旺旺、娃哈哈的接班路:讓年輕人去折騰
12月3日,旺旺集團(tuán)發(fā)布半年度財(cái)報(bào),創(chuàng)下了上市以來(lái)最好成績(jī);12月9日,娃哈哈宣布宗慶后之女宗馥莉出任公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。旺旺、娃哈哈同樣都有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的創(chuàng)一代,而創(chuàng)一代們也早早為“交班”鋪下了路。
現(xiàn)任旺旺乳飲事業(yè)群兼首席運(yùn)營(yíng)官的蔡旺家是蔡衍明的二公子,生于1985年的他,2004年便加入了旺旺集團(tuán),而那一年,從美國(guó)留學(xué)歸來(lái)的宗馥莉也加入了娃哈哈。蔡家有個(gè)不成文規(guī)定,孩子基本上念過(guò)高中后便到公司從基層干起。這也讓明明比宗馥莉小一些的蔡旺家與宗馥莉同年進(jìn)入了自己家的企業(yè)。
從他們各自進(jìn)入企業(yè)開始,一道題便擺在了明面上:接過(guò)上一代人的事業(yè),讓企業(yè)走向更遠(yuǎn)的地方。也許,培養(yǎng)孩子的方式各不相同,但從結(jié)果來(lái)說(shuō),卻沒(méi)跑開各自責(zé)任。
蔡旺家被“低調(diào)”
說(shuō)得嚴(yán)謹(jǐn)些,蔡旺家不是創(chuàng)二代,應(yīng)該是創(chuàng)三代。雖然蔡衍明早年是把家族產(chǎn)業(yè)敗光了,但能敗光上億家產(chǎn)的“敗家子”也得是有“家底”可以敗。
蔡衍明與宗慶后一樣,都是超強(qiáng)的業(yè)務(wù)掌控者。大家都說(shuō),宗老板連集團(tuán)買個(gè)“掃帚”都會(huì)過(guò)問(wèn),而蔡衍明也不惶多讓。畢竟,當(dāng)年“敗家”的慘痛經(jīng)歷也一直提醒他事事要親為。比如,旺旺那“土味十足”的廣告,從選角兒到創(chuàng)意都是他的“點(diǎn)子”。
與宗馥莉經(jīng)常出現(xiàn)在鏡頭前不同的是,蔡旺家相當(dāng)?shù)驼{(diào),直到2020年一則報(bào)道——旺旺醫(yī)家是唯一一家私營(yíng)(臺(tái)企)醫(yī)院被派去支援抗疫工作,消費(fèi)者才感慨萬(wàn)千道:原來(lái)我們一直吃的旺旺雪餅家還有醫(yī)院。隨后,蔡旺家在微博上說(shuō)了句:開醫(yī)院不是為了掙錢。
正是這句話,讓這個(gè)低調(diào)的首席運(yùn)營(yíng)官一夜暴火。而后,熱心網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),蔡旺家的微博——“土味十足”,不愧是陪我們長(zhǎng)大的、這么多年“不忘初心”。
如果蔡旺家繼續(xù)“土”下去,絕對(duì)可以像老鄉(xiāng)雞的老板束從軒一般,成為新一代的“土霸總裁”(又土,又霸道)。
接班的路,從來(lái)都不是一帆風(fēng)順的,那里的血雨腥風(fēng),可以拍出一部又一部宮斗戲。而蔡衍明也早早為蔡旺家安排了A、B兩個(gè)老臣來(lái)輔助彼時(shí)的蔡旺家?刹掏覅s對(duì)這兩個(gè)所謂“太傅”的人不滿意,從而矛盾重重;除此之外,還有跟著蔡衍明打天下的老臣,也在各種行事過(guò)程中對(duì)蔡旺家行程掣肘。
作者2013年左右曾在旺旺就職,直屬領(lǐng)導(dǎo)的直屬領(lǐng)導(dǎo)就歸蔡旺家所管。當(dāng)時(shí),我所在的部門是冰品事業(yè)部。其實(shí),那個(gè)時(shí)候蔡旺家已被任命為乳飲事業(yè)群負(fù)責(zé)人了,但那個(gè)時(shí)候,他管的部門與他的職位還是不太符合的。于是,總被同事們調(diào)侃說(shuō)蔡旺家又被“發(fā)配”了。
