芮歐百貨COOK&BOOK實(shí)探 經(jīng)營(yíng)模式有大不同
聯(lián)商專(zhuān)欄:芮歐百貨4層COOK&BOOK開(kāi)業(yè)后,我曾寫(xiě)過(guò)一篇內(nèi)容:《COOK&BOOK開(kāi)業(yè),芮歐百貨體驗(yàn)業(yè)態(tài)終趨完善》,主要介紹了一下芮歐百貨如何打造幾乎一整個(gè)樓層的體驗(yàn)氛圍,同時(shí)也預(yù)告過(guò),將會(huì)為COOK&BOOK作一篇單篇報(bào)道。原因在于:
一方面該品牌幾乎是樓層圍板到最后一個(gè)打開(kāi)的品牌,因此具有一定象征意義,此前由于弧形柜位超大開(kāi)面已經(jīng)引起我興趣;
另一方面,相比其他品牌主要通過(guò)“手作”以巧取勝,COOK&BOOK主打的烹飪生活方式,不僅是獨(dú)家進(jìn)駐到購(gòu)物中心的店,同時(shí)比起此前類(lèi)似業(yè)態(tài)的ABC Cooking等品牌,COOK&BOOK在經(jīng)營(yíng)模式上又有不同。
選址方面COOK&BOOK位于4層上行口右側(cè),弧形動(dòng)線拉伸了整家店的長(zhǎng)度,但其實(shí)整體面積目測(cè)不到兩百平。
到店后你首先會(huì)看到的是主推產(chǎn)品陳列展示,我前往探訪時(shí),正值某進(jìn)口鍋具品牌露出。
在展臺(tái)正面,除了品牌logo外,還有其所要傳達(dá)的元素:FOOD、TOOL、COOK、BOOK、MARKET,這幾個(gè)單詞,分別有什么意義,等本文末,也許你我都會(huì)有答案。
在看完整家店后,能感受到COOK&BOOK的理念:
飲食是人最基本的需求——
然而當(dāng)人的生活水平達(dá)到一定程度時(shí),就會(huì)對(duì)吃或者說(shuō)怎么吃產(chǎn)生額外的需求——
“做自己想吃的食物”,亦或是“想自己做食物”,成為了一種生活方式的選擇——
于是就有了如何實(shí)現(xiàn)以上這些的需求——
工具和方法
倒推回來(lái)
COOK&BOOK提供了場(chǎng)地、工具和方法,一個(gè)詞概括就是“平臺(tái)”,讓對(duì)烘焙、烹飪……簡(jiǎn)單說(shuō)是“DIY食物”有興趣的朋友們齊聚一堂,通過(guò)學(xué)習(xí)和分享,“做自己想吃的食物”,或者僅僅是滿足自己“想做食物”的需求,最終讓這些消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴。
授課當(dāng)然是品牌主要的營(yíng)收渠道之一。在課程中,甚至能產(chǎn)生“工具”的連帶消費(fèi),這也就是為什么會(huì)在店鋪的最醒目位置展示品牌鍋具的原因,因?yàn)闃O有可能你在烹飪課堂中學(xué)到的廚藝,需要配套的產(chǎn)品才能盡情展現(xiàn)。
整家店平面布局雖不規(guī)則,但整體規(guī)劃仍舊相對(duì)清晰明朗,主要有四部分區(qū)域:
輕食制作區(qū)
相應(yīng)的,高柜部分陳列的都是相關(guān)器具。
前期準(zhǔn)備區(qū)域
在此你可以進(jìn)行一些食材的準(zhǔn)備工作,遠(yuǎn)處的分類(lèi)砧板一定程度上就能體現(xiàn)出品牌所要表達(dá)的“生活方式”。
主烹飪區(qū)
在此品牌準(zhǔn)備了五組灶臺(tái),以供多人同時(shí)使用。
飲品制作區(qū)
該區(qū)域又通過(guò)櫥柜的設(shè)計(jì)分成三部分
你能在不同的“小版塊”制作咖啡、果汁、茶飲等不同的飲品。
以上四部分區(qū)域,幾乎囊括了“關(guān)于廚房”的所有,當(dāng)然在墻面、暗門(mén)中,也不會(huì)少了類(lèi)似冰箱、烤箱等各類(lèi)廚電裝備,COOK&BOOK的構(gòu)想不難猜,在商業(yè)空間中還原廚房應(yīng)該有的樣子,只是做了“擴(kuò)大化”,以便能夠多人享用。
