年關(guān)將至，“新年經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)蔓延至各大行業(yè)，不少消費者選擇早早地將煥新計劃提上日程。據(jù)京東五星旗下的售后服務(wù)品牌五星到家透露，在國人除舊迎新習(xí)俗推的動下，清洗服務(wù)成為現(xiàn)下熱火朝天的預(yù)約項目，其中以空調(diào)、油煙機(jī)清洗訴求最多。“下單量同比增長超過50%，其中空調(diào)占比40%，油煙機(jī)占比40%，洗衣機(jī)及冰箱等其他家電大概在20%左右”，五星到家售后負(fù)責(zé)人表示。

消費升級刺激家電行業(yè)的迅猛發(fā)展，消費者對中高端品牌的青睞，讓售后服務(wù)行業(yè)也異軍突起。作為后市場消費的核心服務(wù)之一，家電清洗近年來需求也是十分火爆。洗衣機(jī)、飲水機(jī)、油煙機(jī)、空調(diào)、冰箱等常用家電，在長期使用后，如果不及時清洗，很容易變成滋生細(xì)菌的溫床，定期對家電進(jìn)行清洗不但可以延長使用壽命，也能帶來一個健康、舒適的居家環(huán)境。

據(jù)五星到家專業(yè)人員介紹，在空調(diào)的清洗過程中，需要通過蒸汽清洗、高溫消毒，對包括蒸發(fā)器、過濾網(wǎng)、出風(fēng)口等在內(nèi)的“細(xì)菌重災(zāi)區(qū)”進(jìn)行無死角清洗與消毒。定期清洗空調(diào)可保護(hù)壓縮機(jī)，延長使用壽命;而油煙機(jī)是一種凈化廚房環(huán)境的廚房電器，它安裝在廚房爐灶的上方，能將爐灶燃燒的廢物和烹飪過程中產(chǎn)生的油煙迅速抽走，排出室外，減少廚房污染、凈化空氣，并有防毒防爆的安全保障作用。但是，油煙機(jī)也需要定期進(jìn)行清洗，簡單非專業(yè)的清洗是不能處理油污的，反而對機(jī)體本身造成傷害。

有數(shù)據(jù)表明，80%的家庭都表示，如果有專業(yè)家電清洗服務(wù)，他們很愿意消費。面對旺盛的市場需求，即日起至1月1日，消費者進(jìn)入“五星到家”微信公眾號，進(jìn)行預(yù)約下單-家電清洗-空調(diào)/油煙機(jī)灶臺清洗套餐，即可享受新年特惠價：空調(diào)清洗2臺僅需138元;油煙機(jī)灶具活動價109元。并提供快速響應(yīng)最快24小時上門服務(wù)(含周末);12月25日和12月31日兩天，五星到家還推出優(yōu)惠券限時領(lǐng)，每天100張199-58元優(yōu)惠券。進(jìn)入公眾號，“預(yù)約下單”選擇任意一件商品，在“商品詳情”字樣上方領(lǐng)取(一個賬號限領(lǐng)一張)。

目前市面上的家電清洗服務(wù)“水太深”，水軍游擊隊走街串巷，服務(wù)不規(guī)范、價位隨心所欲，售后問題也很難得到保障。而選擇專業(yè)的品牌渠道可“避坑”，記者獲悉，五星到家的清洗服務(wù)全程使用專業(yè)的設(shè)備，售后工程師持證上崗，使用專業(yè)的食品級清洗劑，不僅對身體無害，還加強(qiáng)了產(chǎn)品本身的壽命保障，同時明碼標(biāo)價杜絕隱形消費，進(jìn)一步強(qiáng)化了售后服務(wù)的保障。