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多路資本角逐,鄭州便利店進(jìn)入“戰(zhàn)國時代”

來源: 大河報(bào) 楊霄 吳海舒 2022-01-05 09:48

便利店在鄭州一夜茂盛。

入鄭潛伏多時的唐久終于出手了,在2021年12月連開6店,給鄭州商界帶來了驚訝。同期,一個代號7天的新銳品牌對鄭州各類社區(qū)瘋狂掃街,極力拉攏菜店、小超市、快遞驛站,勸其改弦更張,月均拓店速度逼近了20個。

圖說:鄭州便利店行業(yè)投資沸騰。某寫字樓大堂走廊,左手便利蜂、右手每一天,面對面競爭,而代號七天的總部就在這棟樓上

熱鬧不止如此。2021年四季度以來,鄭州便利店市場動作頻頻,既有便利蜂在文化路同側(cè)50米距離開出雙店,也有高鐵站某寫字樓里兩家便利店打“對門擂”,還有暗場上新舊品牌勢力在人力、供應(yīng)鏈上充分掰腕較量。

曾有人說,鄭州是便利店行業(yè)“荒漠”。那么現(xiàn)在呢?

新選手批量入場,鄭州便利店打開混戰(zhàn)模式

動作生猛且迅捷。

2021年12月15日至20日,唐久有6家門店開門迎客,其中一店放在了二七廣場德化步行街一帶。同時,甩出了“第二件半價”“第二件1元”等大促活動。

消費(fèi)者湊的是熱鬧,行內(nèi)人看的是門道。

據(jù)了解,唐久創(chuàng)建于上世紀(jì)90年代,由山西太原起家,其創(chuàng)始人楊文斌是國內(nèi)便利店業(yè)態(tài)最早一批探路者。同期,“鄭州商戰(zhàn)”正值高潮。正因有了唐久,山西人的消費(fèi)習(xí)慣在國內(nèi)北方頗顯另類。過往20年,鄭州人的日常消費(fèi)主項(xiàng)多在百貨店、大賣場,山西人則喜歡從早到晚“鉆”便利店。于是,唐久成了稱霸晉陜零售市場的一方諸侯。

去年5月,從中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布(以下簡稱中連協(xié))的《2021年中國便利店TOP100榜單》顯示,唐久排名居國內(nèi)同業(yè)第14位,年經(jīng)營規(guī)模近50億元,當(dāng)前門店數(shù)量超過了1500個。

“入鄭,唐久謀劃已久。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對此并不否認(rèn)。其稱,近兩年,國內(nèi)多家知名便利店在鄭州大刀闊斧開拓,足以印證當(dāng)?shù)厥袌鱿M(fèi)力,唐久與同業(yè)選手的發(fā)展目標(biāo)一致。但對于“鄭州發(fā)展計(jì)劃”,上述人士慎言。其稱,“唐久在鄭州立足未穩(wěn),品牌形象尚未健全,不希望將自有發(fā)展計(jì)劃告知同業(yè)!

新入場的唐久,或不能改變現(xiàn)有末端零售市場的競爭生態(tài),但它卻猶如一顆泡騰片,急速撩撥了便利店同業(yè)的規(guī);^量、人力資源拼搶。

2021年12月29日,7-11河南公司在鄭州機(jī)場開出了第三家門店。多店高密度網(wǎng)狀布局,正是7-11“占山頭”的手段。

“鄭州不缺大賣場操盤手,但急缺便利店店長!7-11河南公司負(fù)責(zé)人楊志稱,今年以來,便利店投資在鄭州消費(fèi)市場呈現(xiàn)新速度,行業(yè)競爭較上年發(fā)生了諸多顯性變化。這包括,選址難度提升、街鋪?zhàn)饨鸩▌、促銷活動提檔與加密、“熟手”人才引入與競爭等等。各企業(yè)的新店開發(fā)策略或有不同,但現(xiàn)實(shí)中,每家公司對行業(yè)熟手(店長、門店開發(fā)、采購等)的號召力及儲備規(guī)模,已是當(dāng)下“圈地戰(zhàn)”的核心競爭要素。7-11河南公司的“招賢令”對國內(nèi)同業(yè)就沒停過。但同時,更要小心提防同業(yè)競相“挖墻腳”。

此言不虛。當(dāng)下,“代號7天”團(tuán)隊(duì)努力突破人才資源和網(wǎng)點(diǎn)資源。這一由快遞業(yè)“票友”在去年5月跨界投資的新品牌,至去年年底已開拓了56多個終端。但不同于同業(yè)掃街、掃樓,“代號7天”主攻居住社區(qū)內(nèi)的快遞驛站,而后對其改造植入便利店功能、商品供應(yīng)鏈。

“代號7天”聯(lián)合創(chuàng)始人趙武利稱,“只要商業(yè)模式、市場打開方式、戰(zhàn)略方向是正確的,開店拓展就沒什么可猶豫的,市場前期投入不賠錢、穩(wěn)定可控就好。門店規(guī)模達(dá)到200家以后,該賺的錢自然就來了!

