新零售時(shí)代，基于人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等科技引擎，零售的基礎(chǔ)設(shè)施正變得智能化、協(xié)同化。

9月24日，漢朔科技與科沃斯商用機(jī)器人在上海張江AI島舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式。漢朔科技CTO梁敏女士與科沃斯商用CTO邵長(zhǎng)東先生分別代表雙方公司簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。

雙方將在品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、整體解決方案等層面發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，展開全方位深度合作。儀式上，雙方還發(fā)布了聯(lián)合研發(fā)的商超巡場(chǎng)機(jī)器人——SPatrol商用零售機(jī)器人。

價(jià)值互聯(lián) 賦能數(shù)智升級(jí)

致辭環(huán)節(jié)中，張江集團(tuán)副總經(jīng)理鮑純謙先生表示，漢朔與科沃斯商用雙方共同推出商超巡場(chǎng)機(jī)器人——SPatrol，是智慧零售領(lǐng)域的新形勢(shì)、新動(dòng)態(tài)、新方向，也是新技術(shù)在“人、貨、場(chǎng)”格局里，賦予零售業(yè)的新機(jī)遇、新生命。

科沃斯商用機(jī)器人CEO高倩女士表示，漢朔與科沃斯商用此次牽手，是雙方1+1大于2的合作的開始，期待與漢朔在技術(shù)、業(yè)務(wù)等彼此最有優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，針對(duì)零售領(lǐng)域打造場(chǎng)景數(shù)字化前端入口更好的工具和解決方案。

漢朔科技副總裁關(guān)磊女士表示，漢朔與科沃斯商用的戰(zhàn)略合作聚焦未來技術(shù)；關(guān)注聯(lián)合創(chuàng)新與品牌共贏。我們堅(jiān)信雙方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不僅會(huì)產(chǎn)出一系列豐碩成果，還將締造出更多全新的融合模式。

隨后，漢朔科技CTO梁敏女士與科沃斯商用CTO邵長(zhǎng)東先生分別從AI賦能零售業(yè)的意義、數(shù)字門店-巡檢機(jī)器人解決方案的落地價(jià)值兩個(gè)維度進(jìn)行了分享。

95％的識(shí)別精度，SPatrol重塑零售門店

漢朔科技CTO梁敏女士指出，漢朔科技作為全球領(lǐng)先的數(shù)字化門店解決方案提供商，很早便預(yù)見了數(shù)字門店與AI機(jī)器人融合的價(jià)值�？萍假x能后的數(shù)字化門店將成為消費(fèi)者和商品間的“超鏈接”，基于場(chǎng)景互聯(lián)的門店貨架陳列效能得以提升，全場(chǎng)景數(shù)據(jù)采集支撐門店智能運(yùn)營。

對(duì)于零售機(jī)器人如何實(shí)現(xiàn)貨架的數(shù)字化，科沃斯商用CTO邵長(zhǎng)東先生談到，具備更強(qiáng)大能力的巡檢掃貨機(jī)器人，將位置信息、陳列數(shù)據(jù)、商品的銷售數(shù)據(jù)和門店的客流信息等一系列碎片化的數(shù)據(jù)，融合為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，為運(yùn)營管理方提供貨架產(chǎn)品缺貨提醒、商品陳列優(yōu)化建議等；這款機(jī)器人的應(yīng)用可為品牌商提供時(shí)效性和真實(shí)性更高的陳列數(shù)據(jù)，并進(jìn)一步分析形成完善的KPI知識(shí)圖譜，最終形成從陳列管理分析優(yōu)化到陳列設(shè)計(jì)再到陳列執(zhí)行的完整閉環(huán)，從業(yè)務(wù)創(chuàng)新到商業(yè)模式創(chuàng)新，支撐門店的數(shù)字化精細(xì)化運(yùn)營，未來前景不可估量。

華山論劍：巡檢機(jī)器人何以重構(gòu)零售三要素

在專家圓桌論壇環(huán)節(jié)，安永大中華區(qū)消費(fèi)行業(yè)合伙人錢冰先生、微軟（中國）全渠道事業(yè)部，創(chuàng)新技術(shù)總經(jīng)理崔宏禹先生、漢朔科技AI業(yè)務(wù)部高級(jí)技術(shù)總監(jiān)莊藝唐先生總、科沃斯商用機(jī)器人產(chǎn)品高級(jí)總監(jiān)趙亞偉先生，針對(duì)“從數(shù)字化邁向智能化，機(jī)器人將如何影響零售業(yè)發(fā)展”、“零售行業(yè)機(jī)器人大規(guī)模商用需要解決哪些關(guān)鍵問題”、“是技術(shù)引領(lǐng)零售變革，還是零售演進(jìn)推動(dòng)技術(shù)發(fā)展”等熱點(diǎn)話題展開深入討論，并分享了各自在零售行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)與創(chuàng)新實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

