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宿華的“退”與快手的“進(jìn)”

來源: 鯨商 三輪 2021-11-06 21:16

近日,快手公司聯(lián)合創(chuàng)始人宿華辭去了首席執(zhí)行官一職,由聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑擔(dān)任該職務(wù)。 

不過,此次宿華“隱退”后,將繼續(xù)擔(dān)任董事長、執(zhí)行董事、薪酬委員會委員,只是更專注于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展。程一笑則專注于公司整體業(yè)務(wù)及運營管理。 

為了提升公司組織效率和管理效率,更好地促進(jìn)公司整體業(yè)務(wù)發(fā)展。宿華已經(jīng)是今年繼黃崢、張一鳴之后,第三位“退役”的大廠掌門人。 

同一時間,字節(jié)迎來了“梁汝波時代”,快手進(jìn)入了“程一笑時代”,短視頻賽道的競爭加劇。宿華和張一鳴,并沒有真的離去。

復(fù)盤快手“雙核時代”

回看宿華的早年經(jīng)歷,會發(fā)現(xiàn)他的韌勁是從小就存在的。 

宿華出生在湖南一個土家小山寨里,他一直是名副其實的學(xué)霸;2000年,宿華順利進(jìn)入清華大學(xué)軟件學(xué)院,畢業(yè)后順利進(jìn)入谷歌。 

在谷歌期間,宿華萌生的創(chuàng)業(yè)的想法。他把目光瞄向了視頻廣告等多個領(lǐng)域,先后籌劃了32個項目。雖都以失敗告終,但從今天來看,宿華的確抓住了移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)潮,錨定了未來大眾會偏愛視頻的趨向。 

2011年,在百度積累了一定資金和經(jīng)驗的宿華決定重整旗鼓,再度踏上創(chuàng)業(yè)之路。隨后,他開發(fā)了一款One Box(萬博科思)的移動搜索引擎軟件。2012年,阿里將收購了這款軟件。

只是宿華沒有沉浸在成功的喜悅里,反而陷入了迷茫中。 

彼時,創(chuàng)辦了GIF快手的程一笑,同樣陷入了迷茫。因為當(dāng)時有太多工具類App的消亡,其天使投資人張斐曾勸程一笑轉(zhuǎn)型做社區(qū),把流量都導(dǎo)到自己的社區(qū)里面去。但因內(nèi)容分發(fā)的問題,用戶增長遇到了瓶頸。

在投資人撮合下,程一笑與宿華不期而遇。兩人一見如故,非常情投意合。最后兩人決定搭伙,成為了快手的“雙核”管理人。 

其實,很多公司都經(jīng)歷過“雙核”狀態(tài)。曾經(jīng)滴滴和快的就經(jīng)歷過雙CEO階段,不過合作不久后,原快的CEO呂傳偉就宣布退出了。 

58同城姚勁波和趕集網(wǎng)的楊浩涌亦組合過“雙核”。2015年,58同城和趕集網(wǎng)合并,姚勁波和楊浩涌出任聯(lián)席CEO。但從執(zhí)行效率來說,都是掌控欲極強(qiáng)的大佬,雙方不好融合。漸漸地,楊浩涌淡出。 

到了宿華與程一笑的二人合作,雙方?jīng)]有發(fā)生上面類似的狀況。因為程一笑和投資人商量,愿意“讓賢”給宿華。并且在股份上也是宿華更多。

快手上市時的招股書,能印證這一點,截至IPO前,在個人持股上,宿華持股12.6%,程一笑持股10.0%。程一笑慷慨讓股份的事,也一度成為業(yè)內(nèi)佳話。 

雙劍合璧后,宿華成為了快手的“前臺”,在快手面臨轉(zhuǎn)型社區(qū)、融資、團(tuán)隊管理等多維度發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵時刻加入,帶領(lǐng)快手進(jìn)行戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)折。程一笑則負(fù)責(zé)產(chǎn)品、運營、電商、游戲等業(yè)務(wù)部門,側(cè)重對內(nèi)具體業(yè)務(wù)。 

他們迎來的第一個戰(zhàn)略調(diào)整,就是從視頻工具軟件,轉(zhuǎn)型成視頻社交軟件。2014年,快手砍掉了GIF轉(zhuǎn)換的功能,大幅精簡界面和功能,同時,宿華將擅長的推薦算法應(yīng)用到內(nèi)容分發(fā)上,用戶的體驗立刻得到了改善。當(dāng)時在短短7個月的時間內(nèi),快手DAU迅速從100萬增長到1000萬。 

