聯(lián)商網(wǎng)消息：百貨巨頭連續(xù)關(guān)店，實體零售業(yè)如何過冬？這是目前大家討論最多的話題，在成都有這么一家店鋪，為什么如此受到顧客的青睞，他的秘訣在哪里？

成都伊藤洋華堂進駐成都市場近20年，在這20年無論是商業(yè)環(huán)境、商圈情況、顧客喜好都發(fā)生著巨大的變化，成都伊藤洋華堂是如何始終保持著較高人氣，讓我們來看看錦華店的9周年店慶是如何吸引顧客吧。

伊藤洋華堂錦華店

開店：2007年12月22日

營業(yè)面積：2.8萬平方米

營業(yè)樓層：5層(-1至4樓)

概況：位于成都錦江區(qū)萬達廣場的錦華店，是成都伊藤洋華堂首家在SHOPPING MALL中的店鋪。它以高品質(zhì)的商品，人性化的服務(wù)，集餐飲、電玩、影院、美發(fā)等多種業(yè)態(tài)填補了城東南大型購物中心的空白。

周年慶當(dāng)天銷售業(yè)績3000多萬元，整體銷售較去年增長了5倍左右，客單價達到500多元，其中，服裝銷售占了4成以上的銷售，其次是住居商品銷售占了3層左右，食品占了2成左右。

伊藤洋華堂到底有什么優(yōu)勢?

本土化策略才是成功的關(guān)鍵

一、緊密貼近市場區(qū)域需求。

二、堅持做一個區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)者。

拋棄以低價促銷為主的銷售方式，努力給顧客提供更有價值的商品，這樣的轉(zhuǎn)變也恰好的迎合了顧客的需求，使得在大環(huán)境下的實體店業(yè)績得到較大的增長。

【伊藤帶您體驗好物生活】-----錦華店9周年慶

從DM當(dāng)上是不是已經(jīng)感覺到了與眾不同?近幾年的經(jīng)濟形勢，讓各行各業(yè)的前進步伐艱難，伊藤洋華堂堅持的以顧客為中心，無限的接近顧客、了解顧客，同時去感動顧客、創(chuàng)造顧客，最終得到顧客的認(rèn)可。

伊藤洋華堂始終忠誠于供應(yīng)商，努力與供應(yīng)商建立真摯的信賴關(guān)系，在競爭中不斷推成出新，做出了洋華堂的特色。

回歸原點，深化基本打造創(chuàng)新型賣場

在周年慶這樣高強度的工作下，員工為什么能夠保持一樣熟悉的微笑，一樣真誠的服務(wù)?

原因很簡單:看看下面的圖片。

在這里，沒有總經(jīng)理、沒有部長、沒有經(jīng)理，只有忙碌的員工，在他們的帶領(lǐng)下，大大激發(fā)了員工的主動工作的熱情。

貫徹“顧客第一”主義，實際上是從顧客角度出發(fā)，不斷貼近顧客，了解顧客的需求和煩惱，并且不斷的滿足顧客。

陳列篇----

能夠吸引注意的陳列，是賣場成功的第一步。

量感篇----

豐富的商品，充滿量感的陳列，在視覺上具有沖擊力，讓賣場更加整潔，也讓顧客有種選擇的滿足感。

在重點商品面前，員工熱情鼓勵顧客試用、試吃、吃穿，讓顧客在體驗優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)的同時，激發(fā)購買的欲望。

顧客篇----

正是有這樣一群人，不斷創(chuàng)新銷售方式，不斷向目標(biāo)挑戰(zhàn)，贏得了顧客的支持和認(rèn)可。

我們的工資來源于顧客，正是因為伊藤洋華堂不斷的去觀察顧客動向，制作符合顧客需求的提案，不斷的嘗試，多次的挑戰(zhàn)，將最好的商品呈現(xiàn)給顧客，每天的進步，每天的改變，打動著顧客，同時，員工的熱情也感染著顧客，將快樂傳遞給顧客，讓感受著春天般的溫暖。

（來源：微信公眾號超市人之家 寬蓉）