京東五星電器是京東全資控股的零售企業(yè)，開設(shè)及運(yùn)營京東電器線下直營門店；將數(shù)字科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合，打造廣受消費(fèi)者喜愛的科技地標(biāo)。從2017年到2021年，這5年，京東五星電器實(shí)現(xiàn)了哪些突破？用一系列數(shù)字讀懂——

打造城市科技新地標(biāo)

以京東電器超級體驗(yàn)店和京東電器城市旗艦店為核心打造消費(fèi)、文化、科技引領(lǐng)的城市級地標(biāo)，承擔(dān)起京東在線下的展示中心、體驗(yàn)中心和會員中心功能。主營消費(fèi)類電子、生活電器、家居家裝、運(yùn)動(dòng)戶外等豐富品類，單店最高20萬件可售商品，帶給用戶線上線下融合的沉浸式購物體驗(yàn)，與京東主站同質(zhì)同價(jià)同服務(wù)。

京東超體合肥店618開業(yè)成交額突破1.6億元

京東電器超級體驗(yàn)店在直轄市及省會等一線城市開設(shè)，單體面積4-5萬平方米，以全球頂尖設(shè)計(jì)打造城市科技IP，目前已經(jīng)在重慶、合肥開出2家，并在西安升級開出1家京東MALL；京東電器城市旗艦店單店面積1-2萬平方米，布局在地級市。2020年首店在馬鞍山一炮打響后，迅速向南京、蘇州、昆明、南寧、桂林等城市發(fā)展布局，目前已有超35家城市旗艦店面世。

不同于傳統(tǒng)實(shí)體店“一城多店”的布局，京東電器線下直營門店多采取“一城一店”的模式高標(biāo)準(zhǔn)打造，通過渠道、品牌、消費(fèi)者三方的緊密聯(lián)系，降低行業(yè)成本，提升效率和體驗(yàn)，為市場增長提供新的契機(jī)。它可以滿足最廣泛的用戶對3C家電及關(guān)聯(lián)品類的全渠道消費(fèi)需求；提供基于“家”場景的全生態(tài)解決方案；通過在京東主站實(shí)現(xiàn)人、貨、場基于LBS的數(shù)字化，成為本地化的區(qū)域中心場。

門店發(fā)展創(chuàng)紀(jì)錄

京東五星電器作為全渠道戰(zhàn)略和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒，無論是線上還是線下，滿足顧客隨時(shí)隨地的消費(fèi)需求。截止2021年底，京東五星電器運(yùn)營的各類門店數(shù)量超過1200家，是5年前的3.7倍，覆蓋江、浙、皖、豫、川、渝、滇、湘、桂、陜10大省市。5年累計(jì)服務(wù)超1000萬戶家庭。

積極履行社會責(zé)任

作為中國領(lǐng)先的零售商，京東五星電器積極履行企業(yè)社會責(zé)任，在促進(jìn)就業(yè)、提升社會效率、促進(jìn)綠色消費(fèi)、保護(hù)環(huán)境、回饋社區(qū)等方面積極回報(bào)社會。

京東五星電器暖冬行動(dòng)向困難家庭贈(zèng)送電器

為超過20000名員工提供高質(zhì)量就業(yè)，多次獲得最佳雇主企業(yè)。通過暖冬行動(dòng)、星光計(jì)劃、助學(xué)基金、救災(zāi)基金等慈善項(xiàng)目捐款捐物，向社會弱勢群體傳遞愛心。

在過去的5年中，京東五星電器累計(jì)回收超過39萬臺廢舊電器�；厥諒U舊大家電超過29萬臺，為地球減少2800噸碳排放；回收廢舊手機(jī)、電腦數(shù)碼超過10萬臺，專業(yè)擦拭數(shù)據(jù)、保障隱私、保護(hù)環(huán)境。與各大品牌發(fā)起“綠色聯(lián)盟”，通過節(jié)能補(bǔ)貼和營銷體驗(yàn)等豐富活動(dòng)，助推一級能效節(jié)能家電消費(fèi)。冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等常用家電，京東五星電器售賣出的一級能效產(chǎn)品達(dá)到了非常高的占比。

12月18日，京東五星電器迎來23周年慶，企業(yè)在做大做強(qiáng)的同時(shí)回饋員工、顧客及社會。向員工發(fā)放總額超過230萬的“生日禮”；通過司慶內(nèi)購會，讓更多消費(fèi)者享有員工內(nèi)購價(jià)；并通過發(fā)起一年一度的暖冬行動(dòng)，向困難家庭免費(fèi)捐贈(zèng)電器等，回饋社區(qū)。