拓展新賽道積極發(fā)展新動能 2021年家樂福十大事件盤點(diǎn)
時(shí)間飛逝,2021接近尾聲。作為機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的重要一年,今年,家樂福大動作不斷。
發(fā)揮大型零售企業(yè)職能,家樂福在618、雙11、年終回饋等促銷活動中優(yōu)惠不斷,并通過到家力升級、推進(jìn)生鮮戰(zhàn)略、發(fā)展會員店和零售云新業(yè)態(tài)等多措并舉,致力為消費(fèi)者打造更好、更省的品質(zhì)生活;同時(shí),家樂福積極踐行企業(yè)社會責(zé)任,在疫情、鄭州洪水等事件中保鮮保供應(yīng),推動貴州丹寨捐助、新疆小額貸款、建立生鮮直采基地…….助力鄉(xiāng)村振興。
在2021大考中,家樂福交出了滿意的答卷。
01、年味不減,家樂福到家服務(wù)“刷新”春節(jié)保供
疫情當(dāng)下,響應(yīng)國家號召,在就地過年已成為主流過年方式的背景下,眾多游子選擇就地過年。家樂福積極發(fā)揮民生企業(yè)使命,始終走在抗疫、保供第一線,給就地過年的原年人帶來家的溫暖。同時(shí)“全民有!狻鞲R狻钡扔腥、惠民活動,也在消費(fèi)群體中火出圈,登上央視新聞。1月-同期,家樂福到家業(yè)務(wù)持續(xù)攀升,訂單量同比增長210%,銷售額同比增長187%。
在春節(jié)期間,家樂福推出多項(xiàng)豐富優(yōu)惠活動,派發(fā)大額購物福券,持續(xù)補(bǔ)貼過億。線上線下 “春節(jié)不打烊”,應(yīng)用智能補(bǔ)貨系統(tǒng),升級到家服務(wù),幫助“打工人”足不出戶年貨到家,助力消費(fèi)者安心宅家過春節(jié)。
02、家樂福加速拓展到家業(yè)務(wù) 入駐淘鮮達(dá)、天貓超市等平臺
作為超市數(shù)字化進(jìn)程的最終落地,2021年家樂福到家業(yè)務(wù)升級。3月,家樂福重磅推出“首單免運(yùn)費(fèi)”活動,覆蓋全國17個(gè)城市、50多家門店;此后,陸續(xù)進(jìn)駐淘鮮達(dá)、天貓超市等平臺,進(jìn)一步拓展消費(fèi)者對于家樂福到家業(yè)務(wù)的觸達(dá)渠道;。
到家服務(wù)已經(jīng)為全國所有家樂福門店周邊5公里內(nèi)的社區(qū)提供全方位小時(shí)達(dá)服務(wù),1/3門店提供周邊20km的半日達(dá)配送。
03、家樂福發(fā)布2021生鮮戰(zhàn)略 五大方向塑造全場景生鮮體驗(yàn)
4月13日,家樂福舉辦“2021生鮮戰(zhàn)略暨百日攻略啟動會”,與海天下、中潤長江、壹號食品、都樂、佳農(nóng)等14家國內(nèi)知名生鮮企業(yè)簽訂年度戰(zhàn)略合作協(xié)議。
此次家樂福嚴(yán)選國內(nèi)知名生鮮企業(yè),并與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商進(jìn)一步深化合作,鏈接資源、形成合力,保鮮、保供應(yīng)。作為家樂福戰(zhàn)略發(fā)展板塊之一,2021年家樂福從戰(zhàn)略伙伴合作、物流倉配建設(shè)、商品結(jié)構(gòu)升級、基地溯源直采、雙線渠道賦能等五大策略出發(fā),深化生鮮領(lǐng)域的布局,為消費(fèi)者打造雙線全場景生鮮新體驗(yàn)。
04、共赴公益之約 家樂福攜手茅臺獻(xiàn)愛丹寨
中秋佳節(jié)前夕,家樂福中國與貴州茅臺(集團(tuán))生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司等相關(guān)人員發(fā)起“福滿中秋 手繪團(tuán)圓”聯(lián)合公益活動,走入貴州省丹寨縣,為丹寨縣孔慶小學(xué)共同捐贈校服、書包、文具等辦公學(xué)習(xí)用品,并聘請知名美術(shù)老師,為孩子搭建專業(yè)的美育課堂。此外,活動還將挑選部分優(yōu)秀學(xué)生前往上海等地游學(xué)。
在新時(shí)代命題下,企業(yè)也正在積極履行社會責(zé)任,助力山區(qū)教育,保障鄉(xiāng)村振興發(fā)展,建設(shè)和諧社會環(huán)境。
05、扶持創(chuàng)業(yè)助力農(nóng)牧民奔小康 家樂福第六期免息小貸項(xiàng)目啟動
