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開局巔峰、中途“啞火”,蘑菇街還有機(jī)會嗎?

來源: 鋅刻度 陳鄧新 2021-04-13 17:02

十年光陰,改變了許多追夢人,也遺忘了許多公司。

2021年,正逢蘑菇街成立十周年之際,卻未在互聯(lián)網(wǎng)上激起多少的浪花,人們似乎忘卻了這家中國電商史上占有一席之地的公司。

截止4月9日,蘑菇街的市值僅為2.06億美元,較上市首日市值15億美元縮水82.67%,較25.75億美元的市值巔峰縮水92%。

高開低走,成為蘑菇街的關(guān)鍵詞。

十年蹤跡十年心,蘑菇街經(jīng)歷了怎樣的坎坷?屢屢站上“風(fēng)口”,為何遲遲飛不起來?對蘑菇街而言,下一個十年又該怎么走?

開局即巔峰,中途卻“啞火”

十年之前,陳琪下了一個決心。

“我天生就是要當(dāng)老大的,上幼兒園的時候,如果有臺階,我就一定要坐在最高的那層上面,下面的都要聽我的!蹦⒐浇侄麻L兼CEO陳琪曾如是說。

淘寶蟄伏六年之久,陳琪早已不甘居人之下,100萬元賣了杭州的房子,拉上浙大的好友一起創(chuàng)業(yè)。

兩人創(chuàng)辦了卷豆網(wǎng),也就是蘑菇街的雛形。

陳琪效仿馬云賣房創(chuàng)業(yè)的典故,成為互聯(lián)網(wǎng)的一段佳話,不過鮮為人知的是,彼時陳琪坐擁兩套房,并非孤注一擲。

不可否認(rèn),陳琪這步棋走對了。

其打造的導(dǎo)購社區(qū),抓住電商對流量渴望的剛需,通過賦能的打法實現(xiàn)了電商平臺與導(dǎo)購社區(qū)的雙贏。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街2012年達(dá)到每天5000萬的瀏覽量,而到2013年用戶數(shù)突破2億,轉(zhuǎn)化率也超過6%,通過為淘寶導(dǎo)流賺取的傭金日均達(dá)50~60萬元,穩(wěn)穩(wěn)成為賽道的“頭馬”。

天有不測風(fēng)云,淘寶2014年宣布封殺外鏈,蘑菇街首當(dāng)其沖成為“祭品”。

陳琪不乏憂患意識,卻沒有想到這一天來得這么快:“作為創(chuàng)業(yè)者,永遠(yuǎn)有一種感受,生怕自己不夠努力,生怕自己做錯了決定,一不留神就會被市場淘汰!

之后,蘑菇街從導(dǎo)購社區(qū)轉(zhuǎn)型為垂直電商。

而為了趟出一條生路,蘑菇街2016年與昔日的老冤家美麗說合并抱團(tuán),可依然無法阻止下墜的趨勢。

哪怕是2018年赴美IPO也沒有挽回頹勢。

彼時,蘑菇街在資本市場爭議頗大,為了成功上市陳琪不得不做出讓步,一邊將募資預(yù)期從2億美下調(diào)為6650萬美元,一邊將股權(quán)價值稀釋了25倍。

“確實無法為任何人的財務(wù)自由負(fù)責(zé)!标愮魈钩辛餮鲜,“這是所有股東同時做的變換,不做這個變換不能在美上市。”

更為糟糕的是,上市之后蘑菇街市值就一路下跌,迄今也毫無起色。

據(jù)蘑菇街財報顯示,2020年營業(yè)收入為6.62億元,同比減少38.87%;凈虧損為18.54億元,較2019年的21.24億元有所收窄;蘑菇街未披露平臺整體的活躍買家數(shù),不過2019年3月31日的數(shù)據(jù)顯示,蘑菇街年度活躍用戶數(shù)為3280萬,同比減少了170萬人。

從眼下來看,蘑菇街已陷入增長失速、持續(xù)虧損的窘境。

蘑菇街舉步維艱為哪般

蘑菇街走到這一步,與掌舵的陳琪有莫大的關(guān)系。

首先,出現(xiàn)了戰(zhàn)略誤判。

早在2012年,外界看對蘑菇街的打法有所質(zhì)疑:蘑菇街的主要收入源至淘寶的交易傭金,那么蘑菇街與淘寶是共生關(guān)系還是競爭關(guān)系?

“這取決于淘寶,不過我認(rèn)為共生關(guān)系的概率是非常高的。”陳琪彼時頗為樂觀,“我面對的消費者確實把95%的錢花在了淘寶,大家很擔(dān)心我們的獨立性在哪里,任何一家公司的獨立性,都來自于它提供的獨立有價值的服務(wù),我們也不例外!

換而言之,淘寶需要流量,而蘑菇街手握流量,這就是陳琪對獨立性不在意的底氣。

一名互聯(lián)網(wǎng)貫觀察人士告訴鋅刻度:“淘寶、京東等構(gòu)建的生態(tài)體系逐步成型,各業(yè)務(wù)孤島狀態(tài)被打破,相互借勢推動流量正循環(huán),蘑菇街的流量生意自然不好做了!