2016年之前,快手在整個短視頻賽道上,都沒有強(qiáng)勁的競爭對手。甚至在2017年時,快手日活達(dá)到4000萬時,抖音還只有幾十萬日活,雙方還未屬于一個體量。 

終于在2018年春節(jié)期間,抖音用戶突飛猛漲,達(dá)到3000萬日活。兩個月后,抖音的日活線竟開始與快手持平,同位于1.2億日活量級。隨后,這一差距竟越來越大。 

2019年7月,抖音宣布日活用戶數(shù)據(jù)為3.2億。反觀快手,2019年5月份的日活為2億。 

宿華曾說過,“快手其實是一個慢公司,創(chuàng)業(yè)7年了,在第6年的時候,才廣為人知”。為了撕下佛系標(biāo)簽,適應(yīng)更激烈的競爭。2019年6月,宿華和程一笑向公司發(fā)布一封內(nèi)部信反思,表示對快手內(nèi)部的松散狀態(tài)非常不滿。自此,快手內(nèi)部“K3”戰(zhàn)役正式打響,變得“狼性”起來,制定了春節(jié)前實現(xiàn)3億日活的目標(biāo)。 

在抖音、微信視頻號步步緊逼下,快手也開始實行OKR,更新職級體系,改進(jìn)人才管理方式,自上而下“變革”組織。高管團(tuán)隊亦進(jìn)行了更新,從美團(tuán)和麥肯錫挖來負(fù)責(zé)戰(zhàn)略和投資兩位副總裁。 

雙核管理下的快手,取得過階段性勝利。

宿華“退”的背后 

階段性勝利無法讓快手沉浸在愉快中。 

而是在2020年5月,快手進(jìn)行了自成立以來最大的一次組織架構(gòu)調(diào)整。主要圍繞商業(yè)化、運營、產(chǎn)品等多個核心部門展開。

由馬宏彬與王劍偉二人,分別負(fù)責(zé)商業(yè)化與產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。原運營負(fù)責(zé)人馬宏彬?qū)⑴c原商業(yè)化負(fù)責(zé)人嚴(yán)強(qiáng)調(diào)換崗位;原產(chǎn)品負(fù)責(zé)人之一徐欣,將調(diào)任負(fù)責(zé)用戶體驗中心;原產(chǎn)品負(fù)責(zé)人之一王劍偉,將收攏產(chǎn)品和直播業(yè)務(wù)匯報線,成為產(chǎn)品最高負(fù)責(zé)人。 

當(dāng)抖音GMV突破5000億后,快手與抖音的商業(yè)價值差距逐步拉大。宿華和程一笑在今年9月,又大刀闊斧地做了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整。 

實現(xiàn)從職能型架構(gòu)向事業(yè)部制架構(gòu)轉(zhuǎn)型,以進(jìn)一步釋放組織紅利。此次調(diào)整,將董事長與首席執(zhí)行官的角色進(jìn)行區(qū)分,也是組織架構(gòu)優(yōu)化的一部分,宿華將有更多的時間和精力投入到新方向的探索上。 

該系列調(diào)整,可以看出程一笑負(fù)責(zé)主站產(chǎn)運線、電商事業(yè)部和游戲事業(yè)部;宿華負(fù)責(zé)商業(yè)化事業(yè)部和國際化事業(yè)部。同時,也意味著快手“雙核”時代的結(jié)束。

結(jié)束的背后,根據(jù)貝殼財經(jīng)報道,有二級市場分析師認(rèn)為,之前二級市場頻傳宿華崗位調(diào)換消息,主要原因是,股東對快手這兩年在用戶增長方面的數(shù)據(jù)不滿意,更傾向于嘗試做社區(qū)運營。 

并且,不久前嚴(yán)強(qiáng)離職了。嚴(yán)強(qiáng)是宿華親自面試并引入的實習(xí)生,先后在快手擔(dān)任過算法工程師、商業(yè)化負(fù)責(zé)人、運營市場增長負(fù)責(zé)人,并于2020年12月成為經(jīng)營管理委員會成員之一。 

嚴(yán)強(qiáng)的離任,歸根結(jié)底還是由于其所負(fù)責(zé)的商業(yè)化和運營,業(yè)務(wù)表現(xiàn)不佳。沒有顯著的成績,反映了快手當(dāng)前的窘境,不免讓快手高層焦慮。

更直觀的數(shù)據(jù)體現(xiàn)在財報中。今年一季度,快手的日活數(shù)據(jù)為2.95億,仍沒有超過之前的峰值。二季度,快手平均日活用戶僅有2.93億,同比增長11.9%,但環(huán)比不僅沒有實現(xiàn)增長,反而出現(xiàn)了下降。 

