“進(jìn)絲芙蘭當(dāng)然難了”、“能被絲芙蘭認(rèn)可是蠻難得的”、“絲芙蘭的環(huán)境也會(huì)推著品牌朝前走”，在日前舉行的絲芙蘭2020秋冬獨(dú)家新品暨全球美妝趨勢(shì)發(fā)布會(huì)上，青眼不斷聽到來自于各個(gè)品牌方的聲音，使人不禁好奇，絲芙蘭對(duì)于品牌而言是什么樣的存在？

一年兩度的絲芙蘭獨(dú)家新品與美妝趨勢(shì)發(fā)布會(huì)，是行業(yè)了解絲芙蘭的一張名片。今年秋冬發(fā)布會(huì)上，絲芙蘭呈現(xiàn)了“覺醒力量”、“即刻護(hù)膚”、“灰褐新貴”、“新未來主義”、“理性于優(yōu)雅”、“情境之香”六大全球美容趨勢(shì)，同時(shí)，攜逾40個(gè)品牌140余款獨(dú)家當(dāng)季新品悉數(shù)亮相。結(jié)合現(xiàn)場打造的美妝高科技體驗(yàn)裝置和Sephora Stands綠色美妝展區(qū)，絲芙蘭透過此次活動(dòng)，全面展現(xiàn)出其在選品策略、消費(fèi)體驗(yàn)及企業(yè)社會(huì)責(zé)任上所做出的努力。

海外品牌的本土助推器

近年來，中國進(jìn)口化妝品消費(fèi)日益提升，商務(wù)部去年的一項(xiàng)調(diào)查就顯示，消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口化妝品有著較強(qiáng)的購買意愿，58.0%的消費(fèi)者購買進(jìn)口化妝用品占同類消費(fèi)品比重超過10%，其中31.5%的消費(fèi)者購買比重超過30%。今年，雖然持續(xù)不斷的全球疫情對(duì)進(jìn)出口業(yè)務(wù)影響頗深，不過前8個(gè)月，全國美容化妝品及洗護(hù)用品進(jìn)口金額為845.1億元，仍增長了26.7%。

不光經(jīng)典國際大牌日益深入人心，在代購、美妝博主的宣傳教育下，越來越多海外小眾品牌也在中國市場開花。除了跨境電商，絲芙蘭是這些海外品牌入華優(yōu)先考慮的對(duì)象，個(gè)中原因，通過對(duì)各品牌創(chuàng)始人與高層的采訪，我們找到了答案。

良好的品牌與渠道關(guān)系應(yīng)該是相互成就的，除去雙方在各自領(lǐng)域的實(shí)力，默契、信任、理念協(xié)同也缺一不可�！霸贐Y TERRY泰芮創(chuàng)立之初，法國絲芙蘭即是我們最初選擇攜手并進(jìn)的零售商伙伴�！闭腔陔p方在海外市場建立起來的了解和信任，當(dāng)品牌決定在中國開展業(yè)務(wù)時(shí)，毫無疑問首選絲芙蘭。

“絲芙蘭帶給我們專屬中國市場的知識(shí)和銷售技巧。絲芙蘭團(tuán)隊(duì)在品牌本土化和起步階段中起到了至關(guān)重要的助力，和我們一起溝通調(diào)整培訓(xùn)和市場營銷策略。我們富含玻尿酸成分的彩妝產(chǎn)品受到中國消費(fèi)者的熱愛，對(duì)此我們感到欣喜萬分�！狈▏叨瞬蕣y品牌BY TERRY的負(fù)責(zé)人表示。

在此次發(fā)布會(huì)上，Sephora Stands綠色美妝展區(qū)將“大自然”搬進(jìn)了城市中心，以喚起行業(yè)和消費(fèi)者對(duì)綠色美妝的關(guān)注。對(duì)同樣踐行環(huán)保、保育雨林不輟的護(hù)膚品牌CHA LING茶靈而言，“絲芙蘭無疑是一個(gè)理想的伙伴，我們雙方理念相合。”茶靈品牌創(chuàng)始人Laurent Boillot表示，茶靈是一個(gè)非常特別的環(huán)保品牌，誕生于保護(hù)云南雨林的生態(tài)夢(mèng)想并把一部分收益投入于雨林再造。

“絲芙蘭和茶靈有一致的追求，即追求可持續(xù)、有意義的美。不僅如此，絲芙蘭專業(yè)的團(tuán)隊(duì)、卓越的全渠道銷售網(wǎng)絡(luò)、顧客體驗(yàn)管理，為茶靈提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，來向中國消費(fèi)者提供特別的護(hù)膚體驗(yàn)�！�

而于上半年入駐絲芙蘭天貓國際海外旗艦店的綠色護(hù)膚后起之秀SUNDAY RILEY對(duì)此亦有共識(shí)，“我們將先進(jìn)的活性物質(zhì)與綠色植物成分完美結(jié)合，創(chuàng)造出高效綠色護(hù)膚產(chǎn)品，產(chǎn)品配方均不添加任何合成香料，快速有效地真正改善肌膚狀態(tài)�！逼放苿�(chuàng)始人Sunday Riley說到，“我們與世界各地的絲芙蘭都有合作，共同的綠色理念是促成合作的動(dòng)因之一�！�

