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對話虤茶點(diǎn)心局朱世銘:中式烘焙該如何不斷創(chuàng)新?

來源: 思爾福 2022-01-17 11:47

根據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,2019年我國烘焙食品零售額為2317億元,2013-2019年CAGR達(dá)11.2%。全球烘焙食品市場已超過2.5萬億元,我國僅次于美國,為全球第二大烘焙市場。

老牌中式連鎖店是我國發(fā)展最早的烘焙連鎖業(yè)態(tài),很多為中華老字號;綜合西式烘焙連鎖店,上世紀(jì)九十年代隨著我國現(xiàn)代烘焙業(yè)的發(fā)展而興起,近年來增長乏力,眾多品牌出現(xiàn)倒閉和關(guān)店潮;主打單一品類的西式烘焙店和國潮中式烘焙店為近年來新出現(xiàn)的烘焙店業(yè)態(tài),增長迅猛。

那么,國潮中式烘焙店又該如何創(chuàng)新、快速入局呢?日前,思爾福思行者團(tuán)隊(duì)采訪到虤茶點(diǎn)心局創(chuàng)始人朱世銘,試探尋這位從事了烘焙行業(yè)20年并擁有兩家上市公司的烘焙大佬,為何轉(zhuǎn)而投身中式烘焙行業(yè),并在短短7個月的時間里,在福建開了9家店,家家火爆,備受消費(fèi)者的喜愛。

 

虤茶點(diǎn)心局創(chuàng)始人朱世銘

一、心系傳統(tǒng),入局中式烘焙

朱世銘曾擔(dān)任知名烘焙連鎖品牌85度C的總經(jīng)理,同時也是創(chuàng)始股東。2003年創(chuàng)立的「85度C」,是一家以咖啡、蛋糕、烘焙為主的專賣店,打著五星級主廚與國宴指定的頂級咖啡豆而成立的新型態(tài)創(chuàng)意店,借以高雅、明亮的店裝搭配簡潔的品牌形象,讓消費(fèi)者在明亮的開放式空間里享受甜食所帶來的美感。

原本已經(jīng)可以享受在公園散步的閑暇時光,但是朱世銘仍舊心系家鄉(xiāng)的傳統(tǒng)工藝。朱世銘雖然從事西式烘焙行業(yè)多年,但是一直心念著如何將中式點(diǎn)心的美味和福建的好茶讓全世界人都享受到。

 

加之從事了20年烘焙行業(yè),培育出不少烘培業(yè)的優(yōu)秀年輕人才,擁有豐富、全面的行業(yè)資源和獨(dú)特的優(yōu)勢。因此,“虤茶點(diǎn)心局”就此誕生!疤毑琛迸c福建茗茶“巖茶”同音,本想以“巖茶”注冊,但不能注冊,因此取名“虤茶”,龍?bào)J虎視,很能代表中國。

為了更好地打造產(chǎn)品差異化,朱世銘在廈門設(shè)立工廠,親手打造核心產(chǎn)品。作為資深的餐飲人,朱世銘擁有30年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),朱世銘深知“標(biāo)準(zhǔn)化”對于企業(yè)經(jīng)營的重要性,工廠的設(shè)立是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營的基礎(chǔ)。

 

據(jù)統(tǒng)計(jì),在眾多下海創(chuàng)業(yè)的烘焙師中,成功的人只占5%,失敗的人高達(dá)95%。朱世銘以運(yùn)營出身,相繼參與前期采購、源頭生產(chǎn)、工程建立、引進(jìn)等多個環(huán)節(jié),這些豐富的經(jīng)歷讓轉(zhuǎn)向中式烘焙行業(yè)的朱世銘在再創(chuàng)業(yè)的過程中得心應(yīng)手。

朱世銘表示,做連鎖餐飲需要奉行三個原則:

第一,單純。這個“單純”指的是產(chǎn)品單純,成功的連鎖門店并沒有復(fù)雜的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),專供簡單、受消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品。

第二,標(biāo)準(zhǔn)化。制定標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)模式,標(biāo)準(zhǔn)的制作時間、溫度等。連鎖店很難做出讓每位消費(fèi)者都滿意的口味,因此最重要的是通過標(biāo)準(zhǔn)化來保證產(chǎn)品的品質(zhì)。

