聯(lián)商網(wǎng)消息：2月2日晚間，步步高商業(yè)連鎖股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“步步高”)發(fā)布公告稱，2月1日，公司與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“騰訊”)在深圳市簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。

公司和騰訊以共同發(fā)展“智慧零售”為愿景，一致同意建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，雙方將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營(yíng)體系、最終營(yíng)造新生態(tài)等領(lǐng)域開(kāi)展深入合作，實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。

雙方協(xié)議主要內(nèi)容：

1、探索“智慧零售”新價(jià)值鏈

雙方建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，以“智慧零售”為共同理念，探索零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。推動(dòng)以經(jīng)營(yíng)進(jìn)銷差為核心的傳統(tǒng)模式，向經(jīng)營(yíng)顧客全生命周期的新模式轉(zhuǎn)型。

2、構(gòu)建新能力

雙方將充分依托騰訊科技優(yōu)勢(shì)，基于騰訊旗下全線先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，同時(shí)在騰訊線上社交平臺(tái)及步步高線下多消費(fèi)場(chǎng)景深度挖掘社交、消費(fèi)互動(dòng)場(chǎng)景潛力，結(jié)合步步高領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)綜合運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，提供給顧客完善的數(shù)字化消費(fèi)體驗(yàn)，構(gòu)建數(shù)字化新能力。為顧客全生命周期提供更有價(jià)值的線上線下一體化服務(wù)，在生產(chǎn)要素?cái)?shù)字化與互聯(lián)網(wǎng)化的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)新價(jià)值創(chuàng)造與盈利模式轉(zhuǎn)型。

3、構(gòu)筑“數(shù)字化”新運(yùn)營(yíng)體系

深度融合步步高在零售管理方面的經(jīng)驗(yàn)洞察與騰訊的技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)體系的全面轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化顧客、數(shù)字化商品、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。在顧客層面，探索提供以人為本、千人千面的個(gè)性化內(nèi)容與服務(wù)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)可洞察、可觸達(dá)、可服務(wù)，向顧客全生命周期管理邁進(jìn)。在商品層面，基于騰訊先進(jìn)的云計(jì)算與 AI 能力，進(jìn)一步升級(jí)品類優(yōu)化與庫(kù)存優(yōu)化方案，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化。在運(yùn)營(yíng)層面，發(fā)展以數(shù)據(jù)與算法為依據(jù)的科學(xué)決策體系，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)全數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。

步步高表示，公司本次與騰訊簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，有利于實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障。

步步高集團(tuán)于1995年3月創(chuàng)立，集團(tuán)業(yè)務(wù)主要涉及零售貿(mào)易、電子商務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流運(yùn)輸?shù)榷鄠�(gè)業(yè)態(tài)。2008年，旗下子公司步步高商業(yè)連鎖股份有限公司在深交所上市。

步步高集團(tuán)實(shí)行大西南戰(zhàn)略，截止2017年底，集團(tuán)592家多業(yè)態(tài)實(shí)體門店已遍布湘、贛、川、渝、桂、滇等省市。2017年，步步高集團(tuán)銷售額達(dá)到370億元。

近年來(lái)，步步高開(kāi)啟O+O戰(zhàn)略，打通線上，回歸實(shí)體，重建全球供應(yīng)鏈，并逐漸向數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型。集團(tuán)規(guī)劃到2025年成為千億企業(yè)。

2013年，步步高進(jìn)軍電商領(lǐng)域。

2015年，步步高開(kāi)啟全球化戰(zhàn)略，整合全球供應(yīng)鏈資源，目前已在北美洲、歐洲、亞洲、大洋洲設(shè)立六大全球采購(gòu)中心，在商品、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、分銷等方面建立了完整的供應(yīng)鏈體系。

2016年6月25日，70萬(wàn)方、中國(guó)首家商旅文綜合體梅溪新天地正式開(kāi)業(yè)，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的新模式。

2017年-2019年，步步高將轉(zhuǎn)型為一家由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，線上線下融合的新零售企業(yè)作為核心戰(zhàn)略。

2016、2017年兩年，步步高開(kāi)店共超過(guò)100家。2018年步步高的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將全面提速。

步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填指出，步步高將在2018年實(shí)現(xiàn)數(shù)字化架構(gòu)全面重構(gòu)、數(shù)字化顧客全面落地、數(shù)字化商品重點(diǎn)突破、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)全面布局，為2019年全面轉(zhuǎn)型成為一家由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、上線下融合的新零售企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng)）