從櫥柜的設(shè)計(jì)制作,廚具家電的擺放,讓消費(fèi)者進(jìn)店后能夠找到歸屬感,同樣也能把好的經(jīng)驗(yàn)帶回家,并分享。
除了DIY區(qū)域占據(jù)了營(yíng)業(yè)面積的絕大部分,店中也不乏“零售渠道”,除了上述圖文中已經(jīng)有露出的各類(lèi)廚具外,也有果汁、甜品現(xiàn)貨供應(yīng)(如果你實(shí)在不想DIY,這是選擇之一),甚至有烹飪、廚藝相關(guān)的書(shū)籍,畢竟品牌的名字中就有BOOK。
更值得一提的是,相信讀者會(huì)被圖文中醒目的“西門(mén)子”logo所吸引,關(guān)注品牌微信公眾號(hào)就能發(fā)現(xiàn)端倪。
COOK&BOOK理應(yīng)是與西門(mén)子等品牌建立了緊密的合作關(guān)系,而其中,作為大廚電供應(yīng)商,西門(mén)子處于醒目位置也不足為奇。在微信公眾號(hào)中,品牌甚至“直言不諱”地點(diǎn)名這是一家“新零售體驗(yàn)店”。
COOK&BOOK通過(guò)與優(yōu)質(zhì)大品牌合作,為顧客提供合適的工具、產(chǎn)品和服務(wù),而不乏零售渠道的傳統(tǒng)品牌,則通過(guò)這樣的合作方式,迂回實(shí)現(xiàn)了自身的“新零售”模式升級(jí),不失為雙贏之舉。
看完這些,也許你對(duì)這家店會(huì)有大致初步的感受,此時(shí)我們?cè)倩貭t那5個(gè)關(guān)鍵詞:
FOOD:其實(shí)品牌的產(chǎn)品是“服務(wù)、體驗(yàn)”,而FOOD,則是產(chǎn)品的產(chǎn)品,是最終成果,當(dāng)然你也可以在店中直接享用到吃的、喝的。
TOOL:關(guān)于工具,文中已經(jīng)多次提到,做餐飲是一門(mén)手藝,如果配備好的工具,可以讓它事半功倍,而COOK&BOOK,一定程度上,就是教會(huì)消費(fèi)者,如何高效地使用工具做出心儀的食物。
COOK:這才應(yīng)該是品牌的核心,整個(gè)商業(yè)空間,就是為COOK而服務(wù)的。
BOOK:作為品牌名中的另一個(gè)單詞,也能從上文看到會(huì)有烹飪相關(guān)書(shū)籍售賣(mài),但目前還不成氛圍,這應(yīng)該可能是品牌需要在今后加強(qiáng)的一個(gè)渠道環(huán)節(jié),但BOOK更多指代的是“學(xué)習(xí)”。
MARKET:例如門(mén)口的鍋具,店中不乏各類(lèi)廚房相關(guān)的進(jìn)口品牌以及食材供應(yīng),甚至可以理解為一個(gè)小型超市,因此,如果你時(shí)間緊不足以支持長(zhǎng)時(shí)間在店內(nèi)學(xué)習(xí)課程,那直接買(mǎi)回家也不失為一種體驗(yàn)方式。
綜上所述,COOK&BOOK不同于常見(jiàn)的體驗(yàn)業(yè)態(tài)——賣(mài)課程,來(lái)DIY。更多是在挖掘消費(fèi)者對(duì)廚房深層次的認(rèn)知,在消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,廚房作為生活空間,不再僅僅是充當(dāng)“讓自己填報(bào)肚子”的職能,烹飪更像是一種技能和追求優(yōu)質(zhì)生活方式的渠道。
但就如同攝影一樣,畢竟不是人人都能成為專(zhuān)業(yè)的攝影大師,于是眾多攝影相關(guān)app才有了用武之地。相應(yīng)的COOK&BOOK就如同烹飪領(lǐng)域中的“實(shí)體美圖秀秀”,讓消費(fèi)者對(duì)該領(lǐng)域的各種非專(zhuān)業(yè)訴求都有了實(shí)現(xiàn)的可能。
(聯(lián)商百人薈成員 kaga)
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