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O2O滲透 蘇寧“嗨店”、超市齊落蘇寧廣場(chǎng)

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2014-09-30 13:00

  聯(lián)商網(wǎng)消息:9月30日,伴隨著連云港蘇寧廣場(chǎng)的盛大開(kāi)業(yè),第一家蘇寧“嗨店”、蘇寧超市同步落地連云港蘇寧廣場(chǎng)。與此同時(shí),相隔400公里之外,蕪湖蘇寧廣場(chǎng)也同步開(kāi)業(yè),同樣擁有著承載蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的蘇寧“嗨店”、蘇寧超市以及紅孩子。

  作為全國(guó)第一家基于蘇寧廣場(chǎng)的新型互聯(lián)網(wǎng)門(mén)店,連云港蘇寧廣場(chǎng)的“嗨店”包含著O2O模式下所醞釀的各種可能。濃厚的互聯(lián)網(wǎng)色彩、極致的消費(fèi)體驗(yàn)、線上線下的隨意切換,是首次露面的蘇寧“嗨店”帶給用戶印象最深刻的三個(gè)標(biāo)簽。同時(shí),蘇寧超市也第一次從線上走向線下,進(jìn)入連云港蘇寧廣場(chǎng),開(kāi)啟全國(guó)的拓展步伐。

  蘇寧廣場(chǎng):集聚效應(yīng) 模式漸熟

  第一家蘇寧“嗨店”、蘇寧超市同步落地連云港蘇寧廣場(chǎng),這有著特殊的意義。

  繼無(wú)錫、福州、成都蘇寧廣場(chǎng)之后,9月30日開(kāi)業(yè)的連云港、蕪湖蘇寧廣場(chǎng)分別是蘇寧的第四家、第五家蘇寧廣場(chǎng)。從去年到今年,一年的時(shí)間內(nèi),5家蘇寧廣場(chǎng)開(kāi)業(yè),而且是在蘇寧進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型變革的關(guān)鍵時(shí)期?上攵K寧廣場(chǎng)在蘇寧戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的意義不言而喻。

  作為零售業(yè)態(tài)的新模式,O2O的發(fā)展寄托于線上和線下的同步強(qiáng)大。線上端可以通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等方式豐富商品經(jīng)營(yíng)和完善用戶體驗(yàn),而在線下,僅僅是全品類(lèi)的打造就不是一個(gè)企業(yè)憑一己之力所能完成的,即使有能力完成招商,沒(méi)有硬件資源配置也無(wú)法真正完成O2O模式的線下端建設(shè)。

  而蘇寧廣場(chǎng)正是一個(gè)線下的開(kāi)放平臺(tái),基于成都、無(wú)錫等蘇寧廣場(chǎng)的成功運(yùn)營(yíng),蘇寧已經(jīng)具備了建設(shè)和運(yùn)營(yíng)大型商業(yè)綜合體的能力和經(jīng)驗(yàn)。此次開(kāi)業(yè)的連云港蘇寧廣場(chǎng)正是受蘇寧品牌效應(yīng)和運(yùn)營(yíng)能力等優(yōu)勢(shì)的影響,集聚了萬(wàn)寶龍、歐米茄等國(guó)際精品,H&M、優(yōu)衣庫(kù)等國(guó)際快時(shí)尚品牌以及周大福、金六福、水芝澳等一線品牌,其中僅各類(lèi)餐飲品牌就40余家,不乏星巴克、辛香匯、多倫多海鮮、漢拿山、黃記煌等廣受用戶好評(píng)的知名品牌。

  通過(guò)眾多一線潮流品牌的入駐,形成流量的聚集效應(yīng),一舉打破蘇寧線下發(fā)展受制流量影響的困境,將流量變成一種低成本的生意。這正是蘇寧廣場(chǎng)對(duì)蘇寧O2O模式發(fā)展存在的最大誘因之一。同時(shí)借助蘇寧廣場(chǎng)逐漸成熟的平臺(tái)模式,為蘇寧的線上品牌提供更多展示、體驗(yàn)的機(jī)會(huì),為線上品牌的落地發(fā)展創(chuàng)造可能。

