9月8日，針對“顧客購買20萬非法儲值卡被凍結(jié)”一事，火鍋品牌巴奴毛肚火鍋（以下簡稱“巴奴”）發(fā)布公告稱，是由于不法分子利用計(jì)算機(jī)違法手段，攻擊巴奴儲值卡系統(tǒng)，導(dǎo)致儲值卡出現(xiàn)凍結(jié)情況。

公告中顯示，在巴奴20周年儲值卡活動期間，有不法分子利用計(jì)算機(jī)違法手段，惡意攻擊巴奴儲值卡充值系統(tǒng)，利用1分錢充值了1000-4000元面額不等的電子儲值卡，并通過閑魚等第三方平臺進(jìn)行售賣變現(xiàn)。此次事件，涉及儲值會員卡金額共55.19萬元，通過第三方平臺售出27.55萬元，涉及顧客共27名。

巴奴方面表示，為此次事件中消費(fèi)者的損失以儲值卡的形式進(jìn)行全額補(bǔ)助。目前該事件公安部門已經(jīng)立案。