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2020中國好門店參評巡禮:黃商麻城翰林城店

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 谷雨 2021-03-10 15:46

門店名稱:黃商生活超市麻城翰林城店

經(jīng)營面積:2780㎡

開業(yè)時間:2020年6月19日

門店地址:湖北省麻城市博森翰林城

推薦理由:

門店裝修和設(shè)計上:

1、設(shè)計:結(jié)合公司20多年的門店設(shè)計經(jīng)驗,圍繞顧客不斷探索創(chuàng)新,形成了黃商特色的“以解決顧客需求為‘恒星’、以商品呈現(xiàn)和成本控制為‘行星’”的“雙星”規(guī)劃,保證規(guī)劃的先進(jìn)性。

2、裝修:按照“重裝飾輕裝修”理念,將超市傳統(tǒng)日光燈全部升級為射燈;普通的白地磚升級為溫暖色調(diào)的復(fù)古地磚,并通過拼接辦法達(dá)到設(shè)計美感和引流效果,從設(shè)計中追求最佳的呈現(xiàn)辦法。

通過顧客調(diào)研,從顧客動線、品類布局、商品構(gòu)成、陳列資源分配等按品類管理原則進(jìn)行規(guī)劃。并以解決顧客需求進(jìn)行賣場布局,注重顧客購物體驗,充分考慮食品安全要求,實行人貨分流、生熟分離,著重于營造精致生活的氛圍。

商品創(chuàng)新和品牌調(diào)整上:

1、按品類管理打造蔬菜、水果、肉品等目標(biāo)性品類,并營造九大生活主題區(qū):遇見花開、休閑酒吧、美食中心、海鮮工坊、蔬果中心、零食中心、飲品館、護(hù)理美妝、廚房中心。

2、持續(xù)打造自有品牌,建立自有品牌專區(qū),提升自有品牌銷售占比。

3、門店全面實施52周MD,將商品營銷從價格營銷推向價值營銷,為顧客提供美好生活。

顧客服務(wù)和體驗上,公司的使命、愿景、核心價值觀和戰(zhàn)略都是圍繞顧客來展開,公司愿景是成為最受顧客歡迎的零售企業(yè)。

在深化黃商集團(tuán)“3510”服務(wù)寶典的基礎(chǔ)上,推行“三為主、三不出、一站通”、“不滿意就退貨”、“八免一獎”、”便民六免費”等個性化服務(wù)舉措。

在店內(nèi)設(shè)置試飲、試吃、試用點,并打造美妝、美食節(jié)等商品體驗。

數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用上,在零售新技術(shù)應(yīng)用方面,增加了支付寶和微信刷臉支付、自主研發(fā)的掃碼支付和無人收銀機;打通翼支付、云閃付、銀聯(lián)卡、信用卡等支付方式;使用面部識別存包柜;通過與美團(tuán)、餓了么、淘鮮達(dá)、京東合作,黃商秒團(tuán),實現(xiàn)“線上+線下”的多渠道、全履蓋銷售,以滿足年輕顧客體驗新技術(shù)的需求。

經(jīng)營模式創(chuàng)新方面:打造四代店、品類改自營、供貨廠家建立直營、加工品類合伙人機制。

財務(wù)模型創(chuàng)新方面:成立黃商民間資本管理公司,解決供應(yīng)商融資難題,實現(xiàn)雙贏;創(chuàng)新貨款結(jié)算支付方式,提升資金使用效率;公司實行增值稅、企業(yè)所得稅“統(tǒng)一核算、匯總申報、分店繳納”模式。

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