上述互聯(lián)網(wǎng)貫觀察人士進(jìn)一步指出,綜合電商平臺并非不在意流量,而是不在意存量,對增量的渴求一刻也未停止,恰好“蘑菇街們”的基本盤就是存量,天然就存在同業(yè)關(guān)系,缺乏長期競爭力。

簡而言之,陳琪的打法被淘汰了。

其次,知行不一。

沒有及時迭代打法,蘑菇街不得不被迫轉(zhuǎn)型尋求新的商業(yè)內(nèi)核,這考驗著陳琪的智慧與眼界,卻不想陳琪交出的答卷令人唏噓不已。

蘑菇街追逐了海淘、特賣、種草社區(qū)、社交電商等風(fēng)口,卻每次都淺嘗輒止與風(fēng)口失之交臂,反而是洋碼頭、唯品會、小紅書等脫穎而出。

其中,最可惜的當(dāng)屬直播,2016年被譽(yù)為直播元年,蘑菇街于當(dāng)年3月率先上線了直播電商業(yè)務(wù),比淘寶直播正式上線還要早兩個月。

然而,陳琪又出現(xiàn)了知行不一,看好直播電商卻不敢下重注,直到2019年才開始發(fā)力,此時淘寶、快手、抖音三足鼎立之勢雛形已現(xiàn)。

不可否認(rèn),蘑菇街的直播業(yè)務(wù)GMV與直播活躍購買用戶數(shù)均保持正增長,乃為數(shù)不多的亮點,可依然無法從根本上改變蘑菇街的頹勢。

源至直播的傭金成為蘑菇街主要收入來源

再次,品控管理不嚴(yán)。

品控是電商的核心壁壘之一,而陳琪以買賣流量模式起家,對品控的理解相當(dāng)長一段時間并不深刻,因此蘑菇街轉(zhuǎn)型為垂直電商之后亟需補(bǔ)課。

在新浪黑貓上,有關(guān)蘑菇街的近400條投訴大多涉及質(zhì)量問題,譬如有消費者投訴:“蘑菇街主播‘yoke瑜兒’賣的衛(wèi)衣不是正品,屬于低仿。商家不承認(rèn)自己的錯誤,而且直播主播一直強(qiáng)調(diào)是正品,結(jié)果是假貨!

而據(jù)北京陽光消費大數(shù)據(jù)研究院統(tǒng)計,北京市消協(xié)2018年測試的所有線上平臺中,蘑菇街的5個樣品全部不達(dá)標(biāo),不達(dá)標(biāo)率高達(dá)100%。

下一個十年能怎么走?

下一個十年,陳琪如何完成自我救贖,成為蘑菇街最大的懸念。

一方面,尋求長期的商業(yè)競爭壁壘。

無論是垂直電商或直播電商那種身份,蘑菇街與主流綜合類電商的業(yè)務(wù)范疇都高度重合,而體量卻不在一個級別。

譬如,蘑菇街雖也有“小甜心_呢”這樣頗為能打的主播,可與李佳琪、薇婭等行業(yè)頭部主播的差距不容忽視,更為關(guān)鍵的是優(yōu)質(zhì)主播的數(shù)量也相去甚遠(yuǎn)。

對此,百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥公開表示:“從業(yè)務(wù)上看,它做了一個小眾的市場,供應(yīng)鏈體系不完善,SKU不夠豐富;從方向上看,它選擇了一個銷售效率不高、成本卻比較高的直播,占比還那么高,顧此失彼;從公司管理角度看,這家公司還有大公司病,內(nèi)部決策效率較低,且沒有進(jìn)取心。”

因此,如何找到一條差異化之路成為關(guān)鍵:在細(xì)分領(lǐng)域樹立權(quán)威、提供無可替代的個性化服務(wù),才能增強(qiáng)用戶粘性。

上市之后蘑菇街市值就一路下跌

另外一方面,打破固化的受眾群體壁壘。

成立之初,蘑菇街瞄準(zhǔn)的就是年輕女性,非但將廣大男性用戶排除在外,也將不少大齡女性拒之門外。

這意味著,蘑菇街畫地為牢,自我束縛了發(fā)展之路。

從長期角度來看,蘑菇街打破受眾群體體單一的格局或勢在必行,事實上這個苗頭已初現(xiàn),蘑菇街除女裝、美妝、鞋包之外,業(yè)務(wù)范疇已逐步拓展到食品、家居、母嬰等領(lǐng)域,試圖擴(kuò)大受眾覆蓋面。

不過,上述新業(yè)務(wù)尚處于起步階段,未來有多大的效果仍有待觀察。

站在新十年的起點,蘑菇街的未來任重而道遠(yuǎn),既需要為資本市場提供新的故事以求支撐其市值,又需要通過技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展破壁以圖走得更遠(yuǎn)。

那么,留給陳琪的時間不多了。

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