9月27日,家樂福與新疆青少年發(fā)展基金會共同組織實(shí)施的第六期“家樂福農(nóng)牧民技能培訓(xùn)暨創(chuàng)業(yè)扶持”項(xiàng)目正式啟動。自2015年以來,家樂福已在新疆成功落地六期小額貸項(xiàng)目,累計(jì)向當(dāng)?shù)?16戶青年農(nóng)牧民發(fā)放小額無息貸款455萬元。
通過專業(yè)技能培訓(xùn)與小額無息扶持貸款相結(jié)合的模式,家樂福幫助眾多農(nóng)牧民成為養(yǎng)殖能手,實(shí)現(xiàn)了事業(yè)和錢包的雙豐收,戶增收超萬元。
06、布局新賽道!家樂福會員店盛大開幕 打造顧客身邊的品質(zhì)會員店
布局新賽道,10月22日,家樂福中國首家會員店在滬正式開業(yè),家樂福正式進(jìn)軍會員制賽道。12月12日,家樂福首家會員店網(wǎng)上商城正式上線,門店3公里范圍內(nèi),用戶在線掃碼下單最快1小時(shí)達(dá)。12月23日,家樂福第二家會員店也在上海青浦區(qū)盛大開業(yè)。眾多高性價(jià)比的網(wǎng)紅產(chǎn)品受到會員消費(fèi)者熱烈搶購。
未來,隨著消費(fèi)水平的不斷提升,家樂福會員店將為4個(gè)直轄市和15個(gè)副省級以上城市的品質(zhì)生活用戶,提供便捷、高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù),打造消費(fèi)者身邊的精致城市生活,助力升級城市優(yōu)質(zhì)生活模式。
07、當(dāng)美好生活節(jié)遇到雙11 家樂福雙線業(yè)績表現(xiàn)搶眼
11月4日至11月17日雙11期間,家樂福隆重推出第三屆美好生活節(jié),聯(lián)合35大品牌,提供多場形式豐富、折扣力度大的活動,全方位承包消費(fèi)者一年的美好生活。
數(shù)據(jù)顯示,第三屆美好生活節(jié)期間,家樂福再創(chuàng)佳績,全渠道GMV增長330%。線上線下齊共振,聯(lián)合7大品牌方直播超30場,持續(xù)不斷為消費(fèi)者打造身邊“觸手”可及的美好生活。
08、“國際買手”再出發(fā) 進(jìn)博會家樂福達(dá)成2.3億人民幣合作
11月5日,第四屆中國國際進(jìn)口博覽會在上海開展。作為嫁接海外品牌與國內(nèi)消費(fèi)者的零售服務(wù)商,家樂福中國再次以“采購商”身份參加本屆進(jìn)博會,繼續(xù)發(fā)揮“國際買手”的職能。本屆進(jìn)博會,家樂福中國采購金額超過3500萬美元,約合2.3億人民幣,重點(diǎn)采購活動涉及進(jìn)口生鮮、牛奶、休食、糧油、調(diào)味料、沖調(diào)飲品、果汁、西式食品等領(lǐng)域。
憑借在全球采購及供應(yīng)鏈的獨(dú)特優(yōu)勢,家樂福不斷深化與新老朋友的交流合作,將更多全球優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入中國市場。
09、積極發(fā)展新動能拓展新賽道 家樂福零售云50店盛大開業(yè)
12月5日,在海南?诔芜~縣,家樂福零售云全國第50家加盟店正式開業(yè)。家樂福零售云,是家樂福旗下的全國性快消品綜合服務(wù)平臺。作為家樂福拓展新賽道重點(diǎn)發(fā)展孕育的商超新模式,零售云憑借其智慧零售賦能的新模式穩(wěn)扎穩(wěn)打,布局全國市場,助力商戶打破門店經(jīng)營困局、煥發(fā)新活力。
自今年1月家樂福零售云APP上線、7月23日零售云首店開幕至今,家樂福零售云業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國21個(gè)省180多個(gè)城市,收獲無數(shù)來自商家和顧客的好評!坝眯摹、”省心“、”貼心“等關(guān)鍵詞被頻繁提起。
10、億元補(bǔ)貼!家樂福啟動商品大幅降價(jià) 多重驚喜活動打造年終回饋季
為滿足年末消費(fèi)旺季的需求,12月,家樂福重磅推出“年終回饋 億元補(bǔ)貼”系列活動。不僅在全國啟動大幅降價(jià)活動讓利補(bǔ)貼消費(fèi)者,還陸續(xù)推出“瘋狂五六七”、“天天平價(jià)菜”“圣誕元旦禮遇季””虎年紅包提前送”等重磅優(yōu)惠。涉及消費(fèi)者最關(guān)心的米面糧油、蔬菜水果、糖巧零食、家清個(gè)護(hù)等品類部分商品,全渠道補(bǔ)貼上億元,廣泛讓利。
協(xié)同各品牌資源,年終回饋,滿足不同的消費(fèi)場景下人們多方面生活需求,持續(xù)打造低價(jià)心智,為消費(fèi)者打造更好、更省的購物體驗(yàn)。
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