入駐絲芙蘭對(duì)英國高端奢華水療護(hù)膚品牌ELEMIS艾麗美來說同樣意義非凡�！爸袊袌鍪前惷涝谌蛉〉贸晒Φ年P(guān)鍵所在，”艾麗美總裁兼聯(lián)合創(chuàng)始人Noella Gabriel介紹說，“絲芙蘭和品牌一起為中國市場的發(fā)展制定了360度作戰(zhàn)計(jì)劃，從合作產(chǎn)品、線上線下活動(dòng)到媒體宣傳、KOL/KOC互動(dòng)活動(dòng)，絲芙蘭都提供了廣泛支持。下一步我們的重心是進(jìn)一步擴(kuò)展產(chǎn)品線，將更多優(yōu)秀產(chǎn)品引入絲芙蘭中國。”

除口碑小眾品牌之外，在國內(nèi)已有豐厚戰(zhàn)績的國際品牌也把目光投向了這一美妝零售巨擘。Caudalie歐緹麗品牌創(chuàng)始人Bertrand Thomas提及，作為業(yè)內(nèi)新趨勢(shì)和創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者，絲芙蘭隨著消費(fèi)者的迭代變化，同樣在保持不斷的升級(jí)更新�！耙舱且�?yàn)檫@一點(diǎn)，我們把歐緹麗尊貴璀璨時(shí)光系列產(chǎn)品線和300毫升大葡萄噴霧獨(dú)家引入絲芙蘭�！睂�(duì)包括Caudalie在內(nèi)的一線大牌來說，躋身業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位的絲芙蘭所具備的勇于探索與不斷創(chuàng)新的精神，散發(fā)著獨(dú)一無二的吸引力。

絲芙蘭作為全球化妝品零售風(fēng)向標(biāo)，擁有豐富的品牌養(yǎng)成經(jīng)驗(yàn)，深耕中國15年已積累了龐大的會(huì)員資源，背靠絲芙蘭，搶占中國高端市場高地是品牌普遍希冀的。當(dāng)然，這些在海外頗具影響力和代表性的品牌的獨(dú)家入駐，也讓絲芙蘭得以拉開與同行的差距，始終保持業(yè)界領(lǐng)先。

本土品牌高端線的孵化器

據(jù)騰訊發(fā)布的《2019年國貨美妝洞察報(bào)告》顯示，國貨美妝品牌市場份額已達(dá)56%，消費(fèi)者對(duì)國貨的接受度越來越高。絲芙蘭擁抱國貨品牌釋放了怎樣的信號(hào)？絲芙蘭需要什么樣的國貨品牌？

其實(shí)本土品牌與絲芙蘭的淵源由來已久，早在2005年，絲芙蘭甫進(jìn)中國時(shí)，就曾與佰草集展開合作。2017年，本土彩妝品牌瑪麗黛佳入駐絲芙蘭獨(dú)家發(fā)售其旗下高端系列——MARIE DALGAR COLOR STUDIO瑪麗黛佳色彩工作室。

現(xiàn)在，中國高端百貨渠道唯一中國品牌毛戈平又獨(dú)家入駐，獨(dú)家合作品牌MAOGEPING·LIGHT毛戈平·光韻更擴(kuò)充了絲芙蘭的國貨矩陣。談及此次與絲芙蘭的合作，毛戈平介紹，絲芙蘭在2年前就向品牌發(fā)出了邀請(qǐng)。當(dāng)時(shí)絲芙蘭方面向他表示，絲芙蘭已深耕中國市場多年，累積了對(duì)本土消費(fèi)者的深刻理解，作為高端美妝零售業(yè)的龍頭企業(yè)，絲芙蘭洞察到國貨的影響力在日益增長，在這個(gè)大趨勢(shì)下，他們非�？粗馗叨嗣缞y國貨市場，因此希望與優(yōu)秀的本土品牌共同合作探討，意圖以此方式推進(jìn)融合，滿足消費(fèi)者所需。

于是雙方開始了合作，整整磨合了1年多的時(shí)間，才有了今天為絲芙蘭獨(dú)家打造的毛戈平·光韻系列，可以說，毛戈平·光韻系列是絲芙蘭與毛戈平一起潛心孵化出來的�！敖z芙蘭很嚴(yán)格很嚴(yán)格，要求非常高，”毛戈平在接受青眼采訪時(shí)表示，“免不了來來回回的爭執(zhí)，絲芙蘭會(huì)提很多意見和建議，但絲芙蘭會(huì)充分尊重每個(gè)品牌的特質(zhì)，并鼓勵(lì)品牌盡情表現(xiàn)出來�！�

據(jù)了解，毛戈平·光韻系列承襲了毛戈平他本人和毛戈平美妝品牌一貫對(duì)光影美學(xué)藝術(shù)的追求，并配合絲芙蘭客戶群年輕化、國際化的特點(diǎn)，在色彩、配方、工藝等各方面進(jìn)行了全新定制，“既源自毛戈平美妝品牌，但又不同于毛戈平，毛戈平·光韻系列是一個(gè)驚喜”，他如此總結(jié)道。

