聯(lián)商網(wǎng)消息：“五一”小長假即將到來，消費(fèi)市場迅速回暖，大力度的促銷活動，給消費(fèi)者帶來優(yōu)惠的同時(shí)，商家也迎來了上半年銷售業(yè)績的首個(gè)高峰。記者從蘇寧獲悉，今年“五一”期間，蘇寧將線上線下同時(shí)發(fā)力，通過海量的商品、實(shí)惠的價(jià)格、便捷的服務(wù)讓消費(fèi)者感受到O2O模式帶來的超值體驗(yàn)。

電商競爭轉(zhuǎn)向 門店主打服務(wù)牌

過去兩年，電商行業(yè)的競爭逐漸回歸理性，大腕們的PK也從早期的價(jià)格戰(zhàn)、物流速度戰(zhàn)歸于綜合實(shí)力的競爭。產(chǎn)品和服務(wù)在線下環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)，而實(shí)體零售的自我進(jìn)化也令更多消費(fèi)者受益。

今年五一期間，蘇寧針對電子產(chǎn)品的服務(wù)更加周到。記者獲悉，五一期間，蘇寧門店以舊換新的品類范圍將繼續(xù)擴(kuò)容，在北上廣深等多地的蘇寧門店，電腦品類也將開辟換新平臺，蘇寧將聯(lián)合專業(yè)第三方機(jī)構(gòu)給用戶提供權(quán)威的舊機(jī)估價(jià)換新服務(wù)。據(jù)介紹，去年以來，蘇寧便在門店開設(shè)手機(jī)的以舊換新渠道，消費(fèi)者可以用舊機(jī)估價(jià)折現(xiàn)后購買新機(jī)，細(xì)致便捷的服務(wù)受到多方好評。今年升級版的以舊換新或?qū)⒏又档藐P(guān)注。

擁有1600多家門店的蘇寧在活動形式上也各有特色。記者獲悉，“五一”期間，各地蘇寧門店還將操作大力度的“滿減”活動，消費(fèi)者在蘇寧門店購買電腦產(chǎn)品滿2000元即可減100元，滿3000元減200元，滿4000元減300元。

蘇寧易購云店開門迎客 體驗(yàn)服務(wù)成重點(diǎn)

利用假期約上三五好友或者帶著家人逛逛商場喝杯咖啡成為很多市民的休閑方式，今年“五一”期間，上海和南京的市民又將多了一個(gè)好去處。記者獲悉，4月28日，兩家蘇寧易購云店將在南京、上海同時(shí)開業(yè)，屆時(shí)，將有一系列的餐飲課堂、攝影課堂、育兒沙龍、游戲體驗(yàn)等體驗(yàn)區(qū)向市民免費(fèi)開放。

此外，云店還整合了原有的服務(wù)職能——蘇寧幫客服務(wù)體驗(yàn)中心正式落地山西路蘇寧易購云店，手持PAD將成為店員標(biāo)配，咖啡、面包、茶吧等服務(wù)區(qū)讓店面更時(shí)尚、更好玩。

值得一提的是，上海浦東蘇寧易購云店游戲體驗(yàn)區(qū)在開業(yè)期間會與網(wǎng)易合作，操作國服“暗黑三”的主題推廣活動，到場的玩家有機(jī)會獲得內(nèi)測賬號。