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撰文/陳寧輝

2021年已近一半，全國商業(yè)地產(chǎn)市場重拾升勢。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)零售研究中心統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，寧波2021年預計將新開14個商業(yè)體，其中不乏一些備受市場期待商業(yè)項目。比如廣受行業(yè)矚目的寧波阪急。

日前，《聯(lián)商網(wǎng)》對寧波阪急進行了實地考察，從未來期待值、硬件設施、業(yè)態(tài)品牌、運營管理等多維度進行解讀，以供行業(yè)交流。

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M型消費時代

巨大的中國奢侈品消費需求

在項目細節(jié)解讀之前，先宏觀分析下寧波阪急這個項目的市場期待值。

提到寧波阪急，首個關鍵詞便是高端。堅持高端的基本定位，實際上與寧波的消費發(fā)展建設相契合。在寧波“十四五”時期建設國際消費中心城市的整體戰(zhàn)略下，正在高速發(fā)展的寧波需要一個擁有國際一線奢侈品招引的商業(yè)適配，寧波阪急在一定程度上起著“火車頭”的作用。

于消費者而言，寧波阪急的出現(xiàn)，尤其是對寧波的人民來說，不僅實現(xiàn)了家門口的高端消費需求，其全業(yè)態(tài)的配備更能滿足市民的全方位購物、消費、體驗、潮流生活�！半m然我住火車站附近，離天一比較近，但阪急的海外首店放在寧波，也是寧波人的一份驕傲，更重要的是以后又多了一個購物選擇。”慕名而來的樂先生如是說。

無論是宏觀城市發(fā)展，還是微觀消費者印象，寧波阪急都具備了一定的期待值。此外，中國熱烈的奢侈品市場需求無疑為寧波阪急增加了信心砝碼。

據(jù)咨詢公司貝恩發(fā)布的中國奢侈品市場研究報告《2020年中國奢侈品市場：勢不可擋》顯示，2020年中國境內(nèi)奢侈品消費預計上漲了48%至3460億元。另據(jù)麥肯錫預測，預計到2025年，中國奢侈品消費將為全球奢侈品消費增長貢獻65%。

從更為直觀的商場業(yè)績上看，此前聯(lián)商網(wǎng)聯(lián)合CRR統(tǒng)計的2020年全國主要單體商場業(yè)績排行榜顯示，銷售額100億的TOP7商場均為高奢定位，且漲幅十分可觀。

聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲也指出，“2021年，M型消費將更加典型。M型消費的兩端，奢侈品消費和中低端消費繼續(xù)拉高，中產(chǎn)消費繼續(xù)下降。去年百貨店奢侈品店消費迅速升高，國際疫情影響下，境外游受限，消費回流，富人們不再投資，而是把錢放到了銀行里，選擇落袋為安。這批人的消費幾乎沒有影響。國際旅游被限制后，這批消費在2021年依舊會留在國內(nèi)，而且會繼續(xù)升高”。

顯然，中國龐大的市場需求給寧波阪急提供了較好的生長環(huán)境，不過畢竟立足寧波，目前項目的跨城市輻射能量還有待觀察，因此寧波本地奢侈品消費容量的多少是其當下首要考驗。當然，還有后期的運營。

02

一線品牌矩陣

日式服務與中國特色的融合

基本面上看，寧波阪急商業(yè)體量23萬方，遠超百貨標準，這也是阪急阪神結(jié)合中國商業(yè)市場特點打造的「百貨+購物中心」的特色化模式。同時，寧波阪急有非常理想的地理位置，項目位于主干道海晏北路與寧穿路交匯處，且坐落于已運營地鐵1號線與在建地鐵5號線的雙地鐵交匯處，基本確保了全城通達性。

那么，寧波阪急給出了什么樣的呈現(xiàn)？我們將從設計、場景、業(yè)態(tài)、服務等內(nèi)容帶你一探究竟。

●簡單線條撐起的高級感

整個建筑設計給人的最大感受是簡單、高級、清雅。寧波阪急隨處可見的線條設計，比如每個樓層不同主題的多元性地板、線狀組成不同圖案的柱子、鏡面與幾何圖形組成的跨層時尚墻面、黑白格調(diào)的日式復古感的電梯…無論是外立面，還是室內(nèi)空間，阪急用簡單的線條撐起了空間的高級感。

外部設計：外立面還是延續(xù)了日本阪急的低調(diào)、冷色系的特色，且相比國內(nèi)開發(fā)商廣告燈箱的利用率，寧波阪急相對低了很多，大概是想保留整個外立面清爽的感覺。廣告牌主要集中在主入口兩邊，能彌補下外立面廣告價值的缺憾。主入口采用了儀式感十足的連廊設計，門頭沿用了日本阪急的元素，令人耳目一新。

