8月18日，2020中國便利店大會在西安正式召開，在多點(diǎn)Dmall與中國連鎖經(jīng)營協(xié)會聯(lián)合主辦的專場沙龍“智能化讓便利店經(jīng)營更高效”上，來自中石油昆侖好客有限公司的副總經(jīng)理陳建志分享了昆侖好客的數(shù)字化運(yùn)營成果。

據(jù)悉，2020年1月，昆侖好客為進(jìn)一步升級非油業(yè)務(wù)，與多點(diǎn)Dmall合作，試運(yùn)行MiniOS智能商業(yè)操作系統(tǒng)。

中石油昆侖好客有限公司成立于2017年，是中國石油天然氣股份有限公司設(shè)立的全資子公司。作為中國石油旗下非油業(yè)務(wù)品牌，昆侖好客便利店目前已從便利店商品銷售逐步拓展為以加油站網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全業(yè)務(wù)平臺，門店遍布全國31個(gè)省區(qū)市，總量突破2萬座，優(yōu)質(zhì)店超過1萬座，日服務(wù)進(jìn)站客戶700萬人次以上。

MiniOS是專為便利店打造的數(shù)字化商業(yè)操作系統(tǒng)，秉持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動、線上線下一體化、強(qiáng)化總部任務(wù)到人三大理念，為便利店數(shù)字化提供全渠道全場景解決方案。

目前，昆侖好客與多點(diǎn)MiniOS已打通了ERP、Mini購、小程序、商戶號和新盤點(diǎn)等功能模塊。在門店，通過多點(diǎn)Dmall的智能購與云POS，消費(fèi)者自助結(jié)算，避免干擾，大幅提升了昆侖好客的購物體驗(yàn)。目前，昆侖好客的智能購占比達(dá)20%。

借助MiniOS，通過數(shù)據(jù)分析對昆侖好客的到店消費(fèi)者進(jìn)行分析畫像，從而指導(dǎo)門店供貨。近期，昆侖好客以家庭食品、功能飲料、車輔產(chǎn)品等品類為重點(diǎn)，開發(fā)了80余款試銷對路的自有品牌商品，深受廣大消費(fèi)者歡迎。陳建志表示，未來希望攜手多點(diǎn)Dmall共同推進(jìn)便利店的智能化發(fā)展。

多點(diǎn)Dmall合伙人、首席戰(zhàn)略官任中偉也在會場提出了多點(diǎn)MiniOS下一步的規(guī)劃：要形成數(shù)字化規(guī)模效應(yīng)。一方面通過數(shù)字化驅(qū)動，高效匹配人、貨、場三要素，提升便利店效率和收益；另一方面，則是要打造數(shù)字化小店生態(tài)，與合作伙伴共建數(shù)字化技術(shù)新基建，打造共創(chuàng)共融、共生共贏的生態(tài)體系。