范洛（即FANO）是淘寶上的服裝品牌，也是阿里巴巴新制造平臺(tái)上“小單快反類”的典型商家。三年前，范洛嘗試與阿里巴巴合作“小單快反”的供應(yīng)模式，100件起訂，分多批次，雙方合作品類主要是牛仔。

很快，范洛吃到了 “新制造”紅利，目前其整個(gè)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至120人，去年成交額達(dá)到1.5個(gè)億，而今年的目標(biāo)也增長至2個(gè)億。

“小單快反”是整個(gè)服裝行業(yè)的新趨勢。作為淘寶上“每周上新”商家，從開發(fā)到生產(chǎn)，貨期要求7-15天，因?yàn)樯唐返念A(yù)售時(shí)間一旦超過15天，轉(zhuǎn)化率就會(huì)明顯下降，退款退貨率也會(huì)上升。放眼整個(gè)行業(yè)，工廠喜歡一次性接大單，而高頻次小單量的成本很難控制。工廠生產(chǎn)的速度、品質(zhì)、成本，這淘寶上的中小商家和天貓的新品牌而言是最大的痛點(diǎn)。

默默運(yùn)轉(zhuǎn)3年，昨日亮相的“犀牛智造”就是為了解決這些痛點(diǎn)而生。

按照阿里巴巴的規(guī)劃，犀牛是專門為中小企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化智能化制造平臺(tái)，隸屬于阿里巴巴智能制造事業(yè)部。犀牛大量應(yīng)用云計(jì)算、IoT、人工智能技術(shù)，為淘寶天貓的商家提供服裝這個(gè)大類的貨品。

犀牛制造背后的工廠，坐落于阿里巴巴的大本營——杭州市

在犀牛智造背后，是一家名為“新制造犀牛”的工廠進(jìn)行服裝的測款和生產(chǎn)供應(yīng)，在投產(chǎn)之前，犀牛工廠和犀牛制造平臺(tái)已與200多個(gè)淘寶中小服裝類商家達(dá)成合作。

作為阿里“新制造”戰(zhàn)略的一號(hào)工程，犀牛的使命通過自主孵化，跑出能夠盈利的新制造工廠，為服裝工廠打樣。2017年，時(shí)任阿里巴巴CEO的張勇為這個(gè)項(xiàng)目挖來了前優(yōu)衣庫全球供應(yīng)鏈總負(fù)責(zé)人伍學(xué)剛。

伍學(xué)剛回憶，當(dāng)時(shí)阿里巴巴并沒有能完美結(jié)合制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的人才，張勇提出要通過新舊融合的方式來培養(yǎng)適合的人才。伍學(xué)剛曾任職迪卡儂、優(yōu)衣庫，在線下服裝行業(yè)擁有豐富積累，也成了張勇眼中十分適合擔(dān)任犀牛智造CEO的人選。

三年里，在張勇的支持下，阿里新制造成立了專門的“智能制造事業(yè)部”，進(jìn)行獨(dú)立編制，除了調(diào)用阿里體系內(nèi)的技術(shù)人員，伍學(xué)剛還親自從外部招攬大量人才——五新戰(zhàn)略中的“新零售”項(xiàng)目盒馬也曾擁有這樣的待遇。由此，“智能制造事業(yè)部”組建了以總經(jīng)理伍學(xué)剛、CTO高翔為核心，同時(shí)融合傳統(tǒng)制造業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才的團(tuán)隊(duì)，目前部門80%員工都是工程師。

按照伍學(xué)剛的說法，摸索三年，犀牛確定了從垂直行業(yè)服裝切入，落地到淘寶天貓具體商家身上，并完成了算法的第一個(gè)階段。接下來，犀牛還要加速智能化，并思考戰(zhàn)略和商業(yè)模式的問題。

2016年，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云已為阿里巴巴做好未來幾十年的頂層設(shè)計(jì)，在當(dāng)年的云棲大會(huì)上提出了作為“五新”戰(zhàn)略之一的“新制造”。2018年云棲大會(huì)上，他又表示：“新制造很快對全中國乃至全世界的制造業(yè)帶來席卷性的威脅和席卷性的機(jī)會(huì)。未來的十到十五年，所有的制造行業(yè)所面臨的痛苦將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過今天大家的想象�！�

馬云的預(yù)警基于這樣的背景：全球的制造業(yè)正陷入轉(zhuǎn)型的陣痛之中。在他看來，當(dāng)時(shí)的傳統(tǒng)制造業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)化理解存在誤區(qū)。他們的確利用互聯(lián)網(wǎng)，拓展了自己的營銷業(yè)務(wù)，帶動(dòng)了一定的銷售額，但是這并不表明他們具備了明天的能力。

以下為伍學(xué)剛專訪全文，經(jīng)36氪編輯：

以服裝為切口，以獨(dú)立編制招人

36氪：與阿里合作的契機(jī)和過程是怎樣的？

伍學(xué)剛：當(dāng)時(shí)是2016年，我一直在傳統(tǒng)公司，有點(diǎn)后悔沒有早點(diǎn)加入新技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。正好當(dāng)時(shí)了解到阿里的“五新戰(zhàn)略”，其中有新制造，我很興奮，因?yàn)榻K于有了一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)的契合點(diǎn)和交集。阿里合伙人方永新（花名大炮）跟我很熟，他是我進(jìn)阿里的介紹人，通過他和逍遙子聯(lián)系上了。

36氪：你們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是向誰匯報(bào)？

伍學(xué)剛：馬老師提出五新之后，逍遙子一直在牽頭落下來，參與得很深，我們整個(gè)的頂層設(shè)計(jì)，以及落地的每一步他都參與很多。然后因?yàn)楣┙o側(cè)的創(chuàng)新其實(shí)是一定要有需求來拉動(dòng)的，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間有協(xié)作的成本，放在淘寶、天貓就就能快速推進(jìn)，沒什么協(xié)同的成本，所以我們也在蔣凡的統(tǒng)籌下。

36氪：你們這個(gè)班子怎么搭的，招些什么樣的人才？

伍學(xué)剛：逍遙子給了我們兩點(diǎn)建議：要有一群算法科學(xué)家來做這個(gè)事兒；做這個(gè)事兒你要獨(dú)立編制，我要有自己的業(yè)務(wù)、技術(shù)、開發(fā)、產(chǎn)品，類似于一個(gè)獨(dú)立的公司。

36氪：獨(dú)立編制在阿里不常見。

伍學(xué)剛：對。在阿里，一般的業(yè)務(wù)不是這樣。阿里因?yàn)橛泻軓?qiáng)的中臺(tái)，技術(shù)中臺(tái)，產(chǎn)品中臺(tái)，各種中臺(tái)提供給業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)你只要去想一想業(yè)務(wù)就好了，然后中臺(tái)他們會(huì)來給你做開發(fā)，現(xiàn)成的基礎(chǔ)資源。

獨(dú)立編制我得從零開始招人。我開始覺得很疑惑，為什么集團(tuán)有資源不讓我用呢？后來我才發(fā)現(xiàn)這個(gè)太好了。因?yàn)榘⒗镫m然是一個(gè)中臺(tái)，但是中臺(tái)和這個(gè)業(yè)務(wù)是沒有歸屬關(guān)系的，很多時(shí)候你得去要資源，對我們這種還在起步階段的業(yè)務(wù)來說，這個(gè)效率不夠高。難度就是人我得自己一個(gè)個(gè)招，很花時(shí)間和精力。

36氪：怎么讓高新技術(shù)人才和傳統(tǒng)人才融合？

伍學(xué)剛：融合是最不容易的，而且現(xiàn)在這個(gè)磨合也還在繼續(xù)。甚至我們會(huì)從組織形態(tài)上去提供一些保障，我們內(nèi)部叫“跨界精英計(jì)劃”。

36氪：怎么切入新制造這個(gè)領(lǐng)域，關(guān)鍵路徑是什么？

伍學(xué)剛：我們最終選擇的是從垂直行業(yè)切入。其實(shí)做新制造有兩個(gè)大的思路： 一個(gè)就是橫著做，跨行業(yè)的做，你可以做連接，做跨行業(yè)的技術(shù)解決方案，這個(gè)會(huì)做得比較輕，而且很快可以去鋪。但問題就是做的不夠深、解決不了真正的問題，我們試了幾個(gè)行業(yè)之后發(fā)現(xiàn)，用一個(gè)解決方案來打全行業(yè)是沒辦法的，所以我們就決定垂直做。

