喜茶改名、鹿角巷越打假假越多,茶飲的維權(quán)讓品牌崩潰
聯(lián)商專(zhuān)欄:9月3日,瑞幸在宣布小鹿茶品牌獨(dú)立,主攻下沉市場(chǎng)時(shí),特意提到未來(lái)可能遭遇的山寨問(wèn)題,并表示小鹿茶將全程App交易,雖然完全杜絕山寨不現(xiàn)實(shí),但至少消費(fèi)者可以憑借是否能用小鹿茶App交易,辨識(shí)是否正牌小鹿茶。
茶飲的“打假”例來(lái)是各個(gè)品牌成長(zhǎng)中遭遇的頑疾:
如今的網(wǎng)紅茶飲喜茶在2012年起家時(shí)的品牌名叫皇茶,因?yàn)檫@兩字沒(méi)法注冊(cè)商標(biāo),為了和大量山寨品牌區(qū)別開(kāi),在2016年改名叫了HEEKCAA喜茶,而改名可能是許多茶飲品牌不得已但唯一的“維權(quán)”手段了,8月底,拿到數(shù)千萬(wàn)Pre-A輪融資的南京茶飲品牌“汴京茶寮”也宣布迫于山寨,改名叫“伏見(jiàn)桃山”。
目前茶飲圈最知名的被山寨慘案應(yīng)該算鹿角巷了:
光是上海鹿角巷的山寨店鋪就已經(jīng)達(dá)到了百家之多,但他的實(shí)際店鋪只有十幾家,目前鹿角巷正在嘗試用加速開(kāi)店的方式來(lái)對(duì)抗山寨店,但諷刺的是:鹿角巷新店開(kāi)的越快,山寨也越多。
就拿廣州來(lái)說(shuō),正品鹿角巷選址,都是開(kāi)在像正佳廣場(chǎng)、東方寶泰這種人口密集的高級(jí)商圈,在周末,一般都是要排隊(duì)才可以買(mǎi)到,而北京路上就有四家街邊“鹿角巷”,其中一家還傳出過(guò)喝到蟑螂這種驚悚的故事。
商標(biāo)的教訓(xùn)
鹿角巷創(chuàng)始人邱茂庭曾說(shuō)過(guò)想做奶茶屆的星巴克,所以在內(nèi)地發(fā)展的初期,并不太注重?cái)U(kuò)張速度:
2017年9月內(nèi)地第一家鹿角巷在上海開(kāi)店,2018年4月廣州首店開(kāi)業(yè)并在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅,而同年7月,鹿角巷的內(nèi)地門(mén)店才增至14家,均采取直營(yíng)模式,但是鹿角巷的山寨店已經(jīng)開(kāi)滿(mǎn)大江南北,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),可能已經(jīng)有成百上千家李鬼了;
而隨便在外賣(mài)平臺(tái)上搜索也可以到“鹿角巷THE ALLEY”“鹿角巷”“鹿角巷The Alley”“鹿角巷·THE ALLEY”“鹿角巷TheAlley”……等等多個(gè)打鹿角巷擦邊球的品牌。
邱茂庭曾在一次采訪(fǎng)中承認(rèn)自己很“無(wú)奈”,哪怕“那些山寨店可氣又可笑”。
原因是,鹿角巷三個(gè)字不是注冊(cè)商標(biāo)。
一位業(yè)內(nèi)人士Y先生告訴筆者:鹿角巷在上海開(kāi)第一家店的時(shí)候就被“有心人”盯上了,查到該品牌并沒(méi)有被注冊(cè)商標(biāo),而后就注冊(cè)了這個(gè)商標(biāo)后開(kāi)始無(wú)限的去擴(kuò)充門(mén)店,至于這些山寨有多囂張呢?有家茶飲連鎖叫鹿角戲,稱(chēng)自己是改名后的鹿角巷,邱茂庭還要無(wú)奈的辟謠,并在18年年中稱(chēng)“鹿角巷沒(méi)有改名字,也沒(méi)有做加盟的打算”。
事實(shí)上,商標(biāo)問(wèn)題幾乎是所有茶飲品牌壯大的死結(jié),造成這個(gè)死結(jié)的原因有兩個(gè):
第一是品牌持有者本身的商標(biāo)注冊(cè)意識(shí)不夠。
Y先生告訴筆者:一般創(chuàng)業(yè)者都不愿意一開(kāi)始就去注冊(cè)商標(biāo)。
注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)流程很簡(jiǎn)單,只需要準(zhǔn)備:
1、清晰無(wú)胡亂圖畫(huà)的商標(biāo)設(shè)計(jì)樣式圖;
2、填寫(xiě)好的商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)書(shū);
3、申請(qǐng)人的身份證明材料;
4、商標(biāo)委托代理注冊(cè)合同書(shū);
5、個(gè)體工商戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
材料準(zhǔn)備好后交給相關(guān)機(jī)構(gòu)就可以了,價(jià)格也不高,豬八戒的注冊(cè)顧問(wèn)告訴筆者:?jiǎn)我黄放茊我黄奉?lèi)的官方注冊(cè)費(fèi)用為270元/件。
