03%。
疫情期間,提前建設(shè)供應(yīng)鏈的餐飲品牌更是直接享受到了“紅利”。
正如弘章資本大消費(fèi)投資基金市場(chǎng)總監(jiān)王慧對(duì)媒體所分析的:“在疫情期間,專業(yè)的餐飲供應(yīng)鏈企業(yè),不但沒(méi)有受到影響,反而大多有了比較好的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。所以我們能看到前端建立門(mén)店與建設(shè)新品牌的壁壘逐漸弱化,反而是后端供應(yīng)鏈壁壘更高了,甚至?xí)艹鲆恍╇[形冠軍!
充分享受供應(yīng)鏈紅利的餐飲品牌中,正新雞排的表現(xiàn)引人注目。

截至2021年年中,正新雞排的全國(guó)門(mén)店數(shù)達(dá)到2萬(wàn)多家,是肯德基中國(guó)的3倍、麥當(dāng)勞中國(guó)的7倍。疫情期間,正新雞排同樣在加速擴(kuò)張,比如2020年4月這一個(gè)月,正新雞排開(kāi)出了接近600家門(mén)店。
正新雞排為何能無(wú)懼疫情沖擊,加速開(kāi)店,以至于被媒體形容為“拓店之王”?就企業(yè)擴(kuò)張等話題與業(yè)內(nèi)進(jìn)行探討時(shí),正新集團(tuán)董事長(zhǎng)陳傳武簡(jiǎn)明扼要地表示:“打通供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)很重要!
據(jù)陳傳武介紹,目前正新集團(tuán)全國(guó)工廠加起來(lái)有15個(gè),這些工廠為正新雞排的2萬(wàn)多家門(mén)店提供原材料。
除了工廠,正新有自己的中央倉(cāng),還有50個(gè)前置倉(cāng)。工廠生產(chǎn)出原材料后,先送到前置倉(cāng),再送到門(mén)店,保證了原材料的供應(yīng)量及供應(yīng)秩序。
在物流運(yùn)輸方面,正新?lián)碛凶隽硕嗄甑奈锪黧w系,可以通過(guò)自己的冷鏈物流公司,將原材料送到中國(guó)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),不需要再找第三方物流。
陳傳武介紹說(shuō):“后端夯實(shí)之后,企業(yè)的擴(kuò)張還要取決于前端。就是這個(gè)品牌在市場(chǎng)上有沒(méi)有生意,回報(bào)快不快,質(zhì)量、投入比例如何。前端大了之后,店數(shù)多了,自然而然也會(huì)帶動(dòng)后端的發(fā)展!
不難看出,正新雞排這些“打法”,凸顯出供應(yīng)鏈等后端力量對(duì)前端的強(qiáng)勁推力,前端、后端同時(shí)發(fā)力,自營(yíng)、加盟一起向前,開(kāi)10000家店、20000家店隨之成為現(xiàn)實(shí)。
相反,供應(yīng)鏈和前端彼此“拆臺(tái)”,就會(huì)嚴(yán)重影響拓店。
以娃哈哈奶茶店為例,據(jù)加盟商透露,它們經(jīng)過(guò)查詢對(duì)比,發(fā)現(xiàn)從公司進(jìn)貨物料的價(jià)格,比網(wǎng)絡(luò)上售賣(mài)的價(jià)格和奶茶批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格都貴,“并且貴的不是一星半點(diǎn),基本貴幾十上百不等”。
物流也被加盟商吐槽“貴得離譜”,一箱二三十斤的貨從浙江發(fā)到南京就要60塊,很多加盟商“苦不堪言”。
這說(shuō)明,供應(yīng)鏈紅利并不專屬于品牌方,也需要讓加盟商享受到,只有“大家都有錢(qián)賺”,才能吸引更多人入局,在“萬(wàn)店”這條道路上不停進(jìn)擊。
03
拷問(wèn)長(zhǎng)期盈利能力
當(dāng)中國(guó)餐飲跑步進(jìn)入“萬(wàn)店時(shí)代”,資本熱情也高漲起來(lái)。
據(jù)媒體報(bào)道,截至2021年8月,中國(guó)餐飲行業(yè)投融資事件達(dá)86起,涉及的投融資金額為439.1億元,超過(guò)2020年全年的2倍。