36氪：大概是什么時(shí)候開始有一個(gè)比較清晰的思路？

伍學(xué)剛：2017年9月份。之前，逍遙子只是讓我想，讓我在破題，他給的是一個(gè)很開放的課題——“你到底想怎么做新制造？“

36氪：怎么破題的？

伍學(xué)剛：走訪了很多商家還有很多批發(fā)市場后，發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)痛點(diǎn)。

第一，這些中小商家在供應(yīng)鏈側(cè)很艱難，他們的能力主要是在店面、粉絲，也即運(yùn)營店面、拍照、拍視頻、運(yùn)營粉絲。但供應(yīng)鏈本身是一個(gè)技術(shù)門檻很高的事兒，因?yàn)楹軓?fù)雜，商家自己做很難；第二，供應(yīng)鏈對于量是有要求的，沒有幾個(gè)商家能做到薇婭這個(gè)量。

后來我們決定，讓商家負(fù)責(zé)做差異化，而我們可以把成千上萬個(gè)商家的“臟活、累活”合在一塊，可以通過很多集約化的方法、數(shù)據(jù)的方法擠出大量“水分”，我們能夠讓商家高效至少十倍以上，這就是我們的商業(yè)模式。因?yàn)楣⿷?yīng)鏈?zhǔn)且粋�(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，因?yàn)椴町惢恍枰獜倪@里產(chǎn)生，而可以通過一些選款、設(shè)計(jì)、拍照、店面的風(fēng)格產(chǎn)生。

36氪：為什么只選了服裝，不擔(dān)心錯(cuò)過其他領(lǐng)域嗎？

伍學(xué)剛：逍遙子當(dāng)時(shí)定了三個(gè)方向：得做一個(gè)很大的行業(yè)、賽道的痛點(diǎn)要很突出、做阿里的優(yōu)勢領(lǐng)域。

一方面，我們服裝量最大，每年賣出7000多億件衣服，有需求也有對數(shù)據(jù)的洞察；另一方面，我們之后需要建立生態(tài)，必須得打通。而服裝這塊我們很多數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)（無論是量還有沉淀）已經(jīng)做得非常好了。其實(shí)社會(huì)最高效的做法是從設(shè)計(jì)到制造，大家很多開發(fā)語言能夠互通，否則你搞一遍，然后我又要重新搞一遍。

專屬中小商家的“快時(shí)尚”供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)商家零庫存

36氪：怎么落地到阿里的具體業(yè)務(wù)上，你們現(xiàn)在有開始給淘寶天貓供貨嗎？

伍學(xué)剛：有，包括蕉內(nèi)、FANO（范洛）這些品牌，包括天貓孵化的很多新品牌，都是我們在供貨。從風(fēng)格、從設(shè)計(jì)我們會(huì)做精準(zhǔn)的分發(fā)、內(nèi)容的分發(fā)，就像頭條一樣。

36氪：能給商家或網(wǎng)紅提供哪些幫助？

伍學(xué)剛：我們其實(shí)要做的，就是要幫助商家、幫助新品牌來降低他們從選貨到智能供給的成本，降低做生意的門檻。第一推的時(shí)候是個(gè)性化推薦，第二個(gè)我們會(huì)幫商家和網(wǎng)紅做一些預(yù)測，哪些東西會(huì)好賣。后面供應(yīng)鏈得跟上，賣完了之后會(huì)補(bǔ)貨，生產(chǎn)，我們會(huì)做自動(dòng)供應(yīng)鏈。你下了架以后，根據(jù)消費(fèi)者的點(diǎn)擊、加購、收藏我們來做自動(dòng)補(bǔ)貨。

今天我們要讓達(dá)人入淘，很多外面的達(dá)人入淘這個(gè)門檻很高。門檻他不是開店的門檻，而是開了店之后怎么能夠有貨，而且能夠讓貨一直滾動(dòng)一直滾動(dòng)，讓他能夠賺到錢。因?yàn)槟阗嵉藉X，你得50元買，70元賣，這是很復(fù)雜的事情。

36氪：但是大量的網(wǎng)紅，也不能指望你們一家來供貨。

伍學(xué)剛：通過阿里的力量，要把規(guī)模做大，其實(shí)是件很容易的事情，無論是供給側(cè)還是需求側(cè)，其實(shí)是很容易的事情。但是首先是這個(gè)模式本身要成立，價(jià)值要夠厚。

