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瞄準(zhǔn)黃金珠寶行業(yè)風(fēng)向標(biāo),蘇寧百貨圈粉Z世代

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 李瑟 2021-08-03 10:59

無論研究哪個行業(yè),越年輕的用戶越代表著未來。

在中國,1995年-2009年出生的Z世代成長于經(jīng)濟(jì)騰飛的環(huán)境下,逐漸形成高消費(fèi)習(xí)慣、高消費(fèi)意愿和高消費(fèi)實(shí)力,同樣是最敢消費(fèi)的一代。信息時(shí)代多元文化的熏陶下,他們獨(dú)特而個性的想法和需求,影響著各行業(yè)消費(fèi)的走向。

有品位敢消費(fèi),Z世代也愛黃金

繼住房、汽車之后,國人的第三大消費(fèi)熱點(diǎn)鎖定珠寶首飾。在人們的普遍認(rèn)知中,珠寶首飾一直是婚嫁的剛需,而對于尚未完全進(jìn)入婚嫁年齡的Z世代而言,第一枚鉆戒早已不必等到婚禮。強(qiáng)大的消費(fèi)能力,或許源自Z世代對黃金珠寶的消費(fèi)動機(jī)。60、70后的世界中,黃金戒指、項(xiàng)鏈?zhǔn)巧矸莺拓?cái)富的象征;80后的價(jià)值觀里,黃金是保值的代名詞,是情感的寄托,給人帶來安全感;90后看重黃金珠寶的設(shè)計(jì)和審美,愿意在能力允許的范圍內(nèi)給自己最好的獎賞。

對于Z世代年輕人來說,黃金珠寶首飾不算奢侈品,但這不代表他們不理智。CBNDATA 發(fā)布的《2020Z世代消費(fèi)態(tài)度洞察報(bào)告》顯示,Z世代對于日常的珠寶消費(fèi)有著全方位的考量,會結(jié)合產(chǎn)品、品牌廣告宣傳、價(jià)格等多方面進(jìn)行考慮并選擇出最適合自己風(fēng)格的產(chǎn)品。出于對真我個性的追求,他們在挑選珠寶首飾時(shí),會著重考慮設(shè)計(jì)獨(dú)特、高級感和品牌本身知名度三大因素。

近年來,周大福推出“小心意”系列珠寶飾品,收獲年輕粉絲的熱烈反響,百變戴法交換百般心情;潮宏基融合非遺花絲工藝和現(xiàn)代設(shè)計(jì)元素推出花絲糖果系列,時(shí)尚個性的外觀俘獲年輕消費(fèi)者;周生生推出“charme”寶貝系列,以可愛、幸福等元素,鼓勵消費(fèi)者拼搭出獨(dú)屬于自己的精彩……每一款爆款的流行,都在映射年輕人對珠寶時(shí)尚的理解。

另一個與其他世代不同的特點(diǎn)在于,Z世代更愿意為自己的興趣愛好買單,尤其體現(xiàn)在游戲、動漫、禮物等方面,這也與近年來珠寶企業(yè)運(yùn)用動漫、電影、游戲中的IP形象生產(chǎn)珠寶不謀而合:利用"哆啦A夢"、 "皮卡丘"、"迪士尼Disney"、“海賊王”等IP的正版授權(quán)打造當(dāng)季爆款成為了品牌又一創(chuàng)新增長引擎,國風(fēng)的崛起使得圓潤雅致的古法金充滿消費(fèi)引力。青山資本曾指出,Z世代將社交視為生命意義的重要部分,喜歡嘗試圈層社交,匹配共同興趣或話題找尋新的伙伴。對互贈禮物的重視,與他們?nèi)找嫣岣叩馁徺I力相匹配后,黃金珠寶首飾高頻次地出現(xiàn)在Z世代的禮物清單中。

據(jù)蘇寧時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇介紹:中國人均黃金珠寶消費(fèi)額僅為美國的1/6、日本的1/3,我國珠寶行業(yè)正由數(shù)量型增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量型增長,品牌效應(yīng)逐漸增強(qiáng),頭部效應(yīng)愈發(fā)集中,黃金珠寶消費(fèi)仍有很大的成長空間。在人口紅利逐漸消減的時(shí)代,成為主導(dǎo)的Z世代無疑值得企業(yè)和平臺的關(guān)注。

線上線下年輕化體驗(yàn),加速滲透Z世代

成長在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,習(xí)慣于線上+線下新消費(fèi)的Z世代,對黃金珠寶行業(yè)來說無疑是一片藍(lán)海,但挑戰(zhàn)和機(jī)遇同時(shí)并存。Z世代具有一定的消費(fèi)能力,但他們的消費(fèi)觀已脫離了單純的物質(zhì)需求,追求的不僅僅是產(chǎn)品本身,更是產(chǎn)品消費(fèi)帶來的體驗(yàn)、內(nèi)容、愉悅感。

事實(shí)上,許多品牌和平臺都在近年來意識到渠道與體驗(yàn)的重要性,著手布局并取得顯著成果。如DR鉆戒,以真愛信仰為切入點(diǎn)通過社交平臺與Z世代展開溝通,建立起數(shù)字社交的品牌陣地,如今已積累下超千萬粉絲量。周大福在小程序端布局粉絲社區(qū)、在線定制、在線體驗(yàn)等多種符合年輕人線上消費(fèi)習(xí)慣的玩法。零售平臺作為更開放的終端,也早已從滿足購物需求延伸至承擔(dān)社交娛樂的角色,同樣是觸達(dá)Z世代的關(guān)鍵。

據(jù)了解,蘇寧百貨黃金珠寶節(jié)到今年已是第十一屆,每一屆蘇寧百貨都和周大福、周生生、六福、周大生、潮宏基等頭部黃金珠寶品牌深度合作,通過品牌合作、聯(lián)合獨(dú)立珠寶設(shè)計(jì)師,打造個性化定制與IP屬性商品,精細(xì)化發(fā)掘、滿足Z世代需求。今年818大促,這些深諳Z世代喜好的品牌也已嚴(yán)陣以待,蘇寧百貨聯(lián)合全量珠寶品牌在全國30城37店,打造全場景互動體驗(yàn)式消費(fèi)平臺,通過珠寶音樂會、璀璨珠寶展、品牌主題秀、珠寶電競賽事、國風(fēng)花嫁秀場等多樣化的線下活動奪人眼球,營造年輕化的購物氛圍。

在這個以Z世代為消費(fèi)主力的年代,誰能夠搶占年輕的消費(fèi)人群,意味著誰就能占據(jù)更多的話語權(quán)和流量高地,心系Z世代的蘇寧百貨以黃金珠寶節(jié)與年輕人一起“逐光悅己”。

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