與此同時(shí),連鎖餐飲開(kāi)啟“加速跑”。
據(jù)《2021中式連鎖餐飲品牌行業(yè)報(bào)告》顯示,中式連鎖餐飲品牌規(guī)模占整體餐飲約79.8%,2020年規(guī)模達(dá)3.15萬(wàn)億元;疫情后,中式連鎖餐飲品牌觸底反彈,恢復(fù)迅速,預(yù)計(jì)在未來(lái)三年保持年均8.8%的高增長(zhǎng),規(guī)模有望在2023年突破4萬(wàn)億元。
但這并不是中國(guó)餐飲行業(yè)發(fā)展的全部面貌,連鎖餐飲發(fā)展喜人的同時(shí),餐飲企業(yè)注銷(xiāo)吊銷(xiāo)量也有明顯上漲。
據(jù)媒體援引企業(yè)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)稱,近十年我國(guó)餐飲企業(yè)注銷(xiāo)吊銷(xiāo)量在2019年迎來(lái)高峰期,共注銷(xiāo)吊銷(xiāo)87.5萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)42.4%。到2020年略有緩解,但全年注銷(xiāo)吊銷(xiāo)量仍達(dá)到85.8萬(wàn)家,而2021年1~11月,吊銷(xiāo)注銷(xiāo)量也有80.9萬(wàn)家。
在分析人士看來(lái),餐飲企業(yè)注銷(xiāo)吊銷(xiāo)量進(jìn)入高峰期,說(shuō)明在過(guò)去一段周期內(nèi),流量和資本堆砌的“泡沫”被大量擠破,很多門(mén)店最多只能火爆一陣,“缺乏穩(wěn)定的長(zhǎng)期盈利的能力”。
對(duì)于一般餐飲品牌來(lái)說(shuō),“穩(wěn)定的長(zhǎng)期盈利的能力”堪稱持續(xù)經(jīng)營(yíng)的“定海神針”;對(duì)于有志于開(kāi)出萬(wàn)店的餐飲品牌來(lái)說(shuō),更是需要穩(wěn)妥掌握的“生命線”。
這一方面,曾以“無(wú)微不至”的服務(wù)風(fēng)靡全國(guó)的“火鍋一哥”海底撈感受最為深刻。財(cái)報(bào)顯示,2021年,海底撈預(yù)期凈虧損約38億~45億元,主要是當(dāng)年300余家餐廳關(guān)停及餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑等因素所導(dǎo)致。
此外,人氣餐飲品牌喜茶、文和友等均曝出大面積裁員的消息,盡管兩大品牌都予以否認(rèn),但公司對(duì)人力的“調(diào)整”,是不爭(zhēng)的事實(shí)。
縱觀國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè),有人高喊“凜冬已至”,有人宣稱“跑步進(jìn)入萬(wàn)店時(shí)代”,看似彼此矛盾,其實(shí)只是不同角度、不同立場(chǎng)的表達(dá),且都需要直面長(zhǎng)期盈利能力的拷問(wèn)。
繼蜜雪冰城、正新雞排、華萊士、絕味鴨脖之后,誰(shuí)會(huì)是中國(guó)餐飲的下一個(gè)“萬(wàn)店之王”?不管是資本,還是品牌自身,誰(shuí)都給不出肯定答案。
參考資料:
1.《近億元融資!2000+門(mén)店的吉祥餛飩成資本新寵?》,連鎖夢(mèng)工廠
2.《藏在“數(shù)字”里的10個(gè)趨勢(shì),預(yù)見(jiàn)2022年餐飲市場(chǎng)!》,美團(tuán)餐飲數(shù)據(jù)觀
3.《雞排里面的生意經(jīng),十萬(wàn)門(mén)店,千億產(chǎn)值的目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?》,紅餐網(wǎng)
4.《曾揚(yáng)言10年開(kāi)萬(wàn)店,如今卻陷入加盟風(fēng)波!娃哈哈奶茶怎么了?》,紅餐加盟優(yōu)選
5.《商業(yè)秘密|連鎖餐飲扎堆擬上市,資本更易看中誰(shuí)》,第一財(cái)經(jīng)



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