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O2O體驗成王牌 蘇寧易購云店成門店轉(zhuǎn)型樣板

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2016-04-27 11:38

聯(lián)商網(wǎng)消息:三十年河?xùn)|三十年河西,昔日眾多線下門店“百花齊放”繁榮盛景逐漸消散。正當(dāng)大多數(shù)線下門店顯現(xiàn)頹勢的時候,去年4月橫空出世的蘇寧易購云店憑借著獨特的O2O模式逆勢增長,儼然成了“萬綠叢中一點紅”。

蘇寧易購云店人氣爆棚)

(消費者在蘇寧易購云店現(xiàn)場體驗)

蘇寧易購云店開店加速 O2O體驗是“醉翁”本意

2015年4月28日,蘇寧易購云店首批兩家門店分別在上海、南京開業(yè)。經(jīng)過這一年的發(fā)展,蘇寧易購云店從北上廣深等一線城市開到了泰州、柳州、西雙版納等二三線城市。今年4月28日蘇寧易購云店1周年之際,在全國各地有近80家蘇寧易購云店正在用其獨特的O2O模式為千萬消費者提供全新體驗。

“傳統(tǒng)單一的電商渠道無法給消費者帶來多維度的體驗,蘇寧易購云店把線上蘇寧易購直接“搬到”了線下,突破“家電+3C+生活電器”的傳統(tǒng)“老三件”格局,實現(xiàn)電器、超市、母嬰、金融、旅游、PPTV、百貨等全品類覆蓋,同時我們?yōu)橄M者提供試玩試用、社交互動、客戶教育、售后維修等多維度全方位的O2O購物體驗,今年我們還將在全國各地新開100多家云店!碧K寧云商營銷總部副總裁田睿介紹了蘇寧易購云店受歡迎的原因。

除了與線上蘇寧易購用戶流量互通之外,蘇寧還會針對云店的商品結(jié)構(gòu)、用戶互動專區(qū)進行升級。在智能穿戴設(shè)備專區(qū),加入更多場景體驗,引入VR、個性智能3C產(chǎn)品,升級為店中店。獨特的O2O體驗?zāi)J轿舜罅肯M者。僅剛剛過去的“New Buy418”大促期間,位于南京新街口淮海路蘇寧生活廣場的蘇寧易購云店門人氣爆棚,1天銷售量達5000萬。

實體店借勢互聯(lián)網(wǎng)逆襲 云店成門店轉(zhuǎn)型“樣板”

近年來,隨著消費升級的持續(xù),消費者對產(chǎn)品品質(zhì)、安全以及個性化要求與日俱增,蘇寧易購云店的獨特的O2O體驗成了用戶線下消費的“新天地”。與此同時,雖然剛剛滿1周歲,不過蘇寧易購云店的魅力十足,也成了眾多品牌商眼中的“香餑餑”。

以往只在電商渠道銷售的互聯(lián)網(wǎng)品牌,已經(jīng)或即將進駐蘇寧易購云店。小米、努比亞、PPTV、魅族、榮耀這些互聯(lián)網(wǎng)手機品牌已進入部分云店進行銷售;在電商渠道風(fēng)生水起的互聯(lián)網(wǎng)生活電器品牌小狗、科沃斯等,也將逐步進入云店銷售。蘇寧易購線上線下商品流的完善,也會吸引很大一部分互聯(lián)網(wǎng)商品的粉絲進入云店,在購買前先試用一把,用手機下單,就可以安心等待蘇寧物流配送上門!拔逡弧睂⒅,剛過完1周歲生日的蘇寧易購云店再次將目光鎖定在了上半年的線下消費節(jié)點。

“對于高單價的對開門冰箱、滾筒洗衣機、曲面液晶電視及高端空調(diào)產(chǎn)品,消費者還是習(xí)慣于在實體店成交。蘇寧易購云店具備優(yōu)質(zhì)的購物環(huán)境,各個品牌的旗艦店囊括了其主流中高端商品,用戶可以悠閑地體驗商品!拔逡弧逼陂g,蘇寧易購和各個品牌都會投入巨大的促銷資源,低價將會使更多的人轉(zhuǎn)而購買性價比高的中高端商品!碧K寧云商營銷總部副總裁田睿告訴記者。

業(yè)界人士分析,門店不死,只有一直走過去僵化老路的門店才會死,而像蘇寧易購云店這樣借助互聯(lián)網(wǎng)的翅膀?qū)⒗^續(xù)煥發(fā)活力、實現(xiàn)騰飛。

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