8月20-23日，首創(chuàng)奧萊第二屆會員回饋活動在海南舉行。

來自北京、湖州、萬寧、昆山、杭州、南昌、武漢、合肥、鄭州、濟南、西安、重慶12座城市的近千名首創(chuàng)奧菜會員齊聚海南萬寧首創(chuàng)奧萊。

圖片/首創(chuàng)奧萊提供

據(jù)首創(chuàng)奧萊官方公布數(shù)據(jù)顯示，8月21日當天，會員回饋活動帶動萬寧首創(chuàng)奧萊銷售額同比增長160%。

深挖會員經(jīng)濟

近年來，首創(chuàng)奧萊通過開展營銷及會員回饋活動，發(fā)現(xiàn)會員擁有巨大的消費潛力，是一塊值得深入挖掘的消費新藍海。

2019年9月，首創(chuàng)奧萊在全國10余個項目統(tǒng)一開展了全國會員日統(tǒng)一營銷活動，銷售額同比增長400%；會員新增近3萬人，單日到店客流增長超過兩倍。2019年，首創(chuàng)奧萊在杭州項目首次嘗試會員回饋活動，當日銷售額同比增長接近200%。

圖片/首創(chuàng)奧萊提供

與去年杭州會員回饋活動相比，今年海南活動優(yōu)惠力度更大，參與的品牌和會員數(shù)量更多。截至目前，首創(chuàng)奧萊在全國擁有12個已開業(yè)項目，另有4個待開業(yè)項目，擁有近200萬會員。

“大牌+旅游+不限購”三輪驅(qū)動

在《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》公布后，萬寧首創(chuàng)奧萊主動變革，迎接新趨勢，啟動了運營迭代，推出“大牌+旅游+不限購”三輪驅(qū)動的奧萊行業(yè)新模式，在引進國際大牌的同時，增加免稅業(yè)態(tài)，并且持續(xù)優(yōu)化環(huán)境、做強體驗型商業(yè)。同時，萬寧首創(chuàng)奧萊也正在積極引進獨具亮點的新品牌，并與項目合力挖掘“微旅游”的文旅商特色產(chǎn)品，探索融入僑鄉(xiāng)文化、咖啡文化、自然棲息項目等。

8月1日，萬寧首創(chuàng)奧萊引進的中免集團旗下海南離島免稅體驗店正式開業(yè)。營業(yè)至今，每周客流過萬，累計銷售近1500萬。

圖片/首創(chuàng)奧萊提供

國外疫情新常態(tài)下，海南成為國內(nèi)游的絕佳選擇。萬寧首創(chuàng)奧萊總經(jīng)理侯京莉表示，隨著國內(nèi)跨省旅游的恢復(fù)，“城市微旅游”概念快速升溫，對于萬寧首創(chuàng)奧萊而言，也是一個巨大的利好。在旅游場景下的消費沖動，能比日常生活高出很多倍。

緊抓消費新機遇

運營首創(chuàng)奧萊品牌的首創(chuàng)鉅大負責人表示，我國奧萊市場正在從大眾市場向分眾市場過度，顧客的消費需求開始呈現(xiàn)體驗化、多樣化趨勢，這對于品牌資源豐富、善于精細化運營的首創(chuàng)奧萊來說無疑是巨大優(yōu)勢和機會。此外，服裝品牌尤其是國際大牌去庫存巨大需求驟增，這將成為奧萊商業(yè)下半年的重要機遇。

因此，萬寧首創(chuàng)奧萊也會基于這樣的趨勢配置商場的商品以及業(yè)態(tài)資源，保持品牌和價格優(yōu)勢，讓信息更有效觸達，讓客流釋放更大的消費力，實現(xiàn)降本增效，抓住后疫情期的消費機遇。