但是實(shí)際上注冊(cè)成功的可能性不高:
首先,如果申報(bào)材料出現(xiàn)問(wèn)題,商標(biāo)會(huì)被不予受理;
其次,如果有單位或個(gè)人(如快招公司)先提交了商標(biāo)申請(qǐng),還是會(huì)被駁回。
被駁回后,如果繼續(xù)準(zhǔn)備材料申請(qǐng),也要消耗創(chuàng)業(yè)者較高的時(shí)間和精力。
在Y先生看來(lái),創(chuàng)業(yè)者自己對(duì)品牌是不是火,以后能不能開(kāi)放加盟都是沒(méi)底的,甚至對(duì)自己做的品類(lèi)能不能活過(guò)半年都沒(méi)信心:“誰(shuí)沒(méi)事去注冊(cè)商標(biāo),這是個(gè)沒(méi)有意義的事情,一般的快餐能活半年已經(jīng)不錯(cuò)了,半年后要么賣(mài)給別人要么換個(gè)方向!睂(duì)于很多小型創(chuàng)業(yè)者而言,商標(biāo)問(wèn)題產(chǎn)生痛點(diǎn)的前提是成活率,所以前期他們會(huì)更關(guān)注產(chǎn)品和店鋪的運(yùn)營(yíng),而且有打一槍換一個(gè)地方的預(yù)期。
第二個(gè)原因就是快招公司的存在,而鹿角巷遭遇的問(wèn)題就是典型的“快招公司慘案”。
Y先生告訴筆者,所謂的“快招”,是快速招商的簡(jiǎn)稱(chēng),這種公司特別擅長(zhǎng)在短時(shí)間內(nèi),通過(guò)各種手段打造或包裝出一個(gè)或多個(gè)所謂的“爆品”,隨后進(jìn)行大規(guī)模的宣傳招商,收取加盟費(fèi)或其他費(fèi)用,短期內(nèi)就會(huì)獲得大量收益。
而一旦熱度不再,招商難以繼續(xù)進(jìn)行的時(shí)候,快招公司將會(huì)迅速打造下一個(gè)爆品,繼續(xù)招商,如此循環(huán)往復(fù)。
快招公司一般會(huì)事先注冊(cè)多個(gè)商標(biāo)。
“通常圍繞一個(gè)名字,快招公司會(huì)將相關(guān)易被模仿的名稱(chēng)全部注冊(cè),他們因?yàn)檩p車(chē)熟路,申請(qǐng)材料一般不會(huì)出問(wèn)題,而且會(huì)有專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,成功率會(huì)比較高。
如果成功注冊(cè),自己用不著還可以將商標(biāo)賣(mài)掉。假設(shè)注冊(cè)的商標(biāo)都一次性通過(guò),一百個(gè)商標(biāo)的剛性成本只需要幾萬(wàn)塊,但是賣(mài)給一個(gè)開(kāi)了三四家體量連鎖店的老板要七八萬(wàn),關(guān)鍵是這個(gè)價(jià)格是老板可以接受的范圍。”Y先生說(shuō)。
Y先生告訴筆者:他朋友有一家開(kāi)了10家的連鎖店品牌,叫狂奔的蝸牛,由于前期沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo),現(xiàn)在被快招公司找到,要求他們花幾萬(wàn)塊錢(qián)(不方便透露具體數(shù)額)把商標(biāo)買(mǎi)下來(lái)。
事實(shí)上,快招公司其實(shí)也根本不著急:
Y先生的朋友可以無(wú)視他們的要求,甚至可以繼續(xù)使用商標(biāo),快招公司根本不會(huì)告他們,也不會(huì)阻止使用,但是會(huì)發(fā)出警告:到了連鎖店能開(kāi)到幾十家或者上百家的時(shí)候,價(jià)格會(huì)上升到幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn),而如果繼續(xù)無(wú)視,可能就要走法律程序了。到那個(gè)時(shí)候,Y先生的朋友只有兩個(gè)選擇:要么買(mǎi)下商標(biāo),要么全部重新?lián)Q名字換logo,哪一種的代價(jià)都特別大。
在Y先生看來(lái),快招公司是一個(gè)低成本、高利潤(rùn)的業(yè)務(wù),很多公司都在做,“現(xiàn)在市面上大多數(shù)的比較順口的商標(biāo)都被注冊(cè)過(guò)了。工商局可能有十幾萬(wàn)個(gè)商標(biāo)被提交注冊(cè),但是實(shí)際上被運(yùn)用的可能百分之一都不到!盰先生說(shuō)。
打假的癥結(jié)
在理論上,鹿角巷們是有可能把商標(biāo)拿回來(lái)的:
專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維護(hù)的王律師告訴筆者:“商標(biāo)的價(jià)值在于區(qū)分商品或服務(wù),即消費(fèi)者在消費(fèi)商品或服務(wù)時(shí)不會(huì)對(duì)其來(lái)源產(chǎn)生混淆。商標(biāo)雖然被稱(chēng)為知識(shí)產(chǎn)權(quán),但其中確實(shí)沒(méi)什么知識(shí)含量。所以一個(gè)商標(biāo)只要被使用過(guò),就受到商標(biāo)法的保護(hù),以避免被他人搶注。”
但是,“從法律規(guī)定來(lái)說(shuō),著作權(quán)法33條規(guī)定‘不得以不正當(dāng)手段搶先注冊(cè)他人已經(jīng)使用并有一定影響的商標(biāo)’,所以對(duì)于搶注商標(biāo)的行為可以向商標(biāo)局申請(qǐng)商標(biāo)的無(wú)效宣告。
如果‘鹿角巷’這個(gè)商標(biāo)已經(jīng)有比較大的影響,可以根據(jù)著作權(quán)法中‘就相同或者類(lèi)似商品申請(qǐng)注冊(cè)的商標(biāo)是復(fù)制、摹仿或者翻譯他人未在中國(guó)注冊(cè)的馳名商標(biāo),容易導(dǎo)致混淆的,不予注冊(cè)并禁止使用!砸粋(gè)品牌如果被搶注了商標(biāo),可以向商標(biāo)局申請(qǐng)無(wú)效宣告。”
在實(shí)際操作中,該無(wú)效宣告的時(shí)間是9-12個(gè)月,品牌在做無(wú)效宣告的同時(shí),應(yīng)該同時(shí)做商標(biāo)注冊(cè)——無(wú)效宣告不意味著品牌能夠拿回商標(biāo),但因?yàn)樯虡?biāo)注冊(cè)有一定周期,如果無(wú)效宣告成功,可以有效防止搶注。
當(dāng)然,無(wú)效宣告的成功難度很高。品牌需要有充足舉證,比如媒體廣告、新聞報(bào)道,甚至墻體廣告也算,如果是北上廣這種互聯(lián)網(wǎng)餐飲發(fā)達(dá)的地方,美團(tuán)、大眾、淘寶的電商協(xié)議和發(fā)票也會(huì)有重大作用。
不過(guò),即使提交了這些材料,也不一定能夠成功申請(qǐng)。而如果走法律程序,涉及到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的案例,“一般情況打個(gè)三五年是沒(méi)有問(wèn)題的,比如王老吉和加多寶,從2011年開(kāi)始打各種官司,其中一起直到19年6月才迎來(lái)終審!蓖趼蓭熣f(shuō)。
所以,對(duì)一般的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),法律途徑維權(quán)的成本和時(shí)間是耗不起的,最可能出現(xiàn)的情況倒有可能是官司還沒(méi)打完,品類(lèi)都完蛋了。
那么,依靠產(chǎn)品質(zhì)量區(qū)隔山寨有用嗎?
實(shí)際上也很難。
就拿鹿角巷來(lái)說(shuō),另一位自創(chuàng)品牌茶飲店老板L先生分析:鹿角巷的秘方并沒(méi)有被泄露,而奶茶一般涉及到的原料配比,如紅茶,綠茶,烏龍茶。這些茶葉的優(yōu)質(zhì)劣質(zhì)是看供貨商的,而調(diào)配奶茶的奶,究竟是奶精,奶粉,還是鮮奶(羊奶或者牛奶),也依據(jù)供應(yīng)商而不同。
所以真假鹿角巷還是存在口味上面的微妙區(qū)別的,在理論上也可以通過(guò)控制原材料的方式去進(jìn)行保護(hù)和掌控,但這這種口味上的區(qū)別可能只有業(yè)內(nèi)人士才能精準(zhǔn)分析。對(duì)山寨來(lái)說(shuō),茶飲的基礎(chǔ)配料和配方都不難找,生產(chǎn)門(mén)檻也不高,所以?xún)H靠產(chǎn)品區(qū)隔,實(shí)際上也很難。
所以,面對(duì)這樣的局面,大多數(shù)品牌的做法干脆就是簡(jiǎn)單粗暴的換個(gè)名字注冊(cè)商標(biāo),但把商標(biāo)注冊(cè)了后還不夠,比如喜茶在拿到商標(biāo)以后迅速擴(kuò)張,消費(fèi)者可以利用喜茶小程序點(diǎn)單,并分辨山寨(不能用喜茶小程序的就一定是山寨,小鹿茶也是這個(gè)解決方案),這種做法可以在一定程度上遏制山寨門(mén)店。
但L先生表示:“這個(gè)辦法也需要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行大量的教育,如果消費(fèi)者本身就沒(méi)有意識(shí)分辨,那實(shí)際上也難杜絕山寨的發(fā)生!
(來(lái)源:聯(lián)商專(zhuān)欄 商業(yè)街探案 作者 夏志)
發(fā)表評(píng)論
登錄 | 注冊(cè)