對(duì)此，瑪麗黛佳色彩工作室的負(fù)責(zé)人也給出了相似的說法。他介紹說，在絲芙蘭，產(chǎn)品要優(yōu)秀、創(chuàng)新度要高，要跳脫出母品牌，對(duì)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)、供應(yīng)鏈、倉配都有高標(biāo)準(zhǔn)要求。為了能跟上絲芙蘭的創(chuàng)新步伐，公司為此成立了專門的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。

值得一提的是，青眼在9月全新開業(yè)的絲芙蘭上海靜安嘉里中心店看到，瑪麗黛佳色彩工作室專柜就位于門店進(jìn)門處的醒目位置，佐證了品牌工作人員所說的“絲芙蘭對(duì)我們還是很支持的”。

最近入駐絲芙蘭的獨(dú)家品牌INOHERB TANG相宜本草唐亦是由獨(dú)立團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。不同于母品牌相宜本草的親民大眾路線，相宜本草唐定位高端，其品牌主旨是再現(xiàn)唐朝宮廷御用護(hù)膚之法，通過現(xiàn)代科技還原和升華唐方。相宜本草創(chuàng)始人封帥表示，現(xiàn)代年輕消費(fèi)群體具有很強(qiáng)的消費(fèi)力，而這一群體很大的特點(diǎn)就是注重生活品質(zhì)，追求高端優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并具有強(qiáng)烈的民族自豪感。

“在絲芙蘭，年輕的消費(fèi)群體占很大比例，這是我們雙方共贏的最大基礎(chǔ)�！彼蔡岬剑z芙蘭具有國際視野與強(qiáng)大的環(huán)球網(wǎng)絡(luò)，她希望與絲芙蘭一起通力合作，將相宜本草唐打磨精良，未來能入駐海外絲芙蘭，提升民族企業(yè)影響力。

全渠道布局的吸引力

這幾年，類似英國美妝集合店品牌Space NK因水土不服而敗走中國的案例有不少。絲芙蘭之所以能夠越戰(zhàn)越勇，正是其始終致力于以消費(fèi)者為中心，不斷優(yōu)化選品、進(jìn)行全渠道布局，恪守“本真零售”發(fā)展理念的結(jié)果。

據(jù)了解，在絲芙蘭進(jìn)入中國后不久就上線了絲芙蘭官方網(wǎng)站，在電商、新媒體發(fā)展的這幾年，絲芙蘭也激流勇進(jìn)，到現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了官網(wǎng)、官方APP、微信小程序、天貓、天貓國際、京東等主流渠道的全覆蓋�！拔覀兊娜啦季质怯袃�(yōu)勢(shì)的，”絲芙蘭相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)青眼表示。

今年上半年由于受疫情影響，線下客流減少。絲芙蘭立即通過強(qiáng)化服務(wù)和體驗(yàn)來加深與消費(fèi)者的對(duì)話。通過SMART BA這個(gè)經(jīng)由企業(yè)微信實(shí)施的項(xiàng)目，迅速實(shí)現(xiàn)了數(shù)千名門店BA的在線化，無縫銜接線上線下，不斷智慧化地滿足了顧客的需要，也讓絲芙蘭在疫情期間始終都保持著穩(wěn)定的發(fā)展。

在采訪中，多位品牌創(chuàng)始人與高層也均提到絲芙蘭渠道、營銷創(chuàng)新的前瞻性，為品牌打開知名度，占領(lǐng)市場高地的重要性�！敖z芙蘭在國內(nèi)的線下零售和線上渠道都擁有著強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，”香水品牌Miu Miu繆繆相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定道。香水品牌CAROLINA HERRERA卡羅琳娜埃萊拉相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，絲芙蘭實(shí)現(xiàn)全渠道零售的抱負(fù)，以及愿意將合作關(guān)系建立在對(duì)消費(fèi)者更深入的了解上，這點(diǎn)吸引著他們。

美國彩妝品牌NATASHA DENONA的品牌創(chuàng)始人對(duì)青眼介紹，絲芙蘭為確保品牌獲得正確的曝光，觸達(dá)目標(biāo)群體，在開業(yè)之后，展開了多場直播，“活動(dòng)都非常的成功，產(chǎn)品在幾分鐘內(nèi)就售罄了”。與此同時(shí)，品牌通過絲芙蘭參與了9月25日的天貓國際超值進(jìn)口日Clean Beauty專場活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌在中國市場的影響力。而據(jù)瑪麗黛佳色彩工作室負(fù)責(zé)人介紹，針對(duì)品牌此次推出的新品，絲芙蘭也將牽頭，將產(chǎn)品帶入李佳琦直播間。

總之，無論是不懈優(yōu)化選品策略，還是探索全渠道零售的多線模式，變的是外核，不變的是絲芙蘭以消費(fèi)者為導(dǎo)向，不只爭朝夕，更要贏在未來的信心。