6月17日，首屆中國(guó)實(shí)體店電商大會(huì)在山東濟(jì)寧隆重啟幕。大會(huì)以“逆戰(zhàn)”為主題，盛邀零售企業(yè)大咖、品牌商老總、行業(yè)專家、政府機(jī)構(gòu)等，共商實(shí)體店電商大計(jì)，打一場(chǎng)實(shí)體零售的逆襲之戰(zhàn)。

會(huì)上，河南平頂山德信泉副總經(jīng)理趙玲帶來(lái)精彩的主題演講。實(shí)體店是什么現(xiàn)狀？用三個(gè)字來(lái)形容，那就是“變天了”。

趙玲認(rèn)為做拼團(tuán)直播帶貨，一定是一把手工程。這是涉及到未來(lái)戰(zhàn)略方向的事情，一把手親自抓，才能調(diào)動(dòng)資源。如果只是安排員工去做，而這個(gè)員工沒(méi)有權(quán)力、也沒(méi)有資源，推進(jìn) 當(dāng)然遇到重重困難；然后因?yàn)橛譀](méi)有利益機(jī)制配套，一點(diǎn)小困難也 變成了大難題，最后不了了之放棄了。如果思想問(wèn)題不先解決，再好的模式也難有效果！

趙玲也點(diǎn)出了社區(qū)拼團(tuán)直播有六大深坑：團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共識(shí)、沒(méi)目標(biāo)沒(méi)考核、沒(méi)預(yù)算沒(méi)費(fèi)用、急圈粉沒(méi)維護(hù)、不懂拼團(tuán)選品、不懂線上玩法。

▲河南平頂山德信泉副總經(jīng)理趙玲

以下是趙玲演講主要內(nèi)容（經(jīng)聯(lián)商網(wǎng)編輯整理）：

各位優(yōu)秀的零售精英們，大家上午好。我叫趙玲，從事超市行業(yè)23年，來(lái)自于河南平頂山德信泉。我們德信泉目前有21家門店，年銷售額10個(gè)億，同時(shí)也是小愛(ài)優(yōu)選的成員。首先非常感謝聯(lián)商網(wǎng)給大家創(chuàng)造了共同學(xué)習(xí)的平臺(tái)，也感謝大家對(duì)我下面的分享多提寶貴意見(jiàn)。

德信泉從2020年8月份到昨天，共直播帶貨了35場(chǎng)，最低一場(chǎng)帶貨28萬(wàn)，最高一場(chǎng)帶貨329萬(wàn)，我們是如何做的？德信泉走了五步掉了六個(gè)坑。

如今，實(shí)體店是什么現(xiàn)狀？用三個(gè)字來(lái)形容，那就是“變天了”。

在我門一家門店的500米之內(nèi)，同時(shí)分布著興盛優(yōu)選18家、多多買菜27家、美團(tuán)優(yōu)選15家、十薈團(tuán)16家。我們的顧客直接在店門口被攔截了，這個(gè)是現(xiàn)狀。而且東西也比我們便宜，很多的時(shí)候是一塊錢買10個(gè)雞蛋，這是他們的打法。我公司從一開(kāi)始規(guī)避掉了不做日常拼團(tuán)，我們以直播作為切入點(diǎn)，一次直播其實(shí)就像我們的一次DM一樣，我們前期是七天宣傳，到真正直播那一天，有的時(shí)候是大爆發(fā)，后七天是顧客到門店提貨，每一期就像做DM一樣去做這個(gè)事情。

2014年，全國(guó)線上的銷售占比10%，截止到現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)26%。我們實(shí)體店銷售在持續(xù)的降低。

實(shí)體零售開(kāi)展線上銷售有三大顧慮，可以稱為“三座大山”，第一，沒(méi)人。不是說(shuō)企業(yè)沒(méi)有人，沒(méi)有懂電商的人。第二，沒(méi)錢。感覺(jué)到?jīng)]錢是燒不起錢。第三，沒(méi)效果。大潤(rùn)發(fā)飛牛網(wǎng)燒了幾個(gè)億也沒(méi)有做起來(lái)，這給我們的壓力是非常大的。

社區(qū)拼團(tuán)直播，說(shuō)白了做的都是熟人經(jīng)濟(jì)，團(tuán)隊(duì)直播是非常重要。做了之后，德信泉的客流非常明顯，門店的業(yè)績(jī)也是直線上升。

做拼團(tuán)直播帶貨，一定是一把手工程。這是涉及到未來(lái)戰(zhàn)略方向的事情，一把手親自抓，才能調(diào)動(dòng)資源。如果只是安排員工去做，而這個(gè)員工沒(méi)有權(quán)力、也沒(méi)有資源，推進(jìn) 當(dāng)然遇到重重困難；然后因?yàn)橛譀](méi)有利益機(jī)制配套，一點(diǎn)小困難也 變成了大難題，最后不了了之放棄了。如果思想問(wèn)題不先解決，再好的模式也難有效果！

社區(qū)拼團(tuán)直播有六大深坑：團(tuán)隊(duì)沒(méi)有共識(shí)、沒(méi)目標(biāo)沒(méi)考核、沒(méi)預(yù)算沒(méi)費(fèi)用、急圈粉沒(méi)維護(hù)、不懂拼團(tuán)選品、不懂線上玩法。

大家說(shuō)實(shí)體店今年很難，我也認(rèn)為是真的難。但是，我們也可以選擇躺平，但是躺平初一，躺不平十五，我們與其茍且生存，不如奮力一博。德信泉偏居四線城市，銷售規(guī)模不足一提，但面對(duì)逆境我們直接應(yīng)戰(zhàn)，我也相信我們實(shí)體零售人一定能打贏這場(chǎng)戰(zhàn)役。讓我們大家攜起手來(lái)智慧共享，大膽行動(dòng)，為實(shí)體店美好的明天共同努力，謝謝大家！