  O2O模式:“嗨店”向上 超市向下

  蘇寧基于蘇寧廣場(chǎng)等線下端實(shí)體的優(yōu)勢(shì),正逐步釋放出向線上滲透的力量。

  線下端是O2O模式發(fā)展過(guò)程中的重要一端,同時(shí)也是承載O2O模式的基石。自從蘇寧進(jìn)入O2O執(zhí)行階段以來(lái),便一直在尋求線下端向上的融合發(fā)展;谶B云港蘇寧廣場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái),融合創(chuàng)新、潮流特征的蘇寧“嗨店”完美呈現(xiàn)了線上線下融合交易體驗(yàn)、游戲互動(dòng)體驗(yàn)、服務(wù)休息體驗(yàn)三大功能。在嗨店內(nèi)設(shè)置了X-box體感游戲、兒童游樂(lè)區(qū)等集娛樂(lè)休閑為一體的體驗(yàn)區(qū),在購(gòu)物體驗(yàn)方面,通過(guò)線下樣品展示、多屏擴(kuò)充SKU ,用戶可以在線下體驗(yàn)商品,掃碼到易購(gòu)在線支付,取貨可在門(mén)店也可選擇快遞配送。同借助連云港蘇寧廣場(chǎng)形成的商圈優(yōu)勢(shì),嗨店創(chuàng)新性的整合了蘇寧易購(gòu)、滿座網(wǎng)及大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等本地生活平臺(tái),用戶可通過(guò)手機(jī)和嗨店觸屏設(shè)備進(jìn)入易購(gòu)和本地生活服務(wù)網(wǎng)站選擇商品和進(jìn)行服務(wù)預(yù)約,然后直接就近在線下享受各類(lèi)生活服務(wù)。

  相比嗨店的向上滲透,依托連云港蘇寧廣場(chǎng)的蘇寧超市則完全是從線上走向線下。

  8月蘇寧百日會(huì)戰(zhàn)中的“紙品大促”讓蘇寧超市一炮走紅,在今年年中低調(diào)上線的蘇寧線上超市頻道,直到8月才祭出第一槍。與蘇寧門(mén)店不同,蘇寧超市完全是一個(gè)由線上開(kāi)始的新型品類(lèi),在蘇寧O2O模式的大環(huán)境下,他需要發(fā)揮超市品類(lèi)用戶粘性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),向線下滲透,做線下流量的粘合劑。其實(shí)早在8月,蘇寧超市便已經(jīng)落地,但是出于摸索和實(shí)踐,僅是在蘇寧辦公園區(qū)內(nèi)運(yùn)營(yíng)。此次蘇寧超市第一次對(duì)外正式落地連云港和蕪湖蘇寧廣場(chǎng),標(biāo)志著向O2O化運(yùn)營(yíng)邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。借助蘇寧廣場(chǎng)大型商業(yè)綜合體的帶動(dòng)優(yōu)勢(shì),注重精選商品經(jīng)營(yíng),融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和科技手段的蘇寧超市,或?qū)⑼ㄟ^(guò)蘇寧廣場(chǎng)進(jìn)一步打開(kāi)蘇寧的O2O發(fā)展思路。

  在蘇寧O2O執(zhí)行的關(guān)鍵時(shí)期,連云港蘇寧廣場(chǎng)、蕪湖蘇寧廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)為蘇寧進(jìn)一步展示互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成果提供了優(yōu)質(zhì)的“試驗(yàn)田”,蘇寧“嗨店”、蘇寧超市的首次面世更是印證了蘇寧董事長(zhǎng)張近東在8月末的那句話,“蘇寧O2O執(zhí)行正式進(jìn)入由點(diǎn)及面,由個(gè)案到全局的體系化、批量化成果展示階段。”而連云港、蕪湖蘇寧廣場(chǎng)的開(kāi)業(yè)或?qū)⒓铀貽2O的執(zhí)行速度。

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