面對(duì)電商持續(xù)沖擊逆市而上，深圳零售企業(yè)轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)，開(kāi)啟零售市場(chǎng)新格局。

近日，記者采訪深圳部分零售企業(yè)了解到：面對(duì)人工、租金等各類(lèi)成本高企，電商持續(xù)沖擊，實(shí)體零售企業(yè)盈利壓力越來(lái)越大。深圳各大實(shí)體零售商開(kāi)始各種轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)，逆市而上，由此開(kāi)啟零售市場(chǎng)新格局。

運(yùn)用資本市場(chǎng)積極擴(kuò)張

從深圳起家的“茂業(yè)系”，既有扎實(shí)、厚重的經(jīng)營(yíng)實(shí)體百貨店的實(shí)力，又有高超的資本運(yùn)作擴(kuò)大市場(chǎng)的能力。在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)零售業(yè)態(tài)沖擊越來(lái)越嚴(yán)重的情況下，“茂業(yè)系”卻逆市而上，抓住零售業(yè)兼并收購(gòu)大趨勢(shì)，在百貨零售產(chǎn)業(yè)鏈條上布局，對(duì)旗下產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合。4月6日晚間，茂業(yè)商業(yè)發(fā)布重組預(yù)案，擬以支付現(xiàn)金方式購(gòu)買(mǎi)內(nèi)蒙古維多利集團(tuán)70%股權(quán)，交易價(jià)格為15億多元。維多利集團(tuán)是內(nèi)蒙古商業(yè)零售企業(yè)，旗下?lián)碛?家百貨門(mén)店、15家超市和3家房地產(chǎn)公司，業(yè)務(wù)范圍涵蓋內(nèi)蒙古呼和浩特市和包頭市。收購(gòu)后，維多利集團(tuán)將成為茂業(yè)商業(yè)控股子公司。在經(jīng)濟(jì)增速下行、電商分流等壓力下，實(shí)體門(mén)店進(jìn)入了低谷期，零售行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)大量并購(gòu)重組的機(jī)會(huì)。目前國(guó)內(nèi)百貨零售業(yè)走上縱橫捭闔之路。大型百貨集團(tuán)趁勢(shì)收購(gòu)業(yè)績(jī)下滑的單體百貨企業(yè)，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

2014年11月深圳起家的順電，成功在“新三板”掛牌上市。順電創(chuàng)始人費(fèi)國(guó)強(qiáng)身上既有上海人的精細(xì)，又有深圳人的拼搏精神和市場(chǎng)意識(shí)，面對(duì)蘇寧、國(guó)美等企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，順電獨(dú)辟蹊徑，走差異化經(jīng)營(yíng)之路，在商品布局上不按廠家品牌劃分區(qū)域，而是根據(jù)顧客體驗(yàn)、需求的品類(lèi)進(jìn)行分類(lèi);取消廠家促銷(xiāo)員，用自己培訓(xùn)的店員，店員如“工程師+體驗(yàn)師”，為顧客提供更貼心的服務(wù);取消店內(nèi)嘈雜的音樂(lè)背景，提倡安靜的“零干擾服務(wù)”;不斷地引入時(shí)尚產(chǎn)品進(jìn)店，“培養(yǎng)”高端產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)占有比例;將門(mén)店開(kāi)到大型購(gòu)物中心、城市時(shí)尚街區(qū)。順電還將線上與線下融合，讓順電更加貼近用戶，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)約，門(mén)店提貨。順電全國(guó)布局，門(mén)店多數(shù)位于城市核心商圈。

尋找零售新突破口

從深圳起家的天虹商場(chǎng)，近年來(lái)以深化變革、不斷創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。本月上旬，天虹商場(chǎng)在深圳推出買(mǎi)手集合店，買(mǎi)手集合店將多個(gè)品牌集中于一個(gè)店，不但滿足顧客一站式購(gòu)物，同時(shí)還成為設(shè)計(jì)師品牌孵化的基地。買(mǎi)手集合店以買(mǎi)手制為主，引進(jìn)的都是具有獨(dú)特個(gè)性的小眾品牌，并且都是當(dāng)季最新流行的。天虹商場(chǎng)是去年表現(xiàn)優(yōu)秀的百貨上市公司，凈利潤(rùn)與2014年相比增長(zhǎng)了124%。天虹百貨已在實(shí)體百貨、超市、購(gòu)物中心、微喔、虹領(lǐng)巾、微信、微品、品牌代理、品類(lèi)集合館、物業(yè)銷(xiāo)售、小額貸等多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)布局，天虹商場(chǎng)在主營(yíng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上也在實(shí)施多元化擴(kuò)張。

