美妝集合店的“紅人經(jīng)濟學”
都說線下零售難做,新型美妝集合店卻如雨后春筍般跑馬圈地。
6月29日,擁有美妝零售連鎖品牌SN'SUKI、BOOM!FRESH!的湖南沁膚季美業(yè)集團(下稱“沁膚季”)宣布和天下秀數(shù)字科技(集團)股份有限公司(下稱“IMS(天下秀)”)達成戰(zhàn)略合作。
據(jù)了解,IMS(天下秀)是一家立足于紅人新經(jīng)濟領(lǐng)域的平臺型企業(yè),核心服務紅人(內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者)、MCN(紅人經(jīng)紀公司)、品牌商家、中小商家,致力于用技術(shù)驅(qū)動去中心化的紅人新經(jīng)濟的新型基礎(chǔ)設施建設,服務過寶潔、歐萊雅、LVMH、聯(lián)合利華等知名美妝企業(yè)及品牌。
一個作為美業(yè)黑馬,一個作為國內(nèi)紅人經(jīng)濟的重要賦能平臺之一,雙方的戰(zhàn)略合作將碰撞出什么樣的火花?
新零售物種逆襲傳統(tǒng)美妝店
“一半冰川,一半火焰”,形象概括了當前美妝零售業(yè)的競爭格局。
隨著年輕一代消費需求日趨多元化、品質(zhì)化,不少傳統(tǒng)美妝集合店開始面臨巨大的市場挑戰(zhàn)。公開資料顯示,2020年屈臣氏中國區(qū)業(yè)績份額同比下降19%,銷售額降至199.84億港幣(約合人民幣167.39億元),遠高于整體零售跌幅。2020財年,香港莎莎收獲近十年最慘淡業(yè)績。同樣在去年,英國著名美妝集合店品牌Space NK宣布退出中國市場,萬寧、絲芙蘭則身陷關(guān)店裁員潮。
就在傳統(tǒng)美妝集合店陷入業(yè)績泥潭之際,諸如THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR、HARMAY話梅、HAYDON黑洞等一大批新型美妝集合店開始冒頭。較于傳統(tǒng)美妝集合店,新型美妝集合店商品更加豐富且場景新穎,一定程度上更符合年輕一代的審美觀。基于對年輕一代美妝消費需求的洞察,沁膚季在新型美妝零售業(yè)態(tài)上進行了深入布局。

據(jù)了解,從2016年成立主打“全球爆款美妝”的知名連鎖店SN'SUKI,到去年疫情期間又相繼創(chuàng)立免關(guān)稅體驗中心+化妝體驗的新零售集合店BOOM!FRESH!,以及治愈系女性的第三空間花匙、線上麗人好物分享平臺霓虹院和全新運作定位于中端潮流美妝盲盒店SUKIBOX,沁膚季已全方位構(gòu)建了聚焦年輕群體的美業(yè)生態(tài)圈,并致力于成為潮玩美妝連鎖集團。其中,SN'SUKI作為沁膚季美業(yè)版圖上的重要“利器”,短短3年時間便發(fā)展擁有超140家門店。曾有報道稱,“SN'SUKI創(chuàng)造了最懂90后的新零售模式!
不難看出,沁膚季多維度深耕美妝零售新物種,在美妝領(lǐng)域形成一整套成熟經(jīng)驗和打法,是IMS(天下秀)與其達成戰(zhàn)略合作的關(guān)鍵因素之一。
據(jù)悉,作為國內(nèi)紅人經(jīng)濟的重要賦能平臺之一,IMS(天下秀)將利用自身紅人新經(jīng)濟平臺型企業(yè)的優(yōu)勢、領(lǐng)先的紅人營銷供應鏈和大數(shù)據(jù)技術(shù),打通沁膚季美業(yè)線上線下融合渠道,進一步賦能沁膚季實體連鎖新零售的數(shù)字化升級;同時,IMS(天下秀)也將通過雙方的戰(zhàn)略合作,加速未來新消費品牌的場景落地,不斷拓展紅人新經(jīng)濟版圖空間。
優(yōu)勢互補 強化消費者體驗
應該來說,實體零售的數(shù)字化升級成為美妝新業(yè)態(tài)發(fā)展風向已是事實。甚至可以說,未來線下店鋪的數(shù)字化能力將決定美妝店的生死存亡。通過近30年美妝零售發(fā)展路徑可以看到,從最初消費者習慣去百貨、KA賣場購買美妝產(chǎn)品,到后來屈臣氏、傳統(tǒng)CS、淘系興起,再到當下線下實體在線化的新型美妝零售店引領(lǐng)潮流。
一方面源于消費者購物習慣和消費需求發(fā)生改變;另一方面,便是新型美妝零售業(yè)態(tài),在商品、消費場景、服務體驗及技術(shù)賦能等多方面,不斷自我革新的過程中全面成長。簡言之,從街邊傳統(tǒng)美妝店到線上美妝店,及線上和線下相互配合的新型美妝零售店,是美妝零售經(jīng)過市場大浪淘沙的進化結(jié)果。
有分析認為,傳統(tǒng)美妝店的爆發(fā)式增長已然結(jié)束。特別是經(jīng)過疫情后,美妝店鋪增長重點更多來源于線上。實質(zhì)上,本土美妝上市公司的財報也反映出,眾多品牌線上渠道增長已開始超過線下渠道。正因如此,線上+線下融合接下來必將是不可阻擋的趨勢。典型特征是,線上引流、線下消費。事實上,新型美妝零售店對傳統(tǒng)美妝店的革命,很大程度源自于掌握全新的流量打法。

