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京東到家“超級(jí)商家日”聯(lián)手綠地優(yōu)選 為零售商“量體造節(jié)”

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2021-03-25 15:49

編者按:

作為商業(yè)爆發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),電商造節(jié)已經(jīng)屢見不鮮。而借助于第三方賦能,商超造節(jié)正成為新風(fēng)尚。

一場(chǎng)專屬購物節(jié)實(shí)現(xiàn)7.4倍銷售增長,會(huì)員消費(fèi)頻次提升近40%,這是綠地優(yōu)選取得的成績。借助于“超級(jí)商家日”這一京東到家為連鎖超市定制化打造的商家專屬購物節(jié),綠地優(yōu)選在京東到家平臺(tái)的銷售額及訂單量雙雙突破歷史峰值。

雙方的合作表明,零售連鎖企業(yè)與線上到家平臺(tái)攜手“造節(jié)”,已成為一種新勢(shì)力。優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),線上線下共振,商家、平臺(tái)、品牌資源深度整合,也會(huì)是商超企業(yè)未來發(fā)展的趨勢(shì)之一。

正如“6.18”之于京東,“雙11”之于天貓,造節(jié)營銷的效果可謂立竿見影。但過去很長一個(gè)時(shí)期,實(shí)體零售商在電商購物節(jié)里,更多充當(dāng)?shù)氖恰芭杂^”和“跟隨”的角色。

伴隨線上線下一體化的進(jìn)程,零售商通過和O2O平臺(tái)的合作,正在逐步實(shí)現(xiàn)定制自己的線上線下購物節(jié),從“參與者”變身“主導(dǎo)者”。

G-super綠地優(yōu)選和京東到家,一個(gè)是具有全球供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、主打城市新中產(chǎn)群體的精品超市,一個(gè)是中國本地零售商超O2O市占率第一的平臺(tái),二者攜手“造節(jié)”,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),線上線下共振,商家、平臺(tái)、品牌資源深度整合,展現(xiàn)了造節(jié)營銷的另一種可能。

“超級(jí)商家日”是京東到家針對(duì)連鎖超市定制化打造的商家專屬購物節(jié)。踩準(zhǔn)2021年農(nóng)歷春節(jié)前夕的黃金檔期,京東到家與綠地優(yōu)選聯(lián)合打造的“超級(jí)商家日”于1月23日開啟、1月29日收官,以“中國年 全球貨”為主題,凸顯綠地優(yōu)選“同享進(jìn)博好物”的商品供給優(yōu)勢(shì)。

這場(chǎng)為期9天的“超級(jí)商家日”專屬購物節(jié),助力綠地優(yōu)選在京東到家平臺(tái)的銷售額及訂單量雙雙突破歷史峰值,銷售額同比去年增長7.4倍,峰值日的新客增長實(shí)現(xiàn)環(huán)比200%的突破,會(huì)員群體較非會(huì)員消費(fèi)頻次提升近40%。

綠地優(yōu)選總經(jīng)理助理、電商總經(jīng)理慕笛評(píng)價(jià):“這次‘超級(jí)商家日’從結(jié)果上看,不論銷售額、單量或用戶數(shù)、會(huì)員數(shù)的增長,都令人滿意。綠地優(yōu)選和京東到家在營銷、流量、用戶、線上線下多維度的緊密配合,產(chǎn)生了‘1+1>2’的效果!

銷售刷新紀(jì)錄,用戶規(guī)模增長,品牌影響力增強(qiáng),京東到家和綠地優(yōu)選此次“超級(jí)商家日”如何攜手玩轉(zhuǎn)營銷造節(jié)?

全渠道營銷創(chuàng)新

聯(lián)動(dòng)shopping mall、社群全覆蓋

這場(chǎng)“超級(jí)商家日”活動(dòng),是綠地優(yōu)選首次以線上全門店的規(guī)模與本地即時(shí)零售平臺(tái)合辦購物節(jié),綠地優(yōu)選全國共有88個(gè)門店參與,線下基本全覆蓋,北上廣深以及南京、濟(jì)南、成都等重點(diǎn)城市均參與其中,保障了參與規(guī)模和量級(jí)。

在營銷上,雙方深度協(xié)同,做足做好全渠道、全鏈路營銷創(chuàng)新。

線下,綠地優(yōu)選首次以全門店規(guī)模參與到營銷推廣中,雙方更聯(lián)動(dòng)超市所在shopping mall進(jìn)行大屏投放,吸引商場(chǎng)內(nèi)流動(dòng)客源。線上,提前兩周進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱,引入商場(chǎng)微信公眾號(hào)資源,更聯(lián)動(dòng)綠地優(yōu)選全國超過500個(gè)會(huì)員社群,活動(dòng)期間以每天3次的統(tǒng)一節(jié)奏推送促銷資訊,以求最大限度覆蓋目標(biāo)客群。


