上海靚目新材料科技發(fā)展有限公司背靠上海理迪道具有限公司成立，理迪道具自2009年成立以來已經(jīng)為零售業(yè)許多品牌店鋪提供木質(zhì)家具及鐵質(zhì)家具的制造及供應。

到目前為止公司已經(jīng)為整個亞太地區(qū)超過8000多家品牌店鋪提供道具制作供應服務，得到客戶一致的好評。

靚目新材料從理迪道具出發(fā)，基于店裝行業(yè)20余年的經(jīng)驗，對行業(yè)有著自己獨特的見解，希望從較為了解的材料行業(yè)繼續(xù)再出發(fā)，為行業(yè)做出自身貢獻。

上海靚目新材料科技發(fā)展有限公司從當初的服裝、珠寶、眼鏡等線下門店，慢慢轉(zhuǎn)至餐飲、輕食門店等方向。目前在材料行業(yè)，擁有許多國家專利，作為國內(nèi)店裝行業(yè)的新銳企業(yè)的發(fā)展，或能折射出目前整個行業(yè)的發(fā)展生態(tài)，具有一定的參考價值。對此，《匠造者》深度專訪了靚目新材料公司的運營總監(jiān)彭建勇，他詳細向我們闡述了靚目新材料的發(fā)展歷程和經(jīng)營理念，讓我們來詳細地了解和學習下。

1.從制造商再出發(fā)，更懂客戶需求

10年前，新材料領域沒有專業(yè)成熟的供應鏈，需要客戶自己到市場上去尋找材料，部分新材料還需國外多渠道采購。浪費生產(chǎn)時效不能合理控制成本，對于制造行業(yè)來說是一個很大的痛點。 隨著制造行業(yè)走向“智造”的升級，更多的挑戰(zhàn)也相繼出現(xiàn)，尤其是新型材料方面更是需要迎難而上。面對行業(yè)原材料需求品類多、復雜，采購階段價格高、時效慢、采購渠道少等問題，以及商業(yè)機遇的洞察，靚目新材料的創(chuàng)始人就萌生了成立新材料公司的想法。

因為靚目新材料也是從制造商出來的，更能夠換位思考，考慮到客戶的需求和痛點。彭總表示，不僅是客戶端，關(guān)于行業(yè)上下游和重點等方面的需求，靚目新材料也會全面考慮到。正是出于前期經(jīng)驗的積累，以及角色的共鳴，靚目新材料才能一擊擊中客戶痛點需求，才能真正獲得客戶的認可信賴。

彭總還認為，做新材料這個鋼業(yè)，服務這塊也十分重要。因為新材料跟傳統(tǒng)材料的用法有一定的差異，如果你不能很好地去告知客戶怎么使用產(chǎn)品，再好的產(chǎn)品也無濟于事。靚目新材料會定期去拜訪工廠，到一線去真正了解消費者的反饋意見和改良建議。這是他們一直秉承的公司經(jīng)營理念，精準把握客戶的信息，更好保證服務的質(zhì)量。這也得益于靚目新材料對行業(yè)的敏銳感知力和之前經(jīng)驗的加持。

2.以產(chǎn)品為根本，提供定制化新材料

所謂新材料，彭總認為更多的就是滿足客戶的多樣需求，能達到客戶的定制化的要求。比如實木復古做舊，傳統(tǒng)用舊木頭制作要克服它的阻燃性和防蛀蟲變形等特性，但是用新型材料工藝制作該產(chǎn)品，就可以很好地解決這些問題，但是為了達到一個客戶所想要的效果，這中間也是需要多次的研發(fā)和測試的。總得來說，想要在行業(yè)生存，選擇新材料是很有必要的，對比傳統(tǒng)原材料，新材料能更好更高效地滿足客戶所需。

首先，新材料具有低成本和高盈利的優(yōu)勢。在相同的成效下，它的經(jīng)濟成本更低，能夠為企業(yè)品牌省錢。在幫助企業(yè)節(jié)省門店擴張成本的同時，以最低的價格達到門店效果裝修最大化。而且新材料拓寬了可服務的客群，不僅能讓公司獲得更高盈利，而且可以更好地服務客戶。

其次，新材料為設計施展身手提供了更大的空間。第一，新材料更能適應不同的空間環(huán)境，從而方便施工。第二，可針對客戶需求量身定制，很好地達到仿感覺的效果，比如使用非木質(zhì)的材料可以營造出木質(zhì)的效果。第三，影響品牌門店最終的裝修呈現(xiàn)效果，使用新材料能使得更多新潮的設計想法成為可能，使得門店裝修表達更加地符合時代特性。

