郭戈平:發(fā)展自有品牌要像培養(yǎng)孩子一樣
聯(lián)商網(wǎng)消息:8月22日上午,第二屆全國(guó)自有品牌大會(huì)暨螞蟻商聯(lián)年會(huì)在鄭州國(guó)際會(huì)展中心召開(kāi)。
來(lái)自全國(guó)各地600余家零售企業(yè)的1500名中高管參加了本次會(huì)議。在同期舉行的自有品牌商品展會(huì)上,來(lái)自全國(guó)23個(gè)省、市、自治區(qū)的60余家品牌商參展。作為國(guó)內(nèi)零售行業(yè)的一次年度盛會(huì),會(huì)議極大的推動(dòng)中國(guó)零供關(guān)系新模式和自有品牌商品發(fā)展。
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、監(jiān)事會(huì)主席郭戈平女士在大會(huì)致辭時(shí)表示,從自己1982年涉足零售行業(yè)36年來(lái),見(jiàn)證了改革開(kāi)放四十年來(lái)中國(guó)零售變革的全過(guò)程。
當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入到轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期,在這個(gè)時(shí)代大背景下,中國(guó)的零售業(yè)進(jìn)入到一個(gè)新的變革時(shí)期。通過(guò)發(fā)展自有品牌來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)力和差異化,增強(qiáng)生存能力,已成為行業(yè)共識(shí)。經(jīng)過(guò)十幾年逐步的認(rèn)識(shí)和操作,中國(guó)自有品牌發(fā)展進(jìn)入到蓬勃發(fā)展的階段。
以下根據(jù)郭戈平會(huì)長(zhǎng)講話整理:
回顧零售40年來(lái),尤其是連鎖發(fā)展20年來(lái),我們經(jīng)歷了每個(gè)業(yè)態(tài)的重大變革,不管是購(gòu)物中心、百貨業(yè)、連鎖超市還是電商企業(yè),中國(guó)零售進(jìn)入到一個(gè)快速變化的新時(shí)期。我們每一個(gè)零售企業(yè)都要站在歷史看今天,又要透過(guò)今天審視我們未來(lái)的路。未來(lái)二十年,我們是生存發(fā)展還是走向沒(méi)落?今天就決定了我們的未來(lái)。
我們?cè)谧牧闶燮髽I(yè)都經(jīng)過(guò)十年甚至二十年的發(fā)展,都有很好的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)和根基。尤其是在座的中小零售企業(yè),在中國(guó)這塊肥沃的土壤里根都扎的很深,經(jīng)歷了二十年的快速擴(kuò)張,這兩年又通過(guò)升級(jí)改造和強(qiáng)化內(nèi)部管理,銷售和效益都有很大的提升。但另一方面,區(qū)域企業(yè)扎根雖深,但枝葉卻不夠繁茂。在這個(gè)快速變革的時(shí)代,我們?nèi)匀皇怯芯薮蟮膬?nèi)部潛力去挖掘。
自有品牌經(jīng)過(guò)十幾年的推廣,已經(jīng)深入到我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念中。通過(guò)發(fā)展自有品牌來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)力和差異化,增強(qiáng)生存能力,已成為行業(yè)共識(shí)。經(jīng)過(guò)十幾年逐步的認(rèn)識(shí)和操作,中國(guó)自有品牌發(fā)展進(jìn)入到蓬勃發(fā)展的階段。但我們還是要問(wèn)一下,我們走過(guò)的路以及未來(lái)我們要面臨什么?作為從業(yè)者我們有著深刻的體會(huì),但是消費(fèi)者如何看待我們的自有品牌,這才是零售企業(yè)要關(guān)注的。
作為一名對(duì)自有品牌有一點(diǎn)認(rèn)知的消費(fèi)者,當(dāng)我走進(jìn)一個(gè)商場(chǎng)的時(shí)候,其實(shí)我還是會(huì)有很多迷惑,不管是小企業(yè)的自有品牌,還是大企業(yè)的自有品牌。
第一、缺乏聯(lián)想。我不知道這個(gè)品牌和我們的零售品牌是什么關(guān)系,因?yàn)橛械钠髽I(yè)自有品牌跟零售品牌的名字是一樣的,有的是不一樣的。特別是不一樣名字的時(shí)候,其實(shí)消費(fèi)者很難發(fā)生關(guān)聯(lián)和聯(lián)想,零售商要設(shè)法建立這種關(guān)聯(lián)。
第二、消費(fèi)者不清楚零售企業(yè)在自有品牌上想要表達(dá)什么。比如一卷紙,一是要知道它是自有品牌,二是要知道這個(gè)自有品牌和其他品牌的商品不同,傳遞給消費(fèi)者的信息是什么?是質(zhì)量更高還是同質(zhì)低價(jià),企業(yè)需要更清晰的表達(dá)。
