2016搜鋪網(wǎng)西部地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)“展·招匯”圓滿落幕
自2008年以后,成都各種商業(yè)綜合體紛至沓來,在建商業(yè)體高達(dá)320萬平方米,多如牛毛的購物中心,讓業(yè)界人士很難再用“多得嚇人”和“嚴(yán)重過!边@兩個詞來形容成都商業(yè)地產(chǎn)的現(xiàn)狀。尤其是在商業(yè)高度集中的城東和城南,貼身肉搏戰(zhàn),同質(zhì)化競爭怪圈,缺乏創(chuàng)新和更具吸引力的運(yùn)營模式,導(dǎo)致大量商業(yè)綜合體項(xiàng)目陷入惡性競爭循環(huán)。再加之,電商的持續(xù)繁榮帶來的客流挑戰(zhàn),現(xiàn)如今,成都商業(yè)地產(chǎn)市場幾乎就是在一片“亂象”中前進(jìn)。
一方面,品牌商關(guān)店調(diào)整頻出,諸如22年的老牌商場華聯(lián)商廈關(guān)門為韓國零售巨頭衣戀讓位;位于春熙商圈的優(yōu)衣庫、GAP悄然離去,只留下聲聲哀嘆;百盛進(jìn)入清貨整頓期,撤柜品牌不在少數(shù);百佳超市關(guān)閉成都全部門店,徹底退出西南市場...
另一方面,除了極少數(shù)優(yōu)勢、特色明顯的購物中心之外,成都多數(shù)商業(yè)項(xiàng)目仍掙扎在“生死存亡線”上,“遲到”已成常態(tài)。據(jù)搜鋪網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì),2016年成都計(jì)劃開業(yè)商業(yè)項(xiàng)目(不含專業(yè)市場)多達(dá)34個,總商業(yè)面積超過200萬平方米,但截止至今年上半年,實(shí)際僅開出了兩大項(xiàng)目,與去年同期開業(yè)項(xiàng)目數(shù)量相比,僅占50%。多個項(xiàng)目均發(fā)生延期開業(yè)現(xiàn)象,個別項(xiàng)目甚至已經(jīng)停工。
至今,優(yōu)質(zhì)商業(yè)短缺,硬件條件有待提升,缺乏個性導(dǎo)致的商業(yè)地產(chǎn)同質(zhì)化競爭,以及急需培養(yǎng)和引導(dǎo)的消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等已成為成都商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展的最大“攔路虎”,但有資金、有實(shí)力“以變求新、以變求通、以變求活”的品牌商、開發(fā)商并不在多數(shù)。究竟,在近兩年的格局大洗牌之后,行業(yè)眾人該從何下手?
借此契機(jī),以“創(chuàng)新共融”為主題,7月27日,2016搜鋪網(wǎng)西部地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)“展·招匯”在成都科華南路明宇豪雅飯店盛世啟幕。本次活動由搜鋪網(wǎng)主辦、歐洲城·星月里聯(lián)合主辦、南充明宇廣場協(xié)辦,并獲得了天際線設(shè)計(jì)研究院、奇盛標(biāo)識、正大創(chuàng)新、東坡里、聯(lián)商網(wǎng)、知了殼、零客的鼎力支持。
秉持著“誠信高效、皮實(shí)擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新合作、專業(yè)分享”的價值觀,“著重體驗(yàn),重提高效”的辦會理念,這一次,搜鋪網(wǎng)除了廣發(fā)英雄帖,吸引西部地區(qū)各路實(shí)力開發(fā)商、優(yōu)質(zhì)品牌商等近300人齊聚一堂,將自身的招商拓展對接交流平臺作用落到實(shí)處。更邀請了上海聚美歐洲城實(shí)業(yè)股份有限公司副總裁謝傳華,萬達(dá)院線策略總監(jiān)寇麗君,上海聚美歐洲城實(shí)業(yè)股份有限公司-戰(zhàn)略合作伙伴、著名藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師,崇德里、高宅、Alessi+設(shè)計(jì)總監(jiān)王亥,明宇環(huán)球商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理陳林,杭州奇盛展示標(biāo)識系統(tǒng)有限公司董事許順煌,杭州天際線設(shè)計(jì)研究院董事長汪偉大,奧園商業(yè)集團(tuán)重慶區(qū)域公司總經(jīng)理王曉元等業(yè)界資深人士組成專業(yè)團(tuán)隊(duì),把脈成都商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀,討論如何通過創(chuàng)新,打開現(xiàn)有局面,完成共融。
一場別開生面的行業(yè)盛會就此展開,也為西部地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)的“創(chuàng)新共融”從品牌商、開發(fā)商、服務(wù)商三方視角提出了幾條新思路。
搜鋪網(wǎng)CEO盛濤
上海聚美歐洲城實(shí)業(yè)股份有限公司副總裁謝傳華
把脈成都商業(yè)地產(chǎn) 如何結(jié)合現(xiàn)狀創(chuàng)新共融?
