聯(lián)商快訊：針對被推上熱搜的元?dú)馍直晦堆蛎录?/p>

10月27日下午，涉事的元?dú)馍止俜降臧l(fā)布公告稱：10月26日凌晨，由于本店的一位運(yùn)營同學(xué)操作時(shí)出現(xiàn)了失誤，導(dǎo)致大量超低價(jià)訂單遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了小店實(shí)際擁有的庫存，由此造成的損失金額也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了本店的承受能力。在這里我們懇請您能夠伸出援手，在后臺申請退款，幫我們這個(gè)小店度過難關(guān)，給您帶來了一些不便，也想您說一聲對不起……

事情的起因是，此前，這家名為“元?dú)馍?span>官方店”的淘寶店鋪因優(yōu)惠設(shè)置錯(cuò)誤，原價(jià)79元一箱（12瓶）的氣泡水，其購買3箱，最終付款一共花費(fèi)了10.55元，平均每箱約3.5元。錯(cuò)誤的價(jià)格導(dǎo)致該款氣泡水銷量暴增30萬單。隨后，一張“元?dú)馍置霘⑷骸绷奶煊涗浗貓D也流傳開來。一位自稱是元?dú)馍止俜降赇佭\(yùn)營小二的人在群里發(fā)消息“哭訴”，稱在設(shè)置店鋪的優(yōu)惠活動時(shí)出現(xiàn)失誤，導(dǎo)致公司損失200多萬元，懇請買家申請退款。

同時(shí)，元?dú)馍址矫嬉不貞?yīng)稱，淘寶店鋪出現(xiàn)運(yùn)營事故，目前正在妥善處理。

而對于此次“被薅羊毛”，網(wǎng)絡(luò)平臺上一時(shí)眾說紛紜，甚至有人質(zhì)疑這是一次營銷行為，因?yàn)樘詫毶显O(shè)置優(yōu)惠的時(shí)候，會有低于幾折的提醒，運(yùn)營人員不會出現(xiàn)這種低級錯(cuò)誤。同時(shí)，根據(jù)淘寶現(xiàn)在的保護(hù)機(jī)制，如果價(jià)格異常，商家是可以選擇不發(fā)貨。

事實(shí)上，類似的薅羊毛事件也曾發(fā)生過不少。 

2017年3月，摩拜原本的充值100元贈送110元的活動，因技術(shù)問題，使用微信支付時(shí)實(shí)際只扣除了一塊錢，即用戶用微信支付1元就可獲得系統(tǒng)贈送的110元，引得大量用戶瘋狂充值“薅羊毛”。 

摩拜最終的處理方法是，所有用戶的充值和返送金額都不會被收回，永久有效。 

2019年1月20日，拼多多百元通用優(yōu)惠券的營銷推廣出現(xiàn)重大漏洞，大量新老用戶涌進(jìn)平臺領(lǐng)取100元無門檻券，有專職羊毛黨一口氣領(lǐng)了上千張100元無門檻券，充值了54萬的Q幣和64萬的話費(fèi)，拼多多損失上億元。

隨后拼多多回應(yīng)稱，有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過一個(gè)過期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬元平臺優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利。 為了挽回?fù)p失，拼多多最終采取的解決辦法是實(shí)物訂單一律強(qiáng)制退款，用戶充的Q幣和話費(fèi)也被凍結(jié)。