面對電商持續(xù)沖擊逆市而上，深圳零售企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)對，開啟零售市場新格局。

近日，記者采訪深圳部分零售企業(yè)了解到：面對人工、租金等各類成本高企，電商持續(xù)沖擊，實體零售企業(yè)盈利壓力越來越大。深圳各大實體零售商開始各種轉(zhuǎn)型應(yīng)對，逆市而上，由此開啟零售市場新格局。

運用資本市場積極擴張

從深圳起家的“茂業(yè)系”，既有扎實、厚重的經(jīng)營實體百貨店的實力，又有高超的資本運作擴大市場的能力。在互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)商業(yè)零售業(yè)態(tài)沖擊越來越嚴重的情況下，“茂業(yè)系”卻逆市而上，抓住零售業(yè)兼并收購大趨勢，在百貨零售產(chǎn)業(yè)鏈條上布局，對旗下產(chǎn)業(yè)進行整合。4月6日晚間，茂業(yè)商業(yè)發(fā)布重組預(yù)案，擬以支付現(xiàn)金方式購買內(nèi)蒙古維多利集團70%股權(quán)，交易價格為15億多元。維多利集團是內(nèi)蒙古商業(yè)零售企業(yè)，旗下?lián)碛?家百貨門店、15家超市和3家房地產(chǎn)公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋內(nèi)蒙古呼和浩特市和包頭市。收購后，維多利集團將成為茂業(yè)商業(yè)控股子公司。在經(jīng)濟增速下行、電商分流等壓力下，實體門店進入了低谷期，零售行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)大量并購重組的機會。目前國內(nèi)百貨零售業(yè)走上縱橫捭闔之路。大型百貨集團趁勢收購業(yè)績下滑的單體百貨企業(yè)，進一步增強企業(yè)市場競爭實力。

2014年11月深圳起家的順電，成功在“新三板”掛牌上市。順電創(chuàng)始人費國強身上既有上海人的精細，又有深圳人的拼搏精神和市場意識，面對蘇寧、國美等企業(yè)的競爭壓力，順電獨辟蹊徑，走差異化經(jīng)營之路，在商品布局上不按廠家品牌劃分區(qū)域，而是根據(jù)顧客體驗、需求的品類進行分類;取消廠家促銷員，用自己培訓(xùn)的店員，店員如“工程師+體驗師”，為顧客提供更貼心的服務(wù);取消店內(nèi)嘈雜的音樂背景，提倡安靜的“零干擾服務(wù)”;不斷地引入時尚產(chǎn)品進店，“培養(yǎng)”高端產(chǎn)品擴大市場占有比例;將門店開到大型購物中心、城市時尚街區(qū)。順電還將線上與線下融合，讓順電更加貼近用戶，實行網(wǎng)上預(yù)約，門店提貨。順電全國布局，門店多數(shù)位于城市核心商圈。

尋找零售新突破口

從深圳起家的天虹商場，近年來以深化變革、不斷創(chuàng)新推動企業(yè)發(fā)展。本月上旬，天虹商場在深圳推出買手集合店，買手集合店將多個品牌集中于一個店，不但滿足顧客一站式購物，同時還成為設(shè)計師品牌孵化的基地。買手集合店以買手制為主，引進的都是具有獨特個性的小眾品牌，并且都是當(dāng)季最新流行的。天虹商場是去年表現(xiàn)優(yōu)秀的百貨上市公司，凈利潤與2014年相比增長了124%。天虹百貨已在實體百貨、超市、購物中心、微喔、虹領(lǐng)巾、微信、微品、品牌代理、品類集合館、物業(yè)銷售、小額貸等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)布局，天虹商場在主營業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上也在實施多元化擴張。

從深圳起家的歲寶百貨去年純利增長53%，歲寶百貨目前共有19個百貨店，今年歲寶百貨將在深圳福田區(qū)新開一家百貨店，面積約1.75萬平方米。這個新店將以另一個品牌名稱運營，定位為時尚購物商場，并引進更多國際時尚品牌及產(chǎn)品。

華潤萬家走小業(yè)態(tài)、大布局之路，目前華潤萬家新開門店中社區(qū)超市樂購Express及便利店VANGO發(fā)展迅猛，樂購Express已相繼進駐深圳、廣州、杭州、蘇州、天津等城市，并將不斷向全國重點城市擴張。幾乎與樂購Express同步，華潤萬家便利店也開始了全新的升級。未來最具生命力的零售業(yè)態(tài)是小業(yè)態(tài)和社區(qū)商業(yè)，這種業(yè)態(tài)將成為今后華潤萬家重點發(fā)展的主力業(yè)態(tài)之一。

深圳人人樂在零售業(yè)寒冬中艱難前行，去年虧損4.65億元，集中關(guān)閉了11家門店，對業(yè)績產(chǎn)生較大影響。人人樂今后擬以租賃店面的方式在深圳、廣州、成都等地區(qū)新開500家社區(qū)生活超市，功能定位于滿足社區(qū)全品類生鮮商品和日常便利商品的消費需求。同時，結(jié)合線上人人樂購電商平臺并提供配送。在門店快速擴張時期，人人樂為了簡化經(jīng)營，曾將生鮮商品大比例外包給供應(yīng)商經(jīng)營�，F(xiàn)在，人人樂全面收回生鮮商品經(jīng)營權(quán);把其他外包聯(lián)營的商品也拿回來，重新構(gòu)建自己的核心經(jīng)營能力。人人樂超市下一步的發(fā)展方向，將由大賣場向中小型門店、濃縮型門店發(fā)展，同時更貼近社區(qū)居民的生活。

發(fā)展O2O策略成為大趨勢

記者采訪了解到，發(fā)展O2O策略成為深圳零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大趨勢，深圳零售企業(yè)全部開展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，深圳多數(shù)零售企業(yè)在門店鋪設(shè)了Wi-Fi，同時開設(shè)了二維碼，不少百貨企業(yè)擁有自建移動端手機APP，引入移動支付工具。記者了解到，目前深圳天虹商場、歲寶百貨、華潤萬家以及家樂福等多家大型零售企業(yè)都已接入了移動支付。天虹、歲寶和家樂福接入了微信支付，而華潤萬家則接入了支付寶，沃爾瑪和中國電信的翼支付合作。

（深圳商報 記者：關(guān)鍵）