內(nèi)部設計：中島的中庭打造了一個橫跨5層的不規(guī)則LED裝飾墻面，銀白色凸顯高級感和時尚感，不過后期的清潔就比較重要。

同時，寧波阪急有好幾處比較有特色的跨層挑空中庭。二樓和三樓的跨雙層圓形挑空，實際上是個休息區(qū)，但挑空目前展出的是蜷川實花藝術裝置，未來這里可以做一些美陳或設計展覽。三樓和四樓也有個跨雙層中庭，后期可做一些藝術展等活動。

值得一提的是，四至六樓的跨三層的慶典廣場，也是寧波阪急的主中庭，環(huán)球天幕用環(huán)保的實木設計，結(jié)合層層階梯營造出劇場氛圍，日后除了重大活動，亦可舉辦音樂會、藝術特展等潮玩活動。此外，寧波阪急還在此處打造了一個攀巖墻，整個慶典廣場元素十分豐富。目前慶典廣場正在策展的是ONE PIECE航海王特展，從4月24日開始，6月14日結(jié)束。

相比中庭在一樓位置，寧波阪急這種打法有更明顯的高層導流效果。

空間場景：除了上述幾個特色的跨層中庭外，寧波阪急還打造了幾個有意思的空間。負一樓的下沉式廣場，連通的是地鐵1號線海晏北路站F、G雙出口，黑色背景的大屏水幕墻也吸引了不少人拍照打卡。

五樓定制的中央庭院式的空中花園被餐飲區(qū)包裹，提供了良好的就餐環(huán)境，六樓可俯瞰全景。五樓和七樓與寫字樓相連通，是不錯的導流措施。

動線設計：寧波阪急的動線以圍繞中島進行的環(huán)形動線設計，每層形成一個閉環(huán)，有較強的引導性和可視性。不過因面積較大、地塊不規(guī)則，存在顧客進深問題，南北末端的商鋪如何引流是運營難點。

目前來看，寧波阪急一是希望未來通過高層的活動策展來進行引流；二是通過業(yè)態(tài)組合來緩解，比如一樓北區(qū)是高奢男裝主題、三樓的南區(qū)是時尚內(nèi)衣主題、四樓南區(qū)是潮流運動主題、四樓北區(qū)是樂活家居主題，以目的性消費來導流。

●精細與極致的服務

寧波阪急延續(xù)了日本阪急「精細與極致」的服務理念，在商場多處均有體現(xiàn)。

每個樓層都設置了多處智能導視屏，各個扶梯口均有樓層導視指南，且均有工作人員指引并行“歡迎禮”；隨處可見的休息區(qū)，且主題多樣；負一樓為總服務臺，此外1樓南北區(qū)各有一個服務臺，每個服務臺均配置了自助飲水機；電子發(fā)票開具打印一體機，一站式解決消費者的開票痛點；公區(qū)為數(shù)不少的日式景觀綠植；1.5米以上的玻璃欄桿；B1兒童區(qū)的全商場親子兒童業(yè)態(tài)指南；寧波阪急也貼心地為愛寵一族設置了專屬寵物通道的寵物電梯，可�？緽3/1F和6F…逛下來整體感覺在服務上比較舒服愉悅。

衛(wèi)生間的設計更顯寧波阪急的細心：進門處的衛(wèi)生間指南直觀展現(xiàn)此處的配置；男衛(wèi)生間也有嬰兒座椅、尿布交換臺等；全智能馬桶的配置，是目前寧波商場頂配；洗手臺統(tǒng)一配置了烘干機，取消了手紙，非常環(huán)保。

負一樓中島的兩處雙層公共用餐區(qū)和五樓“萬食如意FOOD HALL主題餐飲區(qū)”的公共用餐區(qū)非常人性化。雖然這兩處用餐區(qū)基礎功能是為各層的輕食、小餐飲店服務，但其實也“對外開放”，給顧客提供了一個自由、輕松的就餐環(huán)境。

●150余家首店+40余家奢侈品

業(yè)態(tài)品牌的布局是寧波阪急帶來的最大亮點。地上6層地下1層的可經(jīng)營空間，引入了超360家品牌，其中一線奢侈品達40余家、首店品牌達150余家、特色餐飲近80家。

探店后有兩點最大的感受：一、業(yè)態(tài)融合了日本阪急與中國特色元素。除了引入數(shù)量不少的日本品牌，寧波阪急也在一樓北區(qū)打造了面向男士服裝、商務的男士館。二、高端為基礎的全客層定位。阪急堅定不移地走高端路線之余，也做了一些本土化的變化，有機組合了美妝、餐飲、親子家庭、休閑娛樂、潮玩體驗等業(yè)態(tài)，并通過對品牌形象的提升做出差異化。