在搜鋪網(wǎng)CEO盛濤以及上海聚美歐洲城實(shí)業(yè)股份有限公司副總裁謝傳華精彩簡短的開幕致辭后,本次大會正式進(jìn)入主題。一群商業(yè)“老司機(jī)”——奧園商業(yè)集團(tuán)重慶區(qū)域公司總經(jīng)理王曉元,上海聚美歐洲城實(shí)業(yè)股份有限公司副總裁謝傳華,明宇環(huán)球商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理陳林,上海聚美歐洲城實(shí)業(yè)股份有限公司-戰(zhàn)略合作伙伴、著名藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師,崇德里、高宅、Alessi+設(shè)計(jì)總監(jiān)王亥,新加坡艾德蒙國際兒童產(chǎn)業(yè)(中國)董事長王成雷在臺上展開了一場激烈的思想碰撞,為與會人員帶來了對成都乃至西部地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)狀的準(zhǔn)確論述與精彩解析。
也許在外界看來,成都商業(yè)地產(chǎn)市場的困境已經(jīng)讓業(yè)界集體默哀,但“如人飲水,冷暖自知”。眾位在成都深耕多年的嘉賓一致表示,成都商業(yè)地產(chǎn)市場的好與不好,并非某一個人、某一個群體能夠定義的,最終都需要市場表現(xiàn)來檢驗(yàn)。且國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)用15年時間走過了西方發(fā)達(dá)國家走了五六十年,甚至上百年的發(fā)展之路,難免根基不穩(wěn),會在高速發(fā)展、升級的過程當(dāng)中出現(xiàn)各種問題,這都是行業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,無須擔(dān)憂。
同時,針對目前市場該如何創(chuàng)新、該如何拓局這些問題,各位大咖也紛紛各抒己見。只是各大企業(yè)實(shí)力不同、面臨的情況不同,解決辦法也不盡相同?偨Y(jié)一番,主要有以下幾點(diǎn):第一,從資本的導(dǎo)入渠道來破局;第二,利用新渠道新技術(shù),將從線上導(dǎo)流走的消費(fèi)客群導(dǎo)回到線下;第三,自創(chuàng)品牌,或是結(jié)合自有品牌特色打造差異化產(chǎn)品,破局同質(zhì)化;第四,以顧客為導(dǎo)向,審視和評估現(xiàn)有行業(yè)鏈條,進(jìn)行有目標(biāo)性的取舍,最終形成價值的融合;第五,用情感來進(jìn)行一系列的商業(yè)運(yùn)作,用情懷來做商業(yè);第六,根據(jù)不同年代消費(fèi)者的需求來設(shè)定主題,來滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求,從而保障消費(fèi)者獲得更多體驗(yàn)。
精準(zhǔn)營銷 從激烈的市場競爭中脫穎而出
作為品牌商代表,萬達(dá)院線策略總監(jiān)寇麗君也分享了自己對“創(chuàng)新共融”這一主題的理解。
其表示,人們的消費(fèi)習(xí)慣正在變革,尤其是隨著房子車子還有物價的不斷上漲,用幾十塊錢看一場電影已經(jīng)成為人們舒緩壓力、休閑娛樂的首選,這也為電影院線市場帶來了龐大的消費(fèi)需求。首先從票房表現(xiàn)來看,中國電影票房從2005年的20億到2016年上半年的246億,正呈現(xiàn)出逐年高速攀升的趨勢,預(yù)計(jì)到今年底可沖過500億大關(guān)。其次,從觀影人次來看,從2010年的2.8億到今年上半年的7.2億,預(yù)計(jì)到今年底年度觀影人次將超越北美,突破14億大關(guān)。再從電影屏幕數(shù)的增長來看,僅在今年上半年,新增銀幕數(shù)就突破了3583塊,新增的影院有600余家。
萬達(dá)院線策略總監(jiān)寇麗君
但問題也隨之來臨,有需求必然會有市場競爭,如何在激烈的市場競爭中脫穎而出,取得成功?萬達(dá)院線提出了“三個營銷”,即精準(zhǔn)營銷——對所有會員進(jìn)行精準(zhǔn)分類、定期管理,再根據(jù)不同偏好的顧客來推廣不同院線的影片。整合營銷——推出360度全面服務(wù)的推廣,包括聯(lián)合騰訊做活動,打造魔獸現(xiàn)象級營銷,對影廳的裝修和裝飾等等,從而增加影院客流量。最后再以觀影娛樂為體驗(yàn),打造場景營銷。
