寶龍商業(yè)全國(guó)首發(fā)“微積分” 首批上線30余家購(gòu)物中心
聯(lián)商網(wǎng)消息:2020年1月3日,在寶龍商業(yè)(HK.9909)、微信支付、寶申科技聯(lián)手合作的“寶龍紐扣計(jì)劃1周年暨微信支付智慧商圈3.0首發(fā)儀式”上,寶龍商業(yè)宣布正式全國(guó)首次上線智慧商圈3.0最新功能“支付即積分”(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“微積分”)。
據(jù)悉,廈門(mén)寶龍一城、杭州濱江寶龍城等寶龍商業(yè)旗下30余家購(gòu)物中心將首批上線“微積分”功能,持續(xù)優(yōu)化智慧商圈會(huì)員積分運(yùn)營(yíng),并通過(guò)微積分、人臉支付等產(chǎn)品及無(wú)感停車(chē)服務(wù),助力商圈提升資源整合能力。
寶龍地產(chǎn)總裁許華芳表示:“寶龍將深入發(fā)展與微信的戰(zhàn)略合作,借助微信和微信支付,有機(jī)融合線上線下資源,打造更有價(jià)值的會(huì)員體系。在全面數(shù)據(jù)化后,還將探討與微信合作智能化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)!
▲寶龍地產(chǎn)(HK.1238)總裁許華芳
寶龍“微積分”首發(fā)助推商圈智慧化發(fā)展
此次推出的寶龍線上會(huì)員系統(tǒng)“寶龍悠悠”的新功能,從用戶角度出發(fā),開(kāi)啟了數(shù)字化體驗(yàn)和服務(wù)的新走向:即日起,悠悠會(huì)員在寶龍全國(guó)各商場(chǎng)啟動(dòng)悠悠小程序,開(kāi)通積分授權(quán),即可實(shí)現(xiàn)微信支付自動(dòng)積分。通過(guò)微信支付自動(dòng)積分,能更高效地實(shí)現(xiàn)商圈內(nèi)用戶端數(shù)字化,以及門(mén)店交易端數(shù)字化升級(jí),同時(shí)也將建立會(huì)員與商圈更好的連接,提升用戶與商圈的黏性。
積分運(yùn)營(yíng),是目前商圈唯一且有效的會(huì)員運(yùn)營(yíng)方式,但當(dāng)前行業(yè)內(nèi)普遍面臨消費(fèi)者積分效率低、商場(chǎng)積分運(yùn)營(yíng)難度大等難題。商圈內(nèi)各商戶的積分體系相互獨(dú)立、難以聯(lián)動(dòng),不僅降低了對(duì)用戶的吸引力,商家發(fā)展會(huì)員亦無(wú)法互相助力,也不利于更好提升商圈的整體引流效果。對(duì)此,微信支付“智慧商圈3.0”行業(yè)解決方案的 “支付即積分”功能,以插件形式面向商圈合作伙伴開(kāi)放。消費(fèi)者在商圈門(mén)店內(nèi)的每一筆微信支付,都可快速自動(dòng)積分,消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)及商圈經(jīng)營(yíng)效率實(shí)現(xiàn)雙重升級(jí)。
此次寶龍商業(yè)與微信支付攜手以元旦活動(dòng)為起點(diǎn),行業(yè)首發(fā)落地智慧商圈3.0的新產(chǎn)品功能。消費(fèi)者線下掃碼進(jìn)入“寶龍悠悠”小程序,成為會(huì)員并授權(quán)“支付即積分”功能后,即可領(lǐng)取微信提供的全場(chǎng)滿30減5元微信支付代金券,在微積分商戶消費(fèi)的同時(shí)實(shí)惠即刻到賬,讓寶龍悠悠的會(huì)員體會(huì)到科技為生活帶來(lái)的貼心改變。
騰訊微信事業(yè)群副總裁耿志軍表示,微信支付的日均總交易量超過(guò)10億次,連接5000萬(wàn)個(gè)體商戶與商家,已經(jīng)基本做到國(guó)民全覆蓋。微信堅(jiān)持用戶為本,讓科技更有“溫度”,用智慧化生活的體驗(yàn),傳遞科技向善的力量。此次與寶龍合作,微信支付將使用開(kāi)放的智慧經(jīng)營(yíng)解決方案,為寶龍“紐扣計(jì)劃”提供平臺(tái)支持及產(chǎn)品能力,共同為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)提升效能,攜手打造智慧商圈3.0的行業(yè)方案,助推商圈智慧化發(fā)展。
▲騰訊微信事業(yè)群副總裁耿志軍
寶龍“悠享+”上線 科技讓空間有愛(ài)
寶龍?jiān)诮裉斓陌l(fā)布會(huì)上還公布了另一項(xiàng)行業(yè)首發(fā),即寶龍悠悠最新硬核功能:寶龍“悠享+”。即日起寶龍悠悠會(huì)員使用寶龍悠悠小程序掃碼,可用會(huì)員積分直接兌換商場(chǎng)內(nèi)的指定共享設(shè)施,還能享受部分商家的優(yōu)惠和抵扣。這項(xiàng)會(huì)員優(yōu)惠專(zhuān)享即將在寶龍旗下全國(guó)30個(gè)項(xiàng)目廣泛推行,目前消費(fèi)者已可以在上海七寶寶龍城、杭州濱江寶龍城、廈門(mén)寶龍一城領(lǐng)先體驗(yàn)。
寶龍“悠享+”上線后,用戶只要打開(kāi)手機(jī)微信小程序,搜索寶龍悠悠,一鍵成為悠粉會(huì)員,即可在小程序上用積分兌換使用包括“來(lái)電”、“熊貓遛娃”、“樂(lè)摩吧”、“黃小鹿”、“云紙”等各大共享品牌設(shè)備。以“樂(lè)摩吧”按摩椅為例,客戶打開(kāi)寶龍悠悠“悠享+”掃碼按摩椅上的二維碼,在跳轉(zhuǎn)的按摩椅小程序上可直接使用寶龍積分抵扣支付,免費(fèi)享受按摩服務(wù)。