就是因?yàn)楦鞣N老臣在蔡衍明耳邊投訴他。說(shuō)他行事過(guò)于大膽,沒(méi)有章法,沒(méi)有管理好市場(chǎng),讓這些老臣寒心之類……也是其權(quán)力被收縮的那一年,旺仔牛奶過(guò)百億,旺旺鄉(xiāng)鎮(zhèn)事業(yè)部銷售過(guò)百億。
凡此種種,直到2017年左右,蔡旺家的地位算是更穩(wěn)固一些了。曾經(jīng)被蔡衍明任命來(lái)輔助他的A被衛(wèi)龍公司挖去,出任營(yíng)銷總經(jīng)理,并打造了衛(wèi)龍之后能高速發(fā)展的基礎(chǔ)。2018年,B去了一家化肥公司,也開啟了一條屬于自己的路。
此后,旺旺推出一系列的“土味”促銷,變大的雪餅,長(zhǎng)大的李子明老師等等,又掀起一輪情懷風(fēng)。這讓蔡衍明在2019年重回臺(tái)灣省首富的寶座;也才有了文章開篇時(shí)所描述的出色成績(jī)。要知道,2021年整個(gè)休閑食品行業(yè)的銷量多是下滑的,旺旺也不例外,增長(zhǎng)基本都在乳飲事業(yè)群。
蔡旺家這千錘百煉下,成為了一個(gè)可以信賴的接班人。這樣的接班人故事,或許對(duì)娃哈哈也是一個(gè)刺激。
“放大”的宗馥莉
宗馥莉可就大不同了,可以說(shuō)是在“放大鏡”下成長(zhǎng),她的一舉一動(dòng)都會(huì)引來(lái)無(wú)數(shù)媒體的側(cè)目。在這些報(bào)道中,我們可以看到宗大小姐這一路走來(lái)的肆意生長(zhǎng)。從剛從美國(guó)歸來(lái),被報(bào)道為與宗慶后的“父女不和”再到宗慶后偶爾表態(tài)“不一定宗馥莉來(lái)接班”。
可事實(shí)是,宗慶后似乎有意讓宗馥莉“暴露”在這樣的環(huán)境下,也是想讓宗大小姐在各種“虧”中慢慢成長(zhǎng)。所以,我們看到了一個(gè)在大小“失敗”履歷中走到今天的宗馥莉。
比如,當(dāng)年娃哈哈的娃歐商場(chǎng)。人們說(shuō)是因?yàn)樽陴ダ蛟诿绹?guó)學(xué)的是服裝設(shè)計(jì),對(duì)國(guó)外的潮流有著較強(qiáng)的敏感度,所以想在中國(guó)打造新潮的服裝設(shè)計(jì),尤其是以童裝為主,畢竟娃哈哈這個(gè)品牌就是比較“兒童”化的。結(jié)果,娃歐商場(chǎng)沒(méi)多久便關(guān)了門,客戶說(shuō)是選址有問(wèn)題、裝修太土等,吸引不來(lái)消費(fèi)者。
其實(shí),這件事是否真的歸于宗馥莉的喜好,還是娃哈哈的多元化的經(jīng)營(yíng)?畢竟,娃哈哈也推過(guò)愛迪生奶粉和白酒項(xiàng)目,這些你總不能都是宗馥莉想做的吧,但結(jié)果基本一樣,都沒(méi)大成功。可如今,我們卻能在娃哈哈搭建的快銷網(wǎng)上看到童裝產(chǎn)品的出售。
2017年,宗馥莉欲收購(gòu)中國(guó)糖果,彼時(shí)被看成為娃哈哈要借中國(guó)糖果的殼在香港上市。然而,沒(méi)過(guò)多久,宗馥莉”被老千股騙了”,收購(gòu)中國(guó)糖果失敗、道歉。
而那個(gè)曾被授予娃哈哈榮譽(yù)員工的王力宏,更為波折。
2018年,宗馥莉出任品牌公關(guān)部部長(zhǎng),在感覺(jué)娃哈哈的公關(guān)形象并沒(méi)扭轉(zhuǎn)后,王力宏這個(gè)“員工”也光榮下崗,被另一個(gè)小生許光漢取代,宗馥莉在某檔節(jié)目中直言換王力宏“他太老了”,又引發(fā)一波輿論危機(jī)。
這些年,大家說(shuō)宗馥莉“自戀”,才會(huì)把自己的英文名作為品牌;說(shuō)她“自大”,才會(huì)那么直接把一個(gè)帶給娃哈哈巨大流量的代言人換掉,并且“評(píng)價(jià)的那么難聽”。