第三,安全。連鎖門店一定要重視食品安全問題,尋求作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),慢慢建立起與消費(fèi)者之間的信賴。

憑借著豐富的經(jīng)驗(yàn),擁有得天獨(dú)厚的烘焙資源,懷著推廣中式烘焙的心情,朱世銘創(chuàng)立下了“虤茶點(diǎn)心局”,經(jīng)過短短7個月的時間,在福建開了9家店,并且家家火爆,深受消費(fèi)者喜愛。

二、傳統(tǒng)與創(chuàng)新并行,打造爆品“麻糬”

隨著消費(fèi)群體的更新?lián)Q代,Z世代成了當(dāng)代的消費(fèi)主力。Z世代生活在較為富裕的年代,擁有強(qiáng)烈的文化自信,對本土文化的強(qiáng)烈認(rèn)同感,推動了國潮國貨的爆發(fā)。我國歷史悠久,地大物博,不同食材和制作工藝的傳統(tǒng)糕點(diǎn)和地方特色糕點(diǎn)品類眾多。

虤茶點(diǎn)心局充分挖掘了傳統(tǒng)糕點(diǎn)的特色和背后的文化屬性,賦予其新的生命力,開發(fā)契合年輕人口感需求和外在審美需求的糕點(diǎn)產(chǎn)品,成為了引領(lǐng)消費(fèi)潮流的新品牌。

從產(chǎn)品上來看,虤茶點(diǎn)心局主打“虎皮麻薯”這一爆款糕點(diǎn),在營銷策略上采用的是“爆品思維”,以主打單品的方式幫消費(fèi)者做選擇,通過一個超級單品讓消費(fèi)者形成對品牌的記憶點(diǎn)。

 

虤茶點(diǎn)心局的招牌虎皮麻薯,將純正的芋泥與口感適當(dāng)?shù)娜馑上啻钆,吃起來口感滑嫩。為了避免產(chǎn)品的同質(zhì)化,朱世銘在廈門設(shè)立工廠,具備自我研發(fā)能力,研發(fā)核心產(chǎn)品,建立核心技術(shù)的壁壘,搭建穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系。同時,店鋪也會售賣其他產(chǎn)品,在推廣新品時,虤茶點(diǎn)心局會讓顧客在實(shí)體店進(jìn)行試吃,與顧客保持溝通,讓他們提出意見,不斷完善產(chǎn)品。

 

朱世銘告訴我們,中國臺灣還保有中國傳統(tǒng)文化的糕點(diǎn),有些糕點(diǎn)品牌從清朝光緒年間留存到現(xiàn)在。而作為中式糕點(diǎn)之一的麻薯,在臺灣已有100多年的歷史,我來自中國臺灣百年糕餅之鄉(xiāng)豐原,希望將來自臺灣的百年烘焙技藝與國潮相結(jié)合。

為此,朱世銘請來了醉心于烘焙、擁有50年工藝經(jīng)驗(yàn)的臺灣省老師傅和會玩品牌、想法新潮的年輕師傅,從食材、工藝、烘焙技術(shù)等環(huán)節(jié)對傳統(tǒng)糕點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新,并在食品包裝、店面裝修設(shè)計(jì)等方面融入國潮元素,賦予了中式糕點(diǎn)以新的生機(jī)。

 

而在談到“國潮”這一話題時,朱世銘也強(qiáng)調(diào),所謂的“國潮”,并不是單靠外在的包裝,將臺灣流傳至今的中式糕點(diǎn)帶過國內(nèi),讓更多的人可以吃到美味的糕點(diǎn),將屬于中國自己的糕點(diǎn)發(fā)揚(yáng)光大,這才是真正的“國潮”。

爆品麻薯和新穎的國潮包裝使得虤茶點(diǎn)心局贏得了來自消費(fèi)者和社會的極大關(guān)注。近日,全球烘焙指南盤點(diǎn)了「全國十家最火爆的中式點(diǎn)心局」,虤茶點(diǎn)心局憑借深受年輕人喜愛的店鋪裝修和料足味正、新鮮現(xiàn)烤的產(chǎn)品優(yōu)勢,躍然榜上。