眾所周知,通過網(wǎng)紅、KOL在微博、小紅書、抖音、快手等流量平臺的內(nèi)容種草,新型美妝零售店除了發(fā)揮原本的賣貨功能外,還充當了消費者的娛樂體驗中心。以BOOM!FRESH!為例,在留出充分的消費者拍照打卡區(qū)域之外,店鋪還借助直播、網(wǎng)紅、數(shù)字化、社交交互模式等為門店賦能,如此便形成一個集網(wǎng)紅和網(wǎng)紅產(chǎn)品為一體的新美妝生活空間。
于網(wǎng)紅牽引流量的時代,網(wǎng)紅對美妝的助推作用不容忽視。譬如成分黨群體崛起,某種程度上便源于網(wǎng)紅對成分的普及教育。本次戰(zhàn)略合作會議當天中午,明星嘉賓符龍飛及@夏姨有點皮 、@李路飛、 @美妝師咕咚等實力派KOL、KOC代表還現(xiàn)場探店SN'SUKI、BOOM!FRESH!、以及花匙三店,并同步在流量平臺分享打卡視頻和體驗感受。顯而易見,此舉將進一步使得沁膚季旗下美妝零售新物種觸達消費者心智及強化競爭壁壘。

符龍飛探店BOOM!FRESH!

紅人探店
紅人經(jīng)濟將引領(lǐng)行業(yè)變革
“很有幸我們的想法得到IMS(天下秀)認可,我也希望通過更多的想法和資源整合,讓未來新零售和美妝能夠做得更到位!鼻吣w季創(chuàng)始人姚向東在會上表示,2020年發(fā)生的疫情將公司快速擴張中存在的問題暴露同時,也加深他對美妝行業(yè)感悟和未來的思考。

沁膚季創(chuàng)始人 姚向東
“性格美妝”,是沁膚季品牌所提倡的。他表示,無論美妝消費場景、銷售渠道、消費需求怎么改變,人的性格始終沒有多大的變化,“內(nèi)向的終究會內(nèi)向,個性張揚的就會表現(xiàn)出張揚!币ο驏|認為,未來每個品牌將代表了不同類型性格的符號和標簽,從而賦能所有的C端消費者。由此,從SN'SUKI、BOOM!FRESH!到花匙、霓虹院,再到澄木之丘、O智商等自有品牌,沁膚季的美業(yè)版圖幾乎涵蓋所有人的心理特征及滿足不同人群的消費需求。

IMS(天下秀)創(chuàng)始人及董事長 李檬
會上,IMS(天下秀)創(chuàng)始人及董事長李檬稱,中國人均消費對標發(fā)達國家有5倍成長空間,變美將是未來中國消費的主弦律!俺娚唐脚_以外,線下整體依然占領(lǐng)了美妝57.8%的市場。當在線流量越來越貴時,線下已成為了新的價值洼地,IMS(天下秀)意愿為更多商家賦能!痹谒磥,當前銷售渠道及傳播方式都發(fā)生很大變化,紅人能夠讓消息傳播得更快更廣,也促使大家看到和買到的節(jié)奏越來越快。
上述說法不無道理。直播帶貨興起后,頭部紅人對消費者的引領(lǐng)作用發(fā)揮到極致。據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示,今年618期間,直播帶貨總交易額達645億元,約占全網(wǎng)交易總額的11%。一位行業(yè)資深人士指出,“這當中由頭部紅人產(chǎn)生的圖文及視頻種草,對美妝交易起到深入的拉動效應。特別是抖音、快手等新流量平臺,其反響更為直觀!
李檬進一步表示,當每一個紅人產(chǎn)生的內(nèi)容本身就是一個貨架,能夠快速實現(xiàn)購買而不再通過店鋪的形式,這將極大改變?nèi)缃竦闹行幕髁侩娚躺鷳B(tài),并在10年內(nèi)透過紅人流量誕生出新的消費品牌。
值得一提,IMS(天下秀)已成功構(gòu)建出以WEIQ紅人營銷平臺為主營業(yè)務,以 IMSOCIAL紅人加速器、自媒體價值排行及版權(quán)管理機構(gòu)TOPKLOUT克勞銳、西五街APP及IRED教育等生態(tài)鏈賦能品牌為創(chuàng)新業(yè)務的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。其中,WEIQ紅人營銷平臺是基于大數(shù)據(jù)技術(shù)向紅人(內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者)與企業(yè)提供在線紅人營銷服務的撮合與交易平臺。
據(jù)了解,WEIQ平臺廣泛連接全網(wǎng)內(nèi)容創(chuàng)作者,注冊紅人數(shù)累積達到150萬,入駐WEIQ平臺的MCN機構(gòu)的數(shù)量達到7,500家,覆蓋微信、抖音、小紅書、快手等平臺的紅人資源,累計服務客戶數(shù)量16萬+。另據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2020年WEIQ平臺活躍商家客戶數(shù)達到8342個,同比增幅達31.70%。不難看出,IMS(天下秀)為商家賦能頗有成效。
總體而言,以紅人內(nèi)容作為數(shù)字貨架,集合品牌傳播、商品銷售、消費者互動,及反向C to B于一切商業(yè)節(jié)點,沁膚季和IMS(天下秀)的戰(zhàn)略合作不僅意味著線上線下流量打通,也標志著融合數(shù)字與實體貨架的美妝新零售場景落地。由此可見,當紅人的內(nèi)容種草與美妝品牌、全產(chǎn)業(yè)鏈及與消費者形成深刻交互,勢必引起一場美妝產(chǎn)業(yè)形態(tài)的積極變革。




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