以本次超級(jí)商家日訂單量表現(xiàn)最為突出的濟(jì)南為例:綠地優(yōu)選濟(jì)南普利店首次嘗試?yán)眠_(dá)達(dá)快送騎士餐箱進(jìn)行街頭宣傳,打印了2萬份宣傳單頁隨訂單送出,讓騎士餐箱變身街頭流動(dòng)的廣告位。

線上線下都準(zhǔn)備充分,預(yù)熱效果顯著;顒(dòng)第一天開門營業(yè)時(shí),濟(jì)南店已經(jīng)有了幾百個(gè)預(yù)訂單。

“超級(jí)商家日”第一個(gè)峰值日周末,綠地優(yōu)選濟(jì)南普利店就刷新了門店在京東到家平臺(tái)單日及周末的銷售額和訂單量的峰值記錄,五常大米、常溫奶和啤酒這三類商品的銷量更排名綠地優(yōu)選全國門店榜首。

主打進(jìn)口商品差異化優(yōu)勢(shì)

同步上線會(huì)員服務(wù)增強(qiáng)黏性

在商品上,從本次大促主題設(shè)定“中國年 全球貨”到篩選活動(dòng)主推商品“同享進(jìn)博好物”,都充分凸顯了綠地優(yōu)選“自產(chǎn)+直采+直銷”的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)和進(jìn)口商品差異化優(yōu)勢(shì),持續(xù)強(qiáng)化用戶心智。

銷售數(shù)據(jù)顯示,冷凍南美青蝦仁、智利銀鱈魚柳、船凍阿根廷紅蝦、德亞牛奶禮盒、麥盧卡蜂蜜等眾多進(jìn)博會(huì)同款熱門商品,銷售額均有環(huán)比上周2倍及以上增長。藍(lán)雪Blue Snow、特侖蘇、歐式卡王King Oscar、瑞士蓮Lindt、費(fèi)列羅Ferrero成為最受歡迎的TOP5品牌。

在會(huì)員運(yùn)營上, 1月22日晚9點(diǎn),配合大促的節(jié)奏,綠地優(yōu)選在京東到家平臺(tái)上線會(huì)員服務(wù)。通過免費(fèi)入會(huì)、每月兩次滿減運(yùn)費(fèi)等手段,會(huì)員服務(wù)上線首周即取得規(guī)模高速增長,更有效提升用戶黏性;顒(dòng)期間,會(huì)員群體較非會(huì)員群體的消費(fèi)頻次提升了近40%。

在大促保障上,大促期間雖然訂單量暴增,但基于京東到家大數(shù)據(jù)的分析預(yù)判,平臺(tái)和商家提前統(tǒng)籌、制定方案,無論是商品備貨還是履約配送各環(huán)節(jié)均十分順暢,保障了大促高效平穩(wěn)推進(jìn)和用戶體驗(yàn)。

慕笛表示:“以往我們自辦的購物節(jié),更局限在超市的私域流量上。這次雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同投入,營銷、流量、用戶、線上線下各方資源匯集,在系統(tǒng)層面做了會(huì)員對(duì)接,雙方團(tuán)隊(duì)更是密切配合,面對(duì)上海等地的突發(fā)疫情也做了配送運(yùn)力調(diào)度等及時(shí)調(diào)整,就像是海陸空立體化的一次作戰(zhàn)!

中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)秘書長彭建真認(rèn)為:“綠地優(yōu)選和京東到家通過線上線下打通配合,營銷、流量、用戶共振,產(chǎn)生了‘1+1>2’的效果,實(shí)現(xiàn)了營銷的‘破圈’和‘拓界’,打造了一個(gè)實(shí)體零售商與O2O平臺(tái)合辦購物節(jié)的范本!

目前,京東到家已覆蓋全國約1400個(gè)縣區(qū)市,上線超10萬家零售門店,穩(wěn)居中國本地零售商超O2O第一平臺(tái),更為有數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的實(shí)體零售商提供涵蓋流量、營銷、商品、用戶、履約等全面靈活的賦能方案。未來,京東到家將攜手更多品牌商、零售商加速數(shù)字化創(chuàng)新,推動(dòng)行業(yè)邁入“萬千好物,即時(shí)可得”的微距電商時(shí)代。

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