B1：餐飲+親子+超市+配飾

整個B1層圍繞泉屋超市分為兒童區(qū)和餐飲區(qū)。餐飲區(qū)以甜品、日料為主，包括首店がんこ壽司、千房、ラーメン凪 、gram、布歌東京、神戸風月堂、LeTAO小樽洋菓子鋪等。同樣還有首進寧波的網(wǎng)紅品牌Peet's Coffee，也帶來了樂樂茶、7分甜等時下火爆的新式茶飲組合。

親子兒童區(qū)整體風格偏暖色，天花做了阪急為數(shù)不多的吊頂造型設計，看起來更溫暖。

1F：奢侈品+珠寶腕表+配飾+餐飲美食

商場一樓是奢侈品區(qū)，除了愛馬仕其他均已開業(yè)。LOUIS VUITTON、Cartier、DIOR、BOTTEGAVENETA、BURBERRY、PIAGET、TOD'S等40余家奢侈品組成了浙江一線奢侈品陣容。還有ALEXANDER MCQUEEN、BALENCIAGA、CELINE、LOEWE、MONCLER、SAINT LAURENT、ROGER VIVIER等品牌皆是首次進入寧波市場，開啟寧波顧客嶄新奢華的購物旅程。

2F：國際名品+美妝護膚+鞋履+配飾+餐飲+個護

值得注意的是，二樓也開了一家Peet's Coffee，一個場子開兩家Peet's Coffee，需要一定的信心。

3F-6F：時尚服飾+潮流運動+餐飲+休閑體驗+數(shù)碼家居+珠寶配飾+兒童親子

三樓以上涵蓋了時下流行的潮流運動、網(wǎng)紅餐飲、科技數(shù)碼、影院等品牌，能滿足各年齡層群體的消費、購物及娛樂所需。

三樓主要以女裝為主，占據(jù)整個空間的最中間位置，南區(qū)進深處以內(nèi)衣為主題營造的集合區(qū)效果或許能緩解“客流盲點”問題；北側(cè)進深處東西兩端分別是主打兒童教育培訓的美吉姆和幻貝家，售賣宮崎駿動漫周邊的橡子共和國也吸引了不少顧客打卡。

四樓集合了阪急最大的潮流運動主題專區(qū)，引入了諸如中國李寧、CAT、MLB、VANS、UNDER ARMOUR、FILA FUSION、PEACEBIRD、GXG等品牌；東側(cè)的有一家MUJI，面積超1200㎡；北區(qū)是數(shù)碼家電和家居生活館，諸如華為、小米、SONY、KAI貝印、IPSTAR|潮玩星球、海馬體照相館等，更有滑板愛好者的福音——首進寧波的潮好玩及周邊零售店SU LONG BOARD、適合攀巖愛好者的魔巖RockPlus攀巖館、適合電競愛好者的ROG玩家國度等潮流體驗品牌。

五樓以餐飲為主，除了“萬食如意”的日式主題餐飲街區(qū)外，更云集了新加坡莆田餐廳、日本拉面品牌麺や莊の、喜粵8號(即將開業(yè))以及中國人熟知的老鴨集、金牌外婆家、加餐海鮮自助、映水芙蓉、萬島等特色餐飲。

六樓以屋頂花園為主，商業(yè)經(jīng)營集中在北區(qū)，包括高端室內(nèi)高爾夫G.NEXT、寵物服務HIPET海派寵物、高端健身館TPH GYM及擁有PRIME廳的浙江省首家高端影院寰映影城。

03

寫在最后

寧波阪急揭開面紗后，收到了太多的關注，這也能反映出寧波阪急在大家心中還是存在不一樣的意義。

我們認為，寧波阪急在融合日本阪急與中國消費者特性后，以一線奢侈品形成了較大的集群優(yōu)勢，近50%的首店占比能為商場帶來一定的客流保障，構(gòu)建成的全客層消費體系能滿足多維客群的需求，尤其給寧波商業(yè)市場，帶來了新鮮感和活力。

但是，不可否認的是，阪急地處的東部新城還未形成成熟的商圈優(yōu)勢，各商業(yè)之間的合理互通有一定難度，據(jù)悉阪急配置的是麗思卡爾頓酒店，預計能帶來一定的高端客流。最新消息顯示，曾經(jīng)火爆上海的Costco開市客也將進入寧波，落址鄞州區(qū)，相信未來寧波商業(yè)市場會更具活力和國際化。

當然，作為外資商業(yè)，難以避免的是“本土化”問題。從目前看，與寧波本土企業(yè)杉杉商業(yè)的合作是明智的選擇。相比輸出高端品牌和創(chuàng)新內(nèi)容，對于寧波阪急來說，消費者同樣重要。不過，至于后續(xù)運營效果如何，還有待市場檢驗。