36氪：為什么淘寶天貓上可以做“小單快反”？

伍學(xué)剛：一方面我們只需要單品賣爆。和傳統(tǒng)品牌不同，電商只需要一部分款，不要整個(gè)collection（春夏秋冬四季各個(gè)類目齊全）；一方面商家有需求。比如對小品牌來說，一次做500件風(fēng)險(xiǎn)很高，所以他要把這500件分成5次來下，但這種做法以前是沒有，我們可以很快的做到。

這里面有一個(gè)商業(yè)模式：高頻上新，然后做預(yù)售，再來做翻單。所以，商家的風(fēng)險(xiǎn)可以降得很低，在上架的時(shí)候，只要50件或者30件就可以，上架后，根據(jù)消費(fèi)者的點(diǎn)擊、預(yù)售，然后再迅速?zèng)Q定后面要做多少，因?yàn)槟憧梢愿蒙稀?

但高頻上新是有成本的，一個(gè)是有設(shè)計(jì)成本，第二個(gè)是有生產(chǎn)成本。而消費(fèi)者現(xiàn)在要的就是高頻上新，只有高頻上新，消費(fèi)者才會(huì)關(guān)注商家店鋪。

36氪：個(gè)性化定制是你們的目標(biāo)嗎？

伍學(xué)剛：以前公司做的是完全的個(gè)性化定制。什么叫個(gè)性化定制呢？你要的和我要的和他要的完全不一樣，個(gè)性化定制這塊，我們技術(shù)上已經(jīng)完全具備這個(gè)能力了。但是目前這個(gè)市場還需要培育。 

女孩子主要的需求是，不能跟別人撞衫 。為什么商家不能夠像以前一個(gè)衣服一生產(chǎn)就10萬件，因?yàn)?0萬件會(huì)撞衫的。所以主流需求是小批量的高頻上新，敏捷生產(chǎn)。

36氪：這種高頻上新，和Zara的玩法有可比性嗎？

伍學(xué)剛：其實(shí)邏輯很像。但是，淘寶的高頻上新比他們更高頻，Zara一般一個(gè)月會(huì)上一次新，淘寶商家基本上兩周就上一新。高頻上新的好處是什么呢？它能夠更加敏銳的捕捉趨勢的變化，所以網(wǎng)紅款是能用這個(gè)邏輯做的。

對商家來說，高頻上新有兩個(gè)問題：第一你哪來那么多款，你沒有款。第二，你高頻上新，你沒有錢買庫存。我如果幫商家解決這兩個(gè)問題，第一個(gè)，阿里有款，第二個(gè)，阿里能夠降低你買庫存的一次性投入和后面的庫存，都是滾動(dòng)來，根據(jù)銷售來補(bǔ)貨的。這兩個(gè)事情幫商家解決的話，商家他就能夠輕松的去做更多的新品牌出來。

36氪：你們現(xiàn)在內(nèi)部比較看重的指標(biāo)是什么？

伍學(xué)剛：核心在于，讓商家做到零庫存，這是最終極的目標(biāo)。

跑成能賺錢的樣板，輸出給1000家工廠

36氪：你們現(xiàn)在比較想影響哪部分人，讓哪部分人看到你們？

伍學(xué)剛：一個(gè)是商家側(cè)，商家側(cè)更多的是他們的創(chuàng)業(yè)成本和長大的成本在下降，而且，他們的服務(wù)會(huì)變好。比如2個(gè)億左右規(guī)模需要200個(gè)人的供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，這本身就是焦頭爛額的事情。

第二個(gè)是制造側(cè)，無論是大品牌也好，小品牌也好，制造側(cè)一直試圖給我們建立一些連接。我們不跟他們在這個(gè)平臺(tái)上談，而是先回過頭來做好我們自己的工廠。這家工廠做成了，是一個(gè)活生生的樣板，這是一家盈利的工廠。之后我們會(huì)和1000家工廠合作，幫他們改造成“小單快反”的生產(chǎn)模式。

