美團旅行高星業(yè)務組近期迎來一周歲生日。在內(nèi)部月會中，美團點評副總裁、酒旅事業(yè)群住宿事業(yè)部總經(jīng)理郭慶對高星酒店發(fā)展一年的業(yè)績進行復盤與展望。
郭慶公布，截至2017年5月31日，美團旅行住宿總用戶達1億，高星酒店用戶超1000萬，每月新用戶增長占比60%；目前美團旅行平臺高星酒店覆蓋達15000家，其中知名高星酒店商家有洲際酒店集團、首旅酒店集團、萬達酒店集團、開元酒店集團、港中旅酒店集團、戴斯酒店集團、凱萊酒店集團、世紀金源酒店集團、香格里拉酒店集團等。
郭慶認為，高星酒店是國內(nèi)在線住宿市場一個新的增長點，在高星領域，美團旅行將結(jié)合用戶特點，分階段、分層次、分順序地發(fā)展高星業(yè)務，實現(xiàn)穩(wěn)步推進。

背靠美團與大眾點評雙平臺的美團旅行發(fā)展勢頭很快，其中酒店業(yè)務在內(nèi)部被稱為一級火箭。今年五一假期期間，美團旅行酒店在4月29日實現(xiàn)單日入住間夜超120萬，再創(chuàng)造行業(yè)新高。隨后引發(fā)攜程曬出間夜量。
矚目的成績引來一些質(zhì)疑的聲音，甚至誤讀。郭慶回應，“這個數(shù)字只是一個新的起點而已。務實是我們的風格，我們從不吹牛，也無需吹牛。事實上，美團點評雙平臺在線可預訂房間總量為1250萬個，目前單日入住間夜才占到10%左右，未來肯定還將創(chuàng)造新高�！�
郭慶認為未來國內(nèi)在線酒店市場廣袤。2016年全年美團點評雙平臺酒店間夜量超1.3億，美團點評加上一些OTA住宿在線平臺總間夜量一共不超過4億，而國內(nèi)酒店一年的總間夜量為20億。在線酒店仍然是一個需要開拓的領域(+微信關注網(wǎng)絡世界)，還有很大的發(fā)展空間。
目前，高星酒店在美團旅行平臺整體間夜量占比大約在10%。郭慶認為，高星酒店業(yè)務之所以能夠快速成長起來，并不是因為在原有領域和OTA去做搶奪廝殺，而是把握住了新興的年輕消費群體和本異地生活、休閑度假消費場景需求去做增量。
借助平臺流量與一站式優(yōu)勢，美團點評上的高星酒店單店日轉(zhuǎn)化率能達到37%，3個月內(nèi)高星客戶復購率達36%，3個月內(nèi)高星新客復購率達30%，流量和用戶呈現(xiàn)出高質(zhì)量。美團點評還根據(jù)用戶對住宿、餐飲、娛樂、門票等不同需求，與部分高端品牌建立了多品類的合作，不斷為酒店帶來新客源。郭慶表示，未來美團旅行要和高星酒店一起做大蛋糕，而不是薅高星酒店的羊毛。