此外,寇麗君還透露,在競爭激烈的市場環(huán)境下,有票房就是一個院線生存的基礎(chǔ),但電影院投資成本巨大,可能未來兩到三年,中國電影院市場就會有一場大洗牌。所以想要在優(yōu)勝劣汰中存活下來,不光是要強(qiáng)化品牌自身特色,還要考慮跟商場在后期運(yùn)營中的共贏共融。
經(jīng)營客流將成未來核心競爭力之一
事實(shí)上,在快節(jié)奏生活方式引導(dǎo)下,商圈正在重疊,體驗(yàn)營銷愈發(fā)紅火,消費(fèi)者對消費(fèi)體驗(yàn)的要求也越來越高。但與之相較,目前購物中心則普遍呈現(xiàn)出大體量化,死角眾多,難以有效截流等問題。對此,杭州奇盛展示標(biāo)識系統(tǒng)有限公司董事許順煌表示,經(jīng)營客流將成為未來購物中心的核心競爭力之一。畢竟,即使是再好的購物環(huán)境、再豐富的業(yè)態(tài)規(guī)劃,如果客流不來,做多了也是白搭。
杭州奇盛展示標(biāo)識系統(tǒng)有限公司董事許順煌
所以,要從消費(fèi)者的角度去思考,如何引導(dǎo)他們前往購物中心消費(fèi)。而全方位的標(biāo)識設(shè)計(jì)無疑將是解決這一問題的利器。許順煌透露,全方位的標(biāo)識設(shè)計(jì)是從消費(fèi)者的角度去思考如何做好商業(yè)標(biāo)識,分析消費(fèi)者到店及消費(fèi)模式,從而幫助消費(fèi)者用最短的時間到達(dá)目的地,將客流變成“客留”,還可省下人力物力成本,防止二次工程浪費(fèi),有效提升客流和提袋率,提高商場業(yè)績。而擁有智能化、聲音光電、APP、觸摸屏、傳感器和數(shù)據(jù)采集等性能的智能化+互聯(lián)網(wǎng)化的導(dǎo)視標(biāo)識系統(tǒng)會是未來購物中心客流導(dǎo)入的創(chuàng)新模式,引領(lǐng)商業(yè)未來。
新時期 購物中心必備撩妹神技
不過,即使在商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營中,客流導(dǎo)入的重要性不言而喻。但新時期,商業(yè)地產(chǎn)的運(yùn)營、空間設(shè)計(jì)還需要具備更多新鮮技能,比如“撩妹”。
對此,杭州天際線設(shè)計(jì)研究院董事長汪偉大采用了一個形象的比喻——網(wǎng)購就像網(wǎng)戀,僅僅通過一時的吸引以及新鮮感造成的好感,沒有感情基礎(chǔ),往往造成的是信任問題;傳統(tǒng)商業(yè)就像包辦婚姻,不了解客戶所需所想,專制地做出決定,任性的認(rèn)為客戶會接受他的產(chǎn)品,使消費(fèi)者產(chǎn)生抗拒情緒;新型商業(yè)就像自由戀愛,通過場景的溝通,浸潤的思維,營造甜蜜與滿足的情感氛圍,最終產(chǎn)生消費(fèi)行為。
杭州天際線設(shè)計(jì)研究院董事長汪偉大
而新型商業(yè)通常也具備四大“撩妹”神技。一、傳播,用網(wǎng)紅式的互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播手段,通過互動、交流營造話題;二、產(chǎn)品,利用“門當(dāng)戶對”的產(chǎn)品與服務(wù),讓消費(fèi)者保持穩(wěn)定、持久、新鮮感;三、管理,通過管家式的商業(yè)管理,對消費(fèi)者提供細(xì)心、體貼的服務(wù),事無巨細(xì);四、場景式的撩妹空間,讓消費(fèi)者能在期待中擁有情感交流。其中,電商、VR技術(shù)便是對實(shí)體商業(yè)情景營造最好的注腳。
直面開發(fā)商與品牌商需求 招商對接自由交流
此外,在“三顧”成都之后,搜鋪網(wǎng)首創(chuàng)的商業(yè)地產(chǎn)“展·招匯”活動也首次落地成都。會議秉承“著重體驗(yàn),重提高效”的辦會理念,從客戶的角度出發(fā),集結(jié)了300多家知名商業(yè)項(xiàng)目、人氣品牌,讓開發(fā)商和品牌商面對面無縫交流,自由選擇,以達(dá)成新的合作。
全新的活動形式備受歡迎,歐洲城·星月里、南充明宇廣場等名氣與實(shí)力兼?zhèn)涞捻?xiàng)目輪番上臺推薦,掀起了又一陣高潮。
聚美歐洲城實(shí)業(yè)股份有限公司招商運(yùn)營部總監(jiān)、歐洲城·星月里項(xiàng)目總經(jīng)理黃毅
明宇環(huán)球商業(yè)管理有限公司策劃推廣總監(jiān)劉仕川
最后,在與會人員熱烈的自由交流與對接氛圍中,2016搜鋪網(wǎng)西部地區(qū)商業(yè)地產(chǎn)“展·招匯”圓滿落幕。期待五年之際再聚首,開啟另一個五年新篇章!
(搜鋪網(wǎng)成都報道)
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