最后，新材料進一步推動行業(yè)的變革與進步，從而更好地為客戶服務。對比傳統(tǒng)原材料行業(yè)，新材料行業(yè)整體的供應鏈體系隨著社會與工業(yè)體系的發(fā)展會更加的完善，因為行業(yè)上中下游的企業(yè)會越來越多，促進整合行業(yè)鏈，驅(qū)動材料行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

總結(jié)下來，靚目新材料的成功之處，不僅在于為客戶直接帶來效益和便捷，而且為設計、行業(yè)都帶來了重大的改革和優(yōu)化，最終結(jié)果也是讓客戶獲得更好的產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的服務，滿足客戶全方位立體化需求。目前靚目新材料服務的大型企業(yè)有瑞幸、喜茶、杰克瓊斯等等眾多連鎖品牌。正是由于靚目材料對產(chǎn)品品質(zhì)的堅持，以及不斷開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)新精神，才讓其在行業(yè)中脫穎而出，獲得客戶的信賴和支持。

3.以開放心態(tài)學習，用倒逼手段進步

彭總表示，他們近期還將開辦“材料博物館”。通過該項目的建造，邀請各材料廠商把自己的新產(chǎn)品在靚目建立的“材料展廳”內(nèi)進行展示，從而讓靚目新材料成為行業(yè)發(fā)展與交流的展示地與呈現(xiàn)地，有利于促進企業(yè)之間信息技術(shù)交流的及時性，彼此之間互相切磋與學習進步，推動整個店裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展。靚目新材料以開放的心態(tài)積極推動行業(yè)之間的學習交流，不僅能讓自己從他人身上學習到更多優(yōu)秀的創(chuàng)意點，汲取改善自己的不足點，還能提高整體行業(yè)的技術(shù)水平，為行業(yè)做出自己能及的貢獻。

而行業(yè)整體水平的提高，會進一步幫助降低企業(yè)的運營成本，加快品牌門店的擴張速度。品牌門店的擴張，也倒逼材料行業(yè)往科技、創(chuàng)新化發(fā)展。都說第一個嘗試創(chuàng)新的人，需要承擔更大的風險和成本，靚目新材料敢于做行業(yè)引領者，與其“白白等死”，還不如做“第一個吃螃蟹的人”。在市場競爭白熱化的當下，勇于創(chuàng)新與突破，反而更易占據(jù)用戶的心智，讓靚目新材料在紛繁的市場中保持領先。

4.強大供應鏈，從根源解決問題

關(guān)于未來發(fā)展方向，彭總認為最重要的是要從買賣材料的“賣方市場”，往以全國連鎖供應方式，幫助客戶解決門店裝修方向轉(zhuǎn)變，從而成為提供店裝行業(yè)一站式服務的龍頭企業(yè)商。

客戶需要什么，企業(yè)應幫客戶解決問題，而不是提供產(chǎn)品賣完就結(jié)束了。企業(yè)要結(jié)合用戶的痛點與需求，做定制化的服務，幫助用戶解決真正的痛點。比如用戶買木飾面板，那他真正的需求可能是想要一個美好的居住空間，而不單純僅僅是裝修這個動作。要先洞察客戶的真正的需求，才能從根本上解決問題，才不會被潛在競爭者所替代。

現(xiàn)在市場上新材料還是單純停留在買賣階段，但是這遠遠是不夠的。靚目新材料目前重點方向會集中在連鎖零售品牌、全屋定制等的材料應用方面，未來也會努力實現(xiàn)一站式服務的發(fā)展方向。這就意味著要優(yōu)化供應鏈，只有供應鏈夠強大才能有足夠的能力去支持運營模式的實現(xiàn)，才能成為一個真正優(yōu)質(zhì)品牌和企業(yè)。

靚目新材料彭總已經(jīng)在標識道具行業(yè)從業(yè)20余年，有著非常豐富的行業(yè)積累，如今從較為熟悉的材料行業(yè)再出發(fā)，致力將“靚目新材料”打造成不僅僅是自己的公司，也希望盡自己能力所及為整個店裝行業(yè)做出貢獻！未來，請持續(xù)期待靚目新材料以工匠精神，引領材料行業(yè)的新時代。