可見快手在贊助2020年春晚后,雖然平均日活用戶突破3億。但該項數(shù)據(jù)一直在3億上下波動,沒有明顯增長,甚至出現(xiàn)輕微下滑。 

宿華在此背景下,選擇了“隱退”。

快手進(jìn)入“拐點”

正當(dāng)Facebook奔向“元宇宙”,快手擁抱“新市井”之際。宿華卸任,但并非完全是“卸甲歸田”。 

在9月的調(diào)整后,宿華主要負(fù)責(zé)“長期戰(zhàn)略”。程一笑權(quán)責(zé)擴(kuò)大,快手的主站產(chǎn)運、商業(yè)化、游戲、電商等核心業(yè)務(wù),皆在他的手中。

經(jīng)過調(diào)整,快手有了較大改變。主站產(chǎn)運線負(fù)責(zé)人為原產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王劍偉,電商事業(yè)部負(fù)責(zé)人為原X7業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人笑古,商業(yè)化事業(yè)部負(fù)責(zé)人為原商業(yè)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人馬宏彬,國際化事業(yè)部負(fù)責(zé)人為仇廣宇,游戲事業(yè)部負(fù)責(zé)人為徐杰。

同時,快手以加強(qiáng)事業(yè)部閉環(huán)為方向。形成以電商事業(yè)部、商業(yè)化事業(yè)部、國際化事業(yè)部、游戲事業(yè)部四大事業(yè)部為核心業(yè)務(wù)的架構(gòu)。

其中商業(yè)化部門是當(dāng)下快手最受關(guān)注的部門。因為在高級副總裁馬宏彬主導(dǎo)的磁力引擎,帶動快手的營收增長。據(jù)2021年第二季度財報,快手線上營銷服務(wù)板塊收入同比增加156.2%達(dá)100億元,占快手集團(tuán)總收入的52.1%,商業(yè)化貢獻(xiàn)過半。

 

在國際化事業(yè)中,快手發(fā)起了代號為 “Trinity”(三合一)的產(chǎn)品合并行動,計劃將 Kwai 中東、Kwai 拉美,與主打東南亞市場的 Snack Video 這三個原本獨立的應(yīng)用,合并成 Kwai 一款產(chǎn)品。

電商和游戲事業(yè)部,是快手較有潛力的兩個業(yè)務(wù)部門。而游戲事業(yè)部已經(jīng)開始大規(guī)模招兵買馬,在日活方面,2020年快手游戲事業(yè)部就曾宣布月活超斗魚虎牙之和(刷過用戶占一定比例),如今已從日活轉(zhuǎn)到用戶停留時長的競爭上。 

其實,快手的系列行動,反映出他現(xiàn)存的焦慮。 

從今年2月,快手以發(fā)行價115港元登陸港交所后,市值巔峰一度達(dá)到1.7萬億港元。然而整個中概股都在下跌,快手也不能豁免。截止到11月4日,快手收盤95港元,蒸發(fā)已然過半。 

上述的日活與月活同比增速的下滑,也反映出快手增長陷入乏力。而抖音2021年第一季度日活峰值約7億、平均值超6億。并且,根據(jù)有關(guān)報道,視頻號日活目前也已突破5億。面對雙面夾擊,快手不得不變革,以激活新的潛力。 

此外,根據(jù)今年2月份發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,中國網(wǎng)絡(luò)視頻(含短視頻)用戶規(guī)模達(dá)9.27億,占網(wǎng)民整體的93.7%。其中,短視頻用戶規(guī)模達(dá)8.73億,占網(wǎng)民整體的88.3%。對于快手來說,依舊有成長空間,關(guān)鍵在于快手如何塑造用戶價值。 

回到“單核”模式的原點,據(jù)晚點LatePost報道,快手人士稱,該調(diào)整試圖解決過去“雙核心”模式帶來的決策效率偏低,以及“都在搞業(yè)務(wù),沒人顧發(fā)展”等問題,最終實現(xiàn),“一人看遠(yuǎn)方,一人做業(yè)務(wù)”。 

外部環(huán)境的變化,內(nèi)部環(huán)境的進(jìn)化。快手換了“船長”后,或?qū)⒔?jīng)歷轉(zhuǎn)型升級陣痛,“長期主義”的價值體現(xiàn),仍需時間來驗證。

本文為聯(lián)商網(wǎng)經(jīng)鯨商授權(quán)轉(zhuǎn)載,版權(quán)歸鯨商所有,不代表聯(lián)商網(wǎng)立場,如若轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者。

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