從深圳起家的歲寶百貨去年純利增長(zhǎng)53%，歲寶百貨目前共有19個(gè)百貨店，今年歲寶百貨將在深圳福田區(qū)新開(kāi)一家百貨店，面積約1.75萬(wàn)平方米。這個(gè)新店將以另一個(gè)品牌名稱(chēng)運(yùn)營(yíng)，定位為時(shí)尚購(gòu)物商場(chǎng)，并引進(jìn)更多國(guó)際時(shí)尚品牌及產(chǎn)品。

華潤(rùn)萬(wàn)家走小業(yè)態(tài)、大布局之路，目前華潤(rùn)萬(wàn)家新開(kāi)門(mén)店中社區(qū)超市樂(lè)購(gòu)Express及便利店VANGO發(fā)展迅猛，樂(lè)購(gòu)Express已相繼進(jìn)駐深圳、廣州、杭州、蘇州、天津等城市，并將不斷向全國(guó)重點(diǎn)城市擴(kuò)張。幾乎與樂(lè)購(gòu)Express同步，華潤(rùn)萬(wàn)家便利店也開(kāi)始了全新的升級(jí)。未來(lái)最具生命力的零售業(yè)態(tài)是小業(yè)態(tài)和社區(qū)商業(yè)，這種業(yè)態(tài)將成為今后華潤(rùn)萬(wàn)家重點(diǎn)發(fā)展的主力業(yè)態(tài)之一。

深圳人人樂(lè)在零售業(yè)寒冬中艱難前行，去年虧損4.65億元，集中關(guān)閉了11家門(mén)店，對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生較大影響。人人樂(lè)今后擬以租賃店面的方式在深圳、廣州、成都等地區(qū)新開(kāi)500家社區(qū)生活超市，功能定位于滿足社區(qū)全品類(lèi)生鮮商品和日常便利商品的消費(fèi)需求。同時(shí)，結(jié)合線上人人樂(lè)購(gòu)電商平臺(tái)并提供配送。在門(mén)店快速擴(kuò)張時(shí)期，人人樂(lè)為了簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)，曾將生鮮商品大比例外包給供應(yīng)商經(jīng)營(yíng)。現(xiàn)在，人人樂(lè)全面收回生鮮商品經(jīng)營(yíng)權(quán);把其他外包聯(lián)營(yíng)的商品也拿回來(lái)，重新構(gòu)建自己的核心經(jīng)營(yíng)能力。人人樂(lè)超市下一步的發(fā)展方向，將由大賣(mài)場(chǎng)向中小型門(mén)店、濃縮型門(mén)店發(fā)展，同時(shí)更貼近社區(qū)居民的生活。

發(fā)展O2O策略成為大趨勢(shì)

記者采訪了解到，發(fā)展O2O策略成為深圳零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的大趨勢(shì)，深圳零售企業(yè)全部開(kāi)展了電子商務(wù)業(yè)務(wù)，深圳多數(shù)零售企業(yè)在門(mén)店鋪設(shè)了Wi-Fi，同時(shí)開(kāi)設(shè)了二維碼，不少百貨企業(yè)擁有自建移動(dòng)端手機(jī)APP，引入移動(dòng)支付工具。記者了解到，目前深圳天虹商場(chǎng)、歲寶百貨、華潤(rùn)萬(wàn)家以及家樂(lè)福等多家大型零售企業(yè)都已接入了移動(dòng)支付。天虹、歲寶和家樂(lè)福接入了微信支付，而華潤(rùn)萬(wàn)家則接入了支付寶，沃爾瑪和中國(guó)電信的翼支付合作。

（深圳商報(bào) 記者：關(guān)鍵）