讓品牌與商圈更深度地實(shí)現(xiàn)聯(lián)合運(yùn)營(yíng),讓品牌更多地與消費(fèi)者建立連接,以矩陣的形式全面鏈接消費(fèi)者、商家、商戶,為其產(chǎn)品客戶提供更有效的流量紅利和聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工具,這是寶龍新商業(yè)理念“科技賦能”策略下的實(shí)務(wù)體現(xiàn)。
科技賦能寶龍商業(yè)進(jìn)入智慧加速時(shí)代
商業(yè)地產(chǎn)作為線下最大的實(shí)體流量入口,是實(shí)現(xiàn)實(shí)體商業(yè)重塑的關(guān)鍵所在。此次寶龍商業(yè)與騰訊的深度合作,從微信端口切入,在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域持續(xù)進(jìn)行深度研發(fā),以當(dāng)下新的科技和應(yīng)用重塑實(shí)體商業(yè)。寶龍商業(yè)“科技賦能”戰(zhàn)略布局已然進(jìn)入加速時(shí)代。
發(fā)布儀式當(dāng)天,寶龍地產(chǎn)總裁許華芳、微信事業(yè)群副總裁耿志軍等一行也現(xiàn)身杭州濱江寶龍百老匯影城,親身體驗(yàn)了由微信支付智慧商圈3.0助力的數(shù)字化升級(jí)成果。借助科技手段,不但營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)投放,更在過(guò)程中簡(jiǎn)化了人工操作成本,實(shí)現(xiàn)一掃無(wú)憂。在微信支付“智慧商圈3.0”方案中,整個(gè)購(gòu)物中心的管理方和所有商戶實(shí)現(xiàn)了直接連通,這種縱向和橫向的連接合體使購(gòu)物中心的營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出了更多可能、更加有效。在場(chǎng)外,基于微信支付的發(fā)券等能力實(shí)現(xiàn)商圈場(chǎng)外引流;在場(chǎng)內(nèi),通過(guò)積分換禮或支付送券等功能,實(shí)現(xiàn)跨界交叉營(yíng)銷(xiāo),擴(kuò)展流量場(chǎng)景。
智能停車(chē)、悠享+、積分兌換核銷(xiāo)等功能覆蓋營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中涉及的每個(gè)步驟,大大提升了客戶體驗(yàn)感。例如,車(chē)主通過(guò)開(kāi)通無(wú)感支付,享受先通行后扣費(fèi)體驗(yàn),通行效率相對(duì)掃碼支付提升15倍。高效的科技手段促進(jìn)了會(huì)員的活化度,活躍的會(huì)員是未來(lái)購(gòu)物中心的基石。通過(guò)豐富的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)多次轉(zhuǎn)化,延長(zhǎng)客戶停留的的時(shí)間,更是保障消費(fèi)提袋率,從而提升項(xiàng)目效益,實(shí)現(xiàn)雙贏的有效手段,這成為寶龍商業(yè)哲學(xué)的現(xiàn)實(shí)案例。
寶龍商業(yè)(HK.9909)于2007年開(kāi)始向零售商業(yè)物業(yè)的開(kāi)發(fā)商、租戶及業(yè)主提供商業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù),于2019年12月30日成功在香港主板上市,截至2019年6月30日,寶龍商業(yè)全國(guó)在管零售商業(yè)物業(yè)共45個(gè),總運(yùn)營(yíng)建筑面積約為640萬(wàn)平方米,合作品牌逾7100家。
近年來(lái),以大數(shù)據(jù)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)已經(jīng)成為傳統(tǒng)商業(yè)向智慧商業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,寶龍商業(yè)也不斷利用多年線下商場(chǎng)優(yōu)勢(shì)資源打造智慧商業(yè),提升消費(fèi)體驗(yàn)。此次繼“紐扣計(jì)劃”后再次與騰訊、微信支付實(shí)現(xiàn)合作,展現(xiàn)了寶龍商業(yè)數(shù)字化商圈建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn)。
未來(lái),寶龍商業(yè)也將繼續(xù)開(kāi)拓商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,走向更多元化的發(fā)展新模式。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng))
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