聯(lián)商網(wǎng)消息：迪斯尼動(dòng)畫中的“大白”因呆萌的外表和本質(zhì)的善良成為暖男的代表，五星電器的BIG BLUE 藍(lán)色旗艦店因重視顧客需求及參與感成為消費(fèi)者心中的“大藍(lán)”。4月10日，五星電器南京新街口BIG BLUE 藍(lán)色旗艦店從全國(guó)近250家頂級(jí)零售店中脫穎而出當(dāng)選“中國(guó)好門店”。與五星電器同獲殊榮的還有杭州銀泰武林廣場(chǎng)店等10家全國(guó)龍頭零售門店。
　　

　　小而美，五星“大藍(lán)”高票當(dāng)選中國(guó)好門店

　　“中國(guó)好門店”由零售業(yè)第一門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)和財(cái)經(jīng)媒體《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》主辦。主辦方邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家及消費(fèi)者一起挖掘那些極具創(chuàng)新的，有顛覆式變革，能給顧客帶去全新體驗(yàn)的門店，旨在向全社會(huì)、全行業(yè)宣告：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，變化一新的實(shí)體店依舊有大有空間和未來(lái)。此次評(píng)比極為嚴(yán)苛，歷時(shí)近半年，主辦方從全國(guó)近250家門店中精選了27家最具特色的零售店進(jìn)行實(shí)地走訪，再經(jīng)過(guò)9位媒體與零售專家的聯(lián)合打分，才最終誕生了中國(guó)好門店10強(qiáng)。
　　

　　在評(píng)比中五星電器“大藍(lán)”店獲得了評(píng)委的全票肯定，是得票數(shù)最高的零售門店。評(píng)委一致認(rèn)為，五星電器“大藍(lán)”走的是小而美的變革路線，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊，緊緊圍繞顧客做調(diào)整；品類模塊化運(yùn)作，集中產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)，注重坪效，專業(yè)務(wù)實(shí)。五星電器主打通訊和音樂(lè)產(chǎn)品的兩大店中店“五星移動(dòng)”及“聲音驛站”亦令評(píng)委贊不絕口。

　　五星移動(dòng)、聲音驛站孕育五星新興業(yè)務(wù)

　　與同行去電器化不同，五星電器堅(jiān)定選擇了做電器零售專家。但在商品結(jié)構(gòu)上卻一改以往以大家電為核心的，根據(jù)消費(fèi)者需求的變化強(qiáng)化了個(gè)人移動(dòng)電子產(chǎn)品和家庭健康生活類商品。實(shí)現(xiàn)商品模塊化、品牌化運(yùn)作，達(dá)到“分開個(gè)個(gè)是好漢，合起來(lái)更是尖兵營(yíng)”。

　　“五星移動(dòng)”主營(yíng)手機(jī)，最早以店中店模式嘗試。在與電商的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，五星移動(dòng)能確保手機(jī)主件價(jià)格低于電商，但毛利卻能實(shí)現(xiàn)800％(2015年一季度)的增長(zhǎng)。這主要源于HACS的銷售模式，店內(nèi)集成了各大手機(jī)品牌的最新型號(hào)產(chǎn)品，三大運(yùn)營(yíng)商為顧客量身定制合約，數(shù)百個(gè)手機(jī)附件，從最便宜的殼、膜、移動(dòng)電源到數(shù)千元的高檔耳機(jī)、可穿戴設(shè)備、藍(lán)牙音箱應(yīng)有盡有。服務(wù)上延保、手機(jī)以舊換新等業(yè)務(wù)開展的遠(yuǎn)早于同行。組合的價(jià)格策略讓低價(jià)和毛利可以兼得。如今五星電器開始將“五星移動(dòng)”作為獨(dú)立品牌及店面打造，今年計(jì)劃開設(shè)35家以上獨(dú)立手機(jī)店，首批2家店面已經(jīng)在南京溧水和高淳成功營(yíng)業(yè)。
　　

　　“聲音驛站”是除“五星移動(dòng)”之外五星另外一個(gè)發(fā)展相對(duì)成熟的店中店品牌�！奥曇趔A站”以耳機(jī)和藍(lán)牙音箱商品為主，售賣個(gè)人音樂(lè)解決方案，陳列上打破品牌界限，引入Beats、AKG、魔聲、森海塞爾等30多個(gè)品牌，價(jià)位從幾千元到幾百不等，是目前家電連鎖中少有的音樂(lè)設(shè)備品牌最全的專業(yè)零售專門店。在新街口店，除了五星移動(dòng)與聲音驛站，還有三個(gè)店中店品牌，分別為主打環(huán)保的“水&空氣凈化區(qū)”，主打健康與運(yùn)動(dòng)的“智能穿戴”，主打美食DIY和進(jìn)口小家電的“環(huán)球美食站”。

　　和顧客一起玩，打造互動(dòng)社區(qū)式賣場(chǎng)

　　五星電器或許是這行里最具互聯(lián)網(wǎng)精神的家電連鎖企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)精神絕不是做個(gè)網(wǎng)站賣賣東西這么膚淺的事情。它要能讓消費(fèi)者互動(dòng)起來(lái)，參與進(jìn)來(lái)，它要能“好玩”。
　　

　　自去年6月升級(jí)開業(yè)以來(lái)，新街口店的營(yíng)銷活動(dòng)更加頻繁。6月份，五星電器藍(lán)色軍團(tuán)攜可穿戴智能設(shè)備助力玄武湖馬拉松；8月份，贊助水上競(jìng)技TV Show《愛拼就會(huì)贏》，“希望消費(fèi)者不要總宅在家里，適時(shí)去運(yùn)動(dòng)、去交友”；9月舉辦平板支撐公益大賽，倡導(dǎo)健康的生活理念；在微軟Xbox360登陸時(shí)，五星新街口旗艦店展開Cosplay秀；司慶時(shí)又通過(guò)“你購(gòu)物，我管飯”活動(dòng)，把肉夾饃搬進(jìn)店鋪；除此之外，青花瓷繪、烹飪課堂、相聲劇場(chǎng)也都先后入駐門店。凈水區(qū)配備水質(zhì)檢測(cè)筆，鼓勵(lì)消費(fèi)者帶著自家自來(lái)水來(lái)門店免費(fèi)檢測(cè)，并發(fā)放凈水設(shè)備消費(fèi)抵用券。這些創(chuàng)意營(yíng)銷，使得新街口旗艦店不再是單純的購(gòu)物賣場(chǎng)，一個(gè)休閑體驗(yàn)的互動(dòng)社區(qū)逐漸成型。