打不贏夫妻店的焦慮,鄭州是便利店“荒漠”嗎?

唐久入鄭,透過媒體釋放出的信號或是“拓荒”。

其對鄭州市場“潛力”的判斷依據(jù)之一,即是中連協(xié)發(fā)布的“中國城市便利店指數(shù)”。據(jù)了解,該指數(shù)的核心數(shù)據(jù)為國內(nèi)各城市的便利店飽和度、門店總量增速、24 小時便利店比例,以及當(dāng)?shù)貭I商環(huán)境等維度。在此基礎(chǔ)上,計(jì)算出了各城市的便利店發(fā)展指數(shù)。

去年9月,中連協(xié)發(fā)布“2021中國城市便利店指數(shù)”顯示,鄭州便利店發(fā)展指數(shù)為68%,較上年下滑1.96%。同批納入指數(shù)排名的國內(nèi)39個重點(diǎn)城市中,鄭州排名第35位,較上年下滑6位。

鄭州是便利店行業(yè)的“荒漠”嗎?

這或在不同人眼中有不同看法。據(jù)了解,全球零售業(yè)對便利店投資設(shè)定的門檻之一,是目標(biāo)地人均年GDP超過3000美元,鄭州十多年前就已“達(dá)標(biāo)”,但直至今日,能讓鄭州消費(fèi)者記住的品牌及門店屈指可數(shù)。

一個有意思的現(xiàn)象,鄭州掛便利店招牌的多數(shù)門店,做不到24小時營業(yè),甚至不及街頭巷尾煙酒店的經(jīng)營時長。它們被業(yè)內(nèi)調(diào)侃為“山寨貨”。

過往20年,便利店在鄭州市場生存著實(shí)不易。

5年前,省內(nèi)某知名商企董事長洪金(化名)即是“試錯者”之一。當(dāng)年關(guān)掉20多家門店的痛惜與無奈,洪金從環(huán)境與生存條件兩個維度做了分析。

洪金稱,從市場環(huán)境看,作為北方城市的鄭州,消費(fèi)者缺少晚間購物習(xí)慣。每年11月鄭州開始供暖,晚間街頭客流驟減。不僅如此,鄭州市場各類小店異常繁茂,便利店想找到差異化優(yōu)勢楔入市場,難!

另從生存條件看,洪金分析,便利店P(guān)K夫妻店有三難:稅率差、運(yùn)營成本、操盤能力。

先看稅率差,便利店賦稅多為營業(yè)稅,夫妻店多為定額稅,前者通常多于后者;再看成本,便利店運(yùn)營成本中房租、人工占多,人工成本需遵守最低工資標(biāo)準(zhǔn)、社保繳納及員工8小時工作時長等要求,而夫妻店對此卻考慮不多。

當(dāng)然,根源問題是河南商企缺失便利店操作技術(shù),很多超市商投資便利店發(fā)生“翻車”,是誤認(rèn)為便利店和大賣場的玩法一樣。

洪金稱,相比大賣場,便利店雖單店規(guī)模要小得多,但臨街店鋪的租金也高得多,店內(nèi)商品擺不了幾件,必須對目標(biāo)客群、商品結(jié)構(gòu)需做到更精準(zhǔn)。同時,便利店要有更強(qiáng)的供應(yīng)鏈控制力、商品周轉(zhuǎn)率。如一味強(qiáng)調(diào)門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制,做不到單店因地而異、商品差異性及價格競爭力,那它被周邊夫妻店圍攻是遲早的事兒。

洪金發(fā)現(xiàn)過一個案例:某品牌一款白酒在自家便利店標(biāo)價200元,在隔壁煙酒店標(biāo)價210元,消費(fèi)者卻仍從煙酒店買酒。為啥?答:消費(fèi)者在便利店問能否打折,店員稱“門店無打折權(quán)限”。消費(fèi)者轉(zhuǎn)頭去問煙酒店,店主當(dāng)場拍板“這瓶酒195元賣了”。

鄭州被便利店投資商熱寵,究竟借了誰家東風(fēng)?