爆款單品和時尚的包裝能夠幫助企業(yè)獲得一時的關(guān)注,但是能夠幫助企業(yè)做到持續(xù)長久發(fā)展,提高消費(fèi)者復(fù)購率而不只是一時嘗鮮的關(guān)鍵,是一家企業(yè)所能傳遞并感染消費(fèi)者的文化深意。

三、與時俱進(jìn),匯聚年輕力量

根據(jù)Euromonitor數(shù)據(jù)顯示,市占率居首的達(dá)利食品自2015年后,市占率呈不斷下降趨勢,截止2019年,達(dá)利食品占烘焙市場份額為3.7%,相比于2015年近6%的份額,下降趨勢顯著,主打短保面包的桃李市占率不斷提升,2019年達(dá)3.3%,與達(dá)利食品不斷接近。由此可見,人們對于短保面包的需求量在逐年增多。

隨著Z世代成為消費(fèi)主力軍,飲食消費(fèi)方式和偏好發(fā)生變化,在高線城市、工作場所和上班途中逐漸成為食用早餐的主要場景之一,飲食偏向方便快捷,烘焙預(yù)包裝食品成為重要選擇。另一方面,單身人口、老齡化趨勢使得獨(dú)居人口增多,也會推動對便于存儲的烘焙代餐產(chǎn)品需求的增長。朱世銘再創(chuàng)業(yè),選擇了烘焙行業(yè),恰好符合了國民的消費(fèi)需求。

 

而近幾年,在疫情的影響下,許多行業(yè)遭受重創(chuàng),餐飲行業(yè)尤為明顯。許多餐飲實(shí)體店紛紛倒閉關(guān)門,但烘焙行業(yè)與其他的餐飲業(yè)態(tài)有些不同,顧客主要以打包帶走的形式品嘗美食,這意味著烘焙實(shí)體店比其他的餐飲店擁有更長的營業(yè)壽命。實(shí)體店與線上購物相比,最大的優(yōu)勢就是體驗(yàn)感,虤茶點(diǎn)心局很好的把握住這點(diǎn),在實(shí)體店采用了前店后廚、現(xiàn)烤現(xiàn)買的方式,利用食物散發(fā)出來的香氣吸引更多的消費(fèi)者。

 

在選對發(fā)展業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)下,兼具產(chǎn)品實(shí)力和文化底蘊(yùn)的虤茶點(diǎn)心局吸引了不少想要創(chuàng)業(yè)的年輕人,紛紛想要加盟入局。對于開設(shè)加盟店,朱世銘表示,現(xiàn)在有許多想要創(chuàng)業(yè)的年輕人,他們需要有這樣的機(jī)會去展示自己、實(shí)現(xiàn)價值,那為何不讓他們一起加入進(jìn)來,一同發(fā)揚(yáng)中式糕點(diǎn)和傳統(tǒng)文化。

從事烘焙行業(yè)20年,朱世銘希望可以將多年的烘培經(jīng)驗(yàn)與更多年輕人分享,并樂意協(xié)助對烘培有興趣的年輕人創(chuàng)業(yè)。朱世銘也希望更多人能如他一般,致力于中式糕點(diǎn)的工藝和口味的創(chuàng)新,在包裝設(shè)計(jì)上也更貼合年輕人喜好,以年輕、創(chuàng)造賦予傳統(tǒng)點(diǎn)心潮流感。

不難看出,虤茶點(diǎn)心局在新中式烘焙賽道占據(jù)了多方優(yōu)勢:選擇了正確的發(fā)展業(yè)態(tài)和餐飲賽丹;核心人員不僅有擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)師傅,還有年輕的血液;設(shè)立工廠,生產(chǎn)核心產(chǎn)品,建立技術(shù)壁壘;最后是朱世銘本身成功的經(jīng)驗(yàn),使得企業(yè)發(fā)展少走了很多彎路。相信在未來,虤茶點(diǎn)心局將會走出福建,走向全國,在中式烘焙的創(chuàng)新之路上越走越遠(yuǎn)。

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