農(nóng)歷新年長(zhǎng)假接近尾聲，北京家電消費(fèi)市場(chǎng)傳來喜訊。家電行業(yè)作為在時(shí)下購(gòu)物消費(fèi)鏈條中的重要一環(huán)，已然成為檢驗(yàn)假期市場(chǎng)消費(fèi)活力的試金石。作為京城家電零售行業(yè)的領(lǐng)跑者，北京蘇寧春節(jié)不打烊、多樣化的促銷舉措及服務(wù)保障使之在假日期間迎來了火爆銷售。

　　北京商報(bào)記者從北京蘇寧了解到，從春節(jié)前一周至大年初六，日銷售進(jìn)賬額接近平時(shí)周末水平。春節(jié)7天長(zhǎng)假銷售更是異常火爆。北京蘇寧雙線渠道在春節(jié)假日期間的營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)同比近200%的增長(zhǎng)，其中3C產(chǎn)品銷量依然穩(wěn)坐頭把交椅，空氣凈化器、足浴盆等健康產(chǎn)品也是消費(fèi)熱點(diǎn)，與此同時(shí)蘇寧網(wǎng)上超市頻道酒水、堅(jiān)果、糧油等年貨禮包也受到了眾多走親訪友消費(fèi)者的青睞。

　　盤點(diǎn)：3C小家電獨(dú)占鰲頭

　　據(jù)介紹，今年春節(jié)家電消費(fèi)人群、產(chǎn)品特征明顯，白領(lǐng)以及學(xué)生人群成為消費(fèi)主力。奮斗了一年的白領(lǐng)們多數(shù)都從自己的年終獎(jiǎng)中拿出了一定消費(fèi)預(yù)算用做更新數(shù)字裝備，學(xué)生一族更是樂于將壓歲錢悉數(shù)用于購(gòu)買時(shí)尚手機(jī)、筆記本等數(shù)碼產(chǎn)品。此外，許多家長(zhǎng)紛紛選擇在春節(jié)期間為孩子添置電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)，這些剛性需求都拉動(dòng)了春節(jié)市場(chǎng)�？傮w來看3C、生活小家電產(chǎn)品作為春節(jié)市場(chǎng)的絕對(duì)主角，蘇寧在春節(jié)采購(gòu)備貨中這類產(chǎn)品的采購(gòu)占比高達(dá)70%，iPhone 6/6plus等系列產(chǎn)品、三星系列產(chǎn)品、華為Mate 7眾多潮流新品的價(jià)格直逼年度價(jià)格底線。

　　生活電器方面，隨著生活質(zhì)量的提高，消費(fèi)者的心態(tài)由最基本的生活需要開始向營(yíng)養(yǎng)健康的品位生活過渡，這為足浴盆、豆?jié){機(jī)、原汁機(jī)等健康電器的普及提供了可能。許多返鄉(xiāng)人群也多選擇將此類產(chǎn)品列入年貨采購(gòu)的清單里。據(jù)北京蘇寧生活電器部門負(fù)責(zé)人介紹，從目前的銷售數(shù)據(jù)來看，從春節(jié)前一周到目前為止，豆?jié){機(jī)、足浴盆、原汁機(jī)這三個(gè)品類銷售呈幾何倍增長(zhǎng)。此外受空氣質(zhì)量及飲用水等問題影響，春節(jié)期間年貨市場(chǎng)凈水器、空氣凈化器等健康電器產(chǎn)品銷量也都有大幅提升，成為年貨市場(chǎng)炙手可熱的“新寵”。健康生活電器在國(guó)內(nèi)家庭的普及率正在擴(kuò)大，也代表著消費(fèi)者生活追求和品位的提高。

　　蘇寧力推的超市品類經(jīng)過2014年的體系建設(shè)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已經(jīng)步入正軌，并進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段，蘇寧易購(gòu)超市頻道也實(shí)現(xiàn)了本地化運(yùn)營(yíng)，日均流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)穩(wěn)定增長(zhǎng)。2015年開年打響的“年貨大戰(zhàn)”，酒水、堅(jiān)果輔食、牛奶、家紡清潔用品、紙品、美妝等實(shí)現(xiàn)同比大范圍增長(zhǎng)。蘇寧超市工作人員表示：蘇寧超市是立體化、跨空間、24小時(shí)不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市，這主要得益于蘇寧強(qiáng)大的自營(yíng)物流倉(cāng)儲(chǔ)能力，蘇寧物流能夠?qū)⒊猩唐匪屯珖?guó)任何一個(gè)地方。而在春節(jié)期間網(wǎng)購(gòu)年貨高峰時(shí)段，蘇寧易購(gòu)依托自有物流的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)節(jié)假日不打烊，快遞天天送，以現(xiàn)有的服務(wù)能力更好地滿足消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)需求。

　　原因：價(jià)格、服務(wù)一個(gè)都不少

　　除了多樣促銷活動(dòng)，蘇寧爭(zhēng)奪春節(jié)市場(chǎng)的另一制勝絕招就是全天候、全時(shí)段的周密服務(wù)舉措。據(jù)蘇寧相關(guān)責(zé)人介紹，為應(yīng)對(duì)假日期間的市場(chǎng)需求，蘇寧全城門店每天正常營(yíng)業(yè)。同時(shí)，蘇寧自營(yíng)物流的優(yōu)勢(shì)保證了商品配送不受春節(jié)假期的影響，售后安裝工程師、維修專家隨時(shí)待命，消費(fèi)者只需撥打蘇寧24小時(shí)服務(wù)熱線就可享受包括家電資訊、維修保養(yǎng)等服務(wù)。實(shí)惠的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)自然使得蘇寧電器成了消費(fèi)者選購(gòu)家電的理想之地。

　　同時(shí)，依托完善的物流體系和環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)近100家實(shí)體門店的布局優(yōu)勢(shì)，通過與門店自提點(diǎn)、配送點(diǎn)、售后網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)共享，無論是線下實(shí)體門店，還是線上蘇寧易購(gòu)，均可保障蘇寧自營(yíng)商品的正常配送以及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)，全面保障春節(jié)期間消費(fèi)者的購(gòu)物和服務(wù)需求，確保消費(fèi)者過一個(gè)省心、放心、快樂的春節(jié)。

　　現(xiàn)象：剛需刺激

　　趁著假期北京商報(bào)記者走訪蘇寧三環(huán)沿線連鎖賣場(chǎng)觀察到，盡管市區(qū)內(nèi)廟會(huì)、景點(diǎn)人潮涌動(dòng)，但絲毫沒有影響到家電賣場(chǎng)的客流，并且?guī)е笥堰x購(gòu)，甚至全家出動(dòng)的現(xiàn)象成為常態(tài)。在數(shù)碼展廳選購(gòu)相機(jī)的張先生告訴北京商報(bào)記者，自己早就想買臺(tái)攝像機(jī)，剛好春節(jié)期間與從事專業(yè)攝影的朋友能夠約到一塊兒，于是打算趁著此時(shí)挑一個(gè)。

　　蘇寧北太平莊店現(xiàn)場(chǎng)銷售人員在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，今年是他第一次值班，由于家在北京，節(jié)后休息也不遲，可讓他大為出乎意料的是春節(jié)期間顧客如此之多。北京商報(bào)記者在采訪時(shí)也發(fā)現(xiàn)，除了送禮、旅游之需外，面對(duì)年后開學(xué)，許多家長(zhǎng)紛紛選擇在春節(jié)期間為孩子添置電腦、手機(jī)、數(shù)碼相機(jī)，這些剛性需求都拉動(dòng)了春節(jié)市場(chǎng)。
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