36氪：大部分樣板工廠不賺錢，你們?yōu)槭裁从X得自己可以跑通？

伍學(xué)剛：大部分樣板在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)，它規(guī)模上無法經(jīng)濟(jì)化，因?yàn)樗峭ㄟ^單一設(shè)備的研發(fā)投入導(dǎo)致的。我為什么要先干這些工序？這是數(shù)字度量出來的，再來算它的投資回報(bào)率，去做一個(gè)平衡，產(chǎn)品能力上、硬件能力上要做哪些投入，哪些研發(fā)好，所以跑出來這么一個(gè)樣板，它能夠持續(xù)的實(shí)現(xiàn)規(guī)模化柔性生產(chǎn)。

36氪：你們內(nèi)部心里可能有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，要做到什么程度可以算差不多了？

伍學(xué)剛：這個(gè)路現(xiàn)在我認(rèn)為已經(jīng)淌差不多了。但是，我們下面會(huì)有一些擴(kuò)大規(guī)模的路徑和速度以及戰(zhàn)略的一些考慮，包括商業(yè)模式。另外我們在設(shè)計(jì)會(huì)投入比較多的力量，因?yàn)檫@個(gè)是商家做新品牌的一個(gè)雙軌的需求，你既要有柔性供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)賦能的制造，也要有好的款式。

36氪：有沒有什么你們覺得很重要，但其實(shí)還在摸索中尚未完成的？

伍學(xué)剛：截止到目前為止，我們認(rèn)為算法的第一個(gè)階段算是完成了，但是如何未來走到更加智能化的，甚至不需要人去干預(yù)的，那還是有蠻長的路要走，無論交通學(xué)還是工業(yè)工程學(xué)都是非常深的學(xué)科，我們覺得還是有的趕。

36氪：現(xiàn)在的柔性制造實(shí)現(xiàn)程度如何？

伍學(xué)剛：從服裝這個(gè)行業(yè)，我們看到大部分企業(yè)部署一個(gè)吊掛、裝一個(gè)軟件就算是柔性制造。但這不能叫柔性制造，他不存在說要去決策什么，所有的一切的調(diào)整我們已經(jīng)干好了。

36氪：所以還是要靠人的腦子來做，怎么判斷哪些人適配哪些活？

伍學(xué)剛：服裝這個(gè)產(chǎn)業(yè)，主要依賴人。因?yàn)槿私裉爝�是不能夠被設(shè)備替代掉的。所以，人的數(shù)字化是最基礎(chǔ)的東西，關(guān)鍵是技能的數(shù)字化。

當(dāng)工廠人員每個(gè)技能在真實(shí)的工作場景當(dāng)中作業(yè)，我們會(huì)把他的數(shù)字能力記錄下來，給他喂活的時(shí)候，就會(huì)按照他最真實(shí)的技能來喂。一個(gè)好處是，如果這個(gè)工人明天跳槽，但只要是在我們生態(tài)體系里面任何一個(gè)工廠。只要一掃他的臉或其他的，你就會(huì)知道他的技能信息，這意味著，給他喂活的時(shí)候不需要組長來決定的，而會(huì)按照這個(gè)技能的數(shù)據(jù)給他喂活。他也會(huì)跟企業(yè)會(huì)有很強(qiáng)的黏性。

36氪：這些新技術(shù)怎么下放到車間？

伍學(xué)剛：我舉個(gè)例子，因?yàn)樽鲞@種柔性制造，最難的就是頻繁的換款，因?yàn)榻裉煳易鲞@個(gè)，明天我做那個(gè)，換款的時(shí)候怎么做到生產(chǎn)線的平衡是很難的。我們不能夠用人來做這個(gè)事情，不能用人來做生產(chǎn)線的平衡，我們得用系統(tǒng)、用算法來做。首先從IoT產(chǎn)生了數(shù)據(jù)之后，到了云端，由云端的AI（人工智能）他在做決策，不需要人來做決策，他來決定調(diào)度。

36氪：我理解你們的算法，比如剛才講的“產(chǎn)線平衡”，是指你們拿淘寶天貓的消費(fèi)數(shù)據(jù)去算。

伍學(xué)剛：求洞察是整個(gè)鏈路的起點(diǎn)，我們的工藝數(shù)據(jù)、產(chǎn)能數(shù)據(jù)、生產(chǎn)線數(shù)據(jù)全部打通了，真正地按需制造。