蘇果超市提升會員體驗 推出“會員權(quán)益升級計劃”
聯(lián)商網(wǎng)消息:為提升會員權(quán)益,以顧客為中心改善服務(wù)品質(zhì)。記者日前從蘇果獲悉,從10月8日起至12月底,蘇果將推出“新會員開卡禮、會員驚爆價、消費滿額贈送現(xiàn)金券、會員雙倍積分、積分大換購”等會員權(quán)益升級計劃,提升會員體驗。
據(jù)了解,蘇果目前擁有400多萬的會員量,這些會員是蘇果忠實顧客,每年,蘇果都會為會員度身打造驚爆的會員活動,增加和會員之間的互動和黏連度。此次推出會員權(quán)益升級計劃,也是為了更好的為會員服務(wù)。
此次會員權(quán)益升級的核心活動內(nèi)容集中在10月中旬,從10月17日-10月19日三天期間,蘇果將舉辦盛大的會員狂歡節(jié)活動;顒觾(nèi)容包括1、會員驚爆價,活動期間,推出10支驚爆會員價商品,均比正常售價便宜至少30%。 2.會員購物88返8:活動期間,顧客憑會員卡(新舊卡)消費滿88元即可獲贈8元現(xiàn)金抵用券1張。 3.會員雙倍積分:活動期間,顧客憑本人會員卡(新舊卡)購物享受雙倍積分;4.會員積分大換購:活動期間,顧客憑本人會員卡1000積分+1元現(xiàn)金,換1款超值商品,2000積分+2元換購2款超值商品,以此類推,每卡限10款換購商品,數(shù)量有限,換完即止。
據(jù)了解,為配合會員權(quán)益的全面升級, 10月8日-12月31日期間,蘇果將舉辦新會員大招募和老會員回饋活動,活動期間,顧客憑有效身份證件原件至門店指定區(qū)域即可免費辦理新會員卡1張,憑新會員卡申請單回執(zhí)即可領(lǐng)取1張5元現(xiàn)金抵用券,每卡限1張;活動期間介紹新會員入會的老會員,也可領(lǐng)取1張5元現(xiàn)金抵用券,每卡限1張;顒悠陂g每逢周末,蘇果還將走進社區(qū),為社區(qū)居民辦新卡,宣傳介紹會員權(quán)益。
蘇果相關(guān)負責(zé)人表示,蘇果將借助華潤萬家全國采購的優(yōu)勢,選擇最具有競爭力的商品、提供最具有競爭力的價格,確保會員享受真正優(yōu)惠的會員價商品。
未來,蘇果還將根據(jù)會員消費特點及需求,定期為會員推送優(yōu)惠信息,進一步豐富會員權(quán)益,提高蘇果會員卡的含金量。






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