錢冰：隨著零售行業(yè)線上流量競(jìng)爭(zhēng)加劇，線下零售商已經(jīng)感覺到危機(jī)，紛紛尋找轉(zhuǎn)型和突破。漢朔和科沃斯商用兩家知名企業(yè)今天發(fā)布的數(shù)字門店——巡檢機(jī)器人就是一種很好的渠道和途徑，機(jī)器代人，可以把人力解放出來，讓“人”可以在“貨”和“場(chǎng)”的數(shù)字化中做更多更有價(jià)值的事情。

崔宏禹：巡檢機(jī)器人不僅可以解決缺貨問題，提升用戶購物體驗(yàn)，減免因缺貨造成的銷售損失，更大的價(jià)值在于數(shù)據(jù)整合，通過算法建設(shè)數(shù)據(jù)大腦，從而升級(jí)門店管理決策。

莊藝唐：超市、賣場(chǎng)人員流動(dòng)大、環(huán)境復(fù)雜，商超巡檢機(jī)器人不可避免的存在一些安全隱患，漢朔科技的一切開發(fā)邏輯都以用戶體驗(yàn)為核心，因此SPatrol的設(shè)計(jì)充分考慮到了安全問題。

趙亞偉：本次聯(lián)合發(fā)布的機(jī)器人，專注于貨架掃貨功能，用機(jī)器人的位置信息和精準(zhǔn)的定位拍照能力，將貨架的現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)數(shù)字化，為貨架價(jià)值更大化提供基礎(chǔ)能力。

那么——

SPatrol商用零售機(jī)器人究竟能做些什么？

漢朔科技AI業(yè)務(wù)部高級(jí)技術(shù)總監(jiān)莊藝唐現(xiàn)場(chǎng)為大家進(jìn)行演示：

陳列管理：陳列檢測(cè) 缺貨監(jiān)測(cè)

機(jī)器人裝配了漢朔科技專為零售場(chǎng)景定制的智能相機(jī)和深度相機(jī)，具備大視場(chǎng)角，高清晰度，并裝備了邊緣計(jì)算模塊。機(jī)器人按預(yù)定路徑在店內(nèi)快速掃描，獲取貨架的2D和3D圖像，然后使用計(jì)算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)處理該信息，進(jìn)行價(jià)簽OCR和商品圖像識(shí)別，以獲得商品的關(guān)鍵信息，如缺貨、排面缺失、放錯(cuò)地方或標(biāo)簽不正確。經(jīng)營者通過改善商品陳列來減少缺貨發(fā)生、提升商品銷量。

數(shù)據(jù)洞察：陳列精準(zhǔn)管理 陳列優(yōu)化方案

機(jī)器人后端搭載了漢朔數(shù)字化貨架巡檢系統(tǒng)，利用高清RGBD相機(jī)，通過巡檢采集商品的圖像數(shù)據(jù)，經(jīng)算法處理與后臺(tái)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，進(jìn)行商品識(shí)別和貨架排面數(shù)字化的計(jì)算，為經(jīng)營者提供商品陳列狀態(tài)。

自動(dòng)巡檢：精確導(dǎo)航避障 數(shù)字地圖構(gòu)建

憑借科沃斯商用運(yùn)動(dòng)平臺(tái)精準(zhǔn)導(dǎo)航和可靠避障能力，機(jī)器人可以在貨架間靈活穿梭采集商品圖像數(shù)據(jù)的同時(shí)，也將位置信息與商品關(guān)聯(lián)，解決掃貨“定位難”的問題，為更深入的數(shù)據(jù)挖掘提供了寶貴的原始資料。除此之外，機(jī)器人還能兼顧安防巡場(chǎng)或遠(yuǎn)程店面管理，承擔(dān)起全天候多元化任務(wù)。

零售數(shù)智化變革的本質(zhì)是人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)與升級(jí)。

漢朔科技與科沃斯商用機(jī)器人攜手同行，助力零售業(yè)智慧升級(jí)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升全鏈路運(yùn)營效率，共同推進(jìn)中國整個(gè)零售行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。