無(wú)數(shù)“冷嘲熱諷”中,宗馥莉依然出現(xiàn)在她該出現(xiàn)的位置、場(chǎng)合,并沒(méi)有因?yàn)榇蠹业脑u(píng)價(jià)而影響“接班”進(jìn)度。這背后或是宗慶后的“另類”培養(yǎng)手段,在批評(píng)中、責(zé)難中成長(zhǎng)。何況,娃哈哈某個(gè)產(chǎn)品也曾深受“負(fù)面”新聞?dòng)绊憽I(yíng)養(yǎng)快線也在各種流言“攻擊”下,銷量一路下滑。
這背后有“敵人”的狡猾,也有娃哈哈對(duì)“負(fù)面公關(guān)”經(jīng)驗(yàn)的缺失。宗馥莉這一路走來(lái),都是在“負(fù)面”中成長(zhǎng)的,這樣的經(jīng)歷,對(duì)娃哈哈的未來(lái)是有幫助的!按虿凰滥愕模K將使你偉大”,在流言中成長(zhǎng)的宗馥莉會(huì)知道,外面的“刀子”和內(nèi)部的“暗槍”都不會(huì)影響她帶領(lǐng)娃哈哈走向未來(lái)的決心。
放手讓年輕人折騰,或許會(huì)讓娃哈哈走出不同的路。畢竟,娃哈哈如今依然是中國(guó)飲料的最大銷量貢獻(xiàn)者之一。
好用才是王道
其實(shí),蔡旺家也好,宗馥莉也罷,他們上任后都有一個(gè)不是很好的“習(xí)慣”——把老將逼走,換一批年輕人上來(lái)。
他們認(rèn)為,老人沒(méi)有創(chuàng)新能力、沒(méi)有沖勁,不如年輕人的執(zhí)行力強(qiáng),不如年輕人有想法。其實(shí),什么是老,什么是新,以2004年他們剛剛到旺旺和娃哈哈那年,跟著他們進(jìn)入公司的人,成為他們心腹的人,如今看來(lái)也都老了。
對(duì)于旺旺和娃哈哈這樣幾十年的企業(yè),確實(shí)會(huì)有越來(lái)越多的“老將”出現(xiàn)。作為負(fù)責(zé)人,把老將清理掉,給新人機(jī)會(huì),以保證企業(yè)的新鮮血液,讓企業(yè)有朝氣,思路正確。但還是希望兩位接班人,能好好考慮、給“老將”一個(gè)公平的機(jī)會(huì)。
他們真的“老”了嗎?
我們看整個(gè)快消這幾年,一直推年輕人、推新營(yíng)銷、推新品,而后市場(chǎng)上的結(jié)果是什么樣的?經(jīng)銷商現(xiàn)在最怕的就是快消企業(yè)推新品,什么可口可樂(lè)、旺旺、娃哈哈的新品,對(duì)于經(jīng)銷商就是“保護(hù)費(fèi)”,為了拿到老品的代理權(quán),不得不進(jìn)新品,新品出個(gè)幾個(gè)月,就是打折促銷。
企業(yè)給年輕人的機(jī)會(huì)是多了,但企業(yè)的發(fā)展真上來(lái)了嗎?你連市場(chǎng)的基本動(dòng)作都沒(méi)有,就靠著嘴里的“新”,就真的新了嗎?不了解市場(chǎng),不知道基礎(chǔ)的搶終端,擴(kuò)排面,這些看著沒(méi)用的“傻”把式才是帶給企業(yè)銷量增長(zhǎng)的真功夫。
宗馥莉說(shuō)喜歡農(nóng)夫山泉的創(chuàng)新。其實(shí),農(nóng)夫山泉的成功并不全在創(chuàng)新,而在不斷試錯(cuò)和不斷試錯(cuò)之后繼續(xù)試錯(cuò)。比如,打奶茶、東方樹葉、汽泡水,都是在試錯(cuò)中前進(jìn),但基本排面還在于水。
我們看今年康師傅、統(tǒng)一、可口可樂(lè)們銷量的增長(zhǎng),不是說(shuō)出了一個(gè)多么驚艷的新品,相反,卻是在一些老品開出了新花。他們今年的增長(zhǎng),是將更多精力放在了開經(jīng)銷商、搶排面這些動(dòng)作中。
講一個(gè)“番外”的故事,A君去到衛(wèi)龍后,老板也曾覺(jué)得自己被A君架空,所以一直想成立一個(gè)二部,要求就是不要“臺(tái)企”的人。然而,如今衛(wèi)龍操盤手是從統(tǒng)一出來(lái)的。為什么?無(wú)它,好用啊。
所以,無(wú)論“新人”、“老人”,好用才是王道。不要非“新人”不可,也不必非“老人”不行。
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