當(dāng)下,鄭州市場的便利店如雨后春筍般發(fā)育,究竟發(fā)生了什么?

大河財(cái)立方采訪了多位業(yè)內(nèi)人士,梳理了3個關(guān)鍵變化:其一,政策東風(fēng)撩動了便利店投資熱情;其二,市場消費(fèi)需求發(fā)生根本性變化;其三,“洼地效應(yīng)”顯現(xiàn),國內(nèi)外高手相逢中原,加速破解鄭州市場生存方式。

過往兩年,商務(wù)部門對國內(nèi)便利店行業(yè)規(guī);、連鎖化給予了前所未有的重視。尤其在去年,商務(wù)部等12部門發(fā)布“關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見”,提出了建設(shè)試點(diǎn)方案,確定了全國首批30家一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)地區(qū)名單,河南省鶴壁市位列其中。同年,河南省商務(wù)廳發(fā)布“關(guān)于確定首批品牌連鎖便利店重點(diǎn)推進(jìn)城市的通知”,確定了鄭州、洛陽、南陽、新鄉(xiāng)、永城為首批品牌連鎖便利店發(fā)展重點(diǎn)推進(jìn)城市,承擔(dān)品牌連鎖便利店重點(diǎn)推進(jìn)建設(shè)任務(wù)。

國內(nèi)便利店行業(yè)投資熱,“政策東風(fēng)”是核心推手。不過,鄭州市場異乎尋常的熱鬧則源于區(qū)域市場消費(fèi)需求的質(zhì)變。

在鄭州東站一寫字樓,鄭州一自媒體創(chuàng)作者南南將一日兩餐、甚至多餐在便利店解決。“你沒發(fā)現(xiàn)鄭州人越來越忙了嗎?相比街邊超市、煙酒店,便利店的商品售價也許貴些,但時間對我更重要,少在日;A(chǔ)消費(fèi)上浪費(fèi)時間和精力,就能多點(diǎn)工作上的從容和生活空閑。更何況,便利店售賣商品安全度讓我放心!边@是南南對便利店鐘愛的理由。

高速發(fā)展的鄭州,年輕人的工作生活很忙,這是各路便利店品牌加快投資的利益驅(qū)動點(diǎn)。

“多金、忙碌且生活講究的年輕客群在哪兒,7-11就該把門店開到哪兒!闭鐥钪緦﹂T店選址的解答,便利店的市場存在價值,是發(fā)現(xiàn)那些愿為時間買單的顧客,提供精準(zhǔn)且高效的產(chǎn)品或服務(wù)滿足他們的即時性需求。去年,該公司在高新區(qū)某購物中心外開店,經(jīng)營效果不錯。實(shí)踐證明,打算大賣場購物的顧客,不會去便利店;要去便利店買飲料或輕食的顧客,也懶得去大賣場逛一圈。”

除政策利好、市場需求變化外,驅(qū)動鄭州便利店投資熱的另一股外力,是“洼地效應(yīng)”吸引了眾多高手。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至上年末,國內(nèi)便利店TOP20選手中,至少有8家在鄭州打開經(jīng)營。這包括,美宜佳、每一天、7-11、便利蜂、唐久等。行業(yè)高手過招,不但為消費(fèi)市場帶來了多樣性選擇,同時,更是零售技術(shù)的充分較量。

比如,在鄭州文化路北段的同側(cè),便利蜂竟在不足百米連開兩店;比如,就在上月,悅來悅喜將預(yù)加工蔬菜及半成品餐食引入了CBD門店。巧合的是,正道思達(dá)與仲記餐飲同樣達(dá)成了合作計(jì)劃,擬對此如法炮制。

圖說,半成品及成品飯菜進(jìn)入便利店,方便顧客下班拎家快速食用

這一波沖進(jìn)鄭州市場的便利店們,能改變煙酒店、小超市、夫妻店控制下的市場生態(tài)嗎?

“便利店行業(yè)表面拼的是規(guī)模,實(shí)際是拼的是多維零售技術(shù)!睈倎韾傁藏(fù)責(zé)人馬倩稱,從品牌定位、門店開發(fā)、采購選品、差異化設(shè)定、供應(yīng)鏈整合(價格控制)、金融后臺、物流體系等,即將展開的是一場充分的較量。

此言不虛。即將打響的鄭州便利店之戰(zhàn),對各路玩家的考驗(yàn)絕不是一張品牌,而是市場適應(yīng)力與競爭力。

明天,會有更多鄭州人為便利店投票嗎?

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