第三、不能把“自有品牌”僅僅做成“自有商品”。雖然商家做了很多努力,但消費(fèi)者很多時(shí)候?qū)ψ杂衅放频恼J(rèn)知度并不高,這取決于零售企業(yè)對(duì)自有品牌如何定義的,是從零售商的角度還是消費(fèi)者的角度,這個(gè)對(duì)自有品牌發(fā)展至關(guān)重要。
當(dāng)前,有些企業(yè)在開(kāi)發(fā)自有品牌時(shí)進(jìn)入誤區(qū),不是發(fā)展自有品牌,更像是發(fā)展自有商品。僅僅是從商品來(lái)看商品,而不是從品牌來(lái)看商品,是把每一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)成單一的產(chǎn)品去開(kāi)發(fā),走的是生產(chǎn)商開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的路,而不是作為一個(gè)零售商,從零售商的自有品牌最核心的兩個(gè)字“品牌”角度上統(tǒng)籌規(guī)劃。
自有品牌是零售品牌的衍生物,是寄生于零售品牌上的一個(gè)產(chǎn)品,所以它跟零售品牌之間應(yīng)該有關(guān)聯(lián)度,如何去體現(xiàn)非常重要?這是我作為一名消費(fèi)者的疑惑,帶著這個(gè)疑惑我走訪過(guò)很多企業(yè),問(wèn)過(guò)很多企業(yè)的老總。他們?cè)诮榻B自有品牌的時(shí)候,最推崇的依然是自有品牌擁有更高的毛利。追求高毛利成為很多零售企業(yè)做自有品牌的初衷,而不是從消費(fèi)者的角度上追求更高性價(jià)比。
第四、不能片面追求高毛利。如果每一個(gè)商品我們都想獲得更高的毛利,在某種程度上,我們完全是從利潤(rùn)的角度來(lái)看自有品牌。在自有品牌的核心KPI銷售、毛利、銷售、占比,制定什么樣的KPI考核指標(biāo)和優(yōu)先順序,決定了我們?cè)谧杂衅放频膽?zhàn)略考慮。
由于我們?cè)趹?zhàn)略的思考上還不是很完整和深入,由此帶來(lái)了我們自有品牌出現(xiàn)了政策不延續(xù)和經(jīng)營(yíng)不持續(xù)的現(xiàn)象。政策的不延續(xù)導(dǎo)致零售企業(yè)時(shí)常處在做還是不做自有品牌的矛盾中。而經(jīng)營(yíng)的不持續(xù)導(dǎo)致一個(gè)產(chǎn)品往往因?yàn)閹讉(gè)月市場(chǎng)培育期效果不佳就被拋棄,或者再去選另外一個(gè)。
大家看一些優(yōu)秀的零售企業(yè),其實(shí)它的品牌就是企業(yè)的價(jià)值觀,它的訴求也會(huì)凝結(jié)在自有品牌上,展示自有品牌商品的靈魂,這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,F(xiàn)在自有品牌在賣場(chǎng)中的表現(xiàn)僅僅是單一表現(xiàn),它的訴求點(diǎn)和傳遞的信息都是不一致的。我想一個(gè)自有品牌的表現(xiàn),其實(shí)就像我們?cè)谧拿恳粋(gè)人、每一個(gè)角色,我們形成一個(gè)什么樣的形象來(lái)向我們身邊的人去展示。當(dāng)然更深的內(nèi)涵,還有待于消費(fèi)者通過(guò)商品包裝的外觀延續(xù)深入到自有品牌的內(nèi)涵。
第五、自有品牌需要堅(jiān)持不懈的經(jīng)營(yíng)。真正把自有品牌看成自己的孩子去培養(yǎng),十年甚至二十年之后,他可能就成為家里的生力軍。通俗的話講,就是你家的搖錢(qián)樹(shù)。對(duì)于自有品牌經(jīng)營(yíng)我們不能只看今天,這是一個(gè)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略工程,“十年樹(shù)木,百年育人”,不要計(jì)較眼前的一得一失,只有這樣才能真正把自有品牌做好。
這是我作為一個(gè)消費(fèi)者,作為企業(yè)的旁觀者對(duì)自有品牌粗淺的感想,希望跟大家分享,希望我們每個(gè)企業(yè)通過(guò)會(huì)議有得更多的收獲,也希望在座的各位把自己的自有品牌做好,也能由此推動(dòng)中國(guó)零售業(yè)自有品牌的發(fā)展和壯大,謝謝!
以上為郭戈平會(huì)長(zhǎng)在第二屆全國(guó)自有品牌大會(huì)暨螞蟻商聯(lián)年會(huì)上的演講內(nèi)容。
編后語(yǔ):我國(guó)目前自有品牌商品銷售預(yù)計(jì)占比不足3%,而在“螞蟻商聯(lián)”召開(kāi)的第二屆全國(guó)自有品牌大會(huì)上,預(yù)計(jì)到2018年底,螞蟻商聯(lián)開(kāi)發(fā)的自有品牌數(shù)將達(dá)80支。本次大會(huì)的參會(huì)人數(shù)從去年600人增加至限額的1500人,可見(jiàn)全國(guó)零售業(yè)對(duì)自有品牌的關(guān)注。為此,聯(lián)商網(wǎng)特別策劃“談自有品牌”,一起來(lái)探討自有品牌那些事,促進(jìn)自有品牌的發(fā)展。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng)程相民整理)
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