專題:萬達百度騰訊成立萬達電商 你看好么?
聯(lián)商網(wǎng)前言:8月29日,萬達集團、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,宣布共同出資在香港注冊成立萬達電子商務公司。萬達電商計劃一期投資人民幣50億元,萬達集團持有70%股權,百度、騰訊各持15%股權。聯(lián)商網(wǎng)在第一時間帶來了現(xiàn)場報道(聯(lián)商網(wǎng)直播萬達、百度、騰訊三巨頭聯(lián)手)。對于三巨頭的合作,各方聲音褒貶不一,有說王健林在胡鬧,也有說“土豪”聯(lián)手必將顛覆商業(yè)格局。聯(lián)商網(wǎng)也為此發(fā)起相關投票討論,到底“萬達電商”意義何在,且看聯(lián)商特約評論的的“三問四答”。
聯(lián)商網(wǎng)特約評論員 趙向陽:三問萬達電商:實體零售轉型需厘清哪些問題?
萬達電商成立背后隱含的兩大意義不可忽視:其一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與實體零售商心態(tài)發(fā)生轉變,由之前的相互競爭,一方消滅另一方的思維轉為相互合作,它們都明白對方的重要性和不可替代性;其二、商業(yè)寡頭通過跨界合作對未來消費生活進行虛擬層面和實體層面的整合,新的消費環(huán)境和商業(yè)邏輯正在構筑。(點擊查看全文)
問題一:實體零售商需要大數(shù)據(jù)嗎?
現(xiàn)如今,對數(shù)據(jù)的過度解讀和無邊界延伸使得一些服務商有點跑偏。一位零售企業(yè)老總對作者說,有一家軟件公司跟我說可提供一套解決方案,通過視頻識別出來你門店一天的來客數(shù)是多少,每一個人來幾次,年齡段分別如何?但這有什么用呢?如果你的門店商品沒有競爭力,數(shù)客流有什么意義?(點擊查看全文)
問題二:萬達是最好的O2O接口嗎?
對于萬達而言,盡管其號稱是城市中心,目前在全國擁有近百家萬達廣場。但在大數(shù)據(jù)時代,對于騰訊和百度覆蓋數(shù)億人的應用而言,萬達廣商的規(guī)模和門店數(shù)還是難以與之匹配。盡管王建林表示萬達今年線下消費人群將突破15億人次,但對于購物中心運營而言,萬達廣場在購物體驗、購物中心設計、商品資源等方面與國內(nèi)一流的購物中心尚且有一定的距離。(點擊查看全文)
問題三:盈利模式何在?
這么多年,一些零售商也推出了多渠道戰(zhàn)略,但實際上收效勝微。其原因是,它們加入了原本就過剩的渠道戰(zhàn)爭,而忽視在商品經(jīng)營、服務提升等零售業(yè)本質(zhì)工作上面的改進。最終是,比渠道,比不過有錢有技術的BAT三巨頭;比門店經(jīng)營也比不過如永輝、大潤發(fā)等深耕門店的實體企業(yè),最終顧此失彼。套用目前流行的話說,嘗試了所有的渠道,依然做不好零售。(點擊查看全文)
聯(lián)商網(wǎng)特約評論員 張陳勇:騰百萬(騰訊+百度+萬達)的O2O大平臺到底能干啥?
第一,供需精準化。一個餐廳每天最佳接待顧客500人,如果某天顧客只有200人,那么部分食材被擱置造成浪費或者不夠新鮮,固定成本也會不夠分攤。如果某天顧客有800人,那么必然造成顧客排隊,食材不夠,餐廳人力工作強度過大,顧客體驗降低等問題。O2O第一個價值在于均衡供給和需求,購物中心根據(jù)顧客人流數(shù)量和歷史數(shù)據(jù)告知各商家下個時段預計顧客數(shù),如果某些商家的顧客數(shù)量不足則生成優(yōu)惠卷,顧客APP接收精準推薦的優(yōu)惠卷,引導顧客流量,均衡需求與供給。(點擊查看全文)
第二,體驗趣味化。幫助顧客篩選商家也是O2O的價值,萬達與騰訊合作,賬號互通結合支付,防止惡意注冊賬號擾亂評價打分體系,用真實客觀的評價幫助顧客篩選商家、商品和服務。如果評價打分真實客觀,購物中心和顧客重視評價打分,那么可能會發(fā)展成類似淘寶好評體系,既利于購物中心對商家管理,也有利于提升服務體驗。(點擊查看全文)
第三,解決痛點。購物中心O2O移動端能解決的第一個痛點是停車難的問題;第二個痛點是空手購物問題;第三個痛點是興趣沖突問題;第四個痛點是餐廳排隊問題。(點擊查看全文)
第四,建立O2O大平臺。當萬達購物中心O2O項目成功后,可整體輸出,任何地點的服務類商家都能加入這個平臺,共享用戶標簽數(shù)據(jù),精準個性推薦服務。還可使用供需均衡系統(tǒng),商品服務深度聯(lián)營系統(tǒng),評價評分系統(tǒng),口碑推廣員特享系統(tǒng),趣味系統(tǒng)和內(nèi)功優(yōu)化工具。(點擊查看全文)
聯(lián)商網(wǎng)特約評論員 柳二白:萬達騰訊百度三強聯(lián)手 成與不成消費者說了算
萬達、騰訊、百度日前發(fā)布消息,共同實現(xiàn)零售與互聯(lián)網(wǎng)的完美融合。三強聯(lián)手就如高手過招,必定上演一輪精彩的武功絕學展示,碰撞出讓人意想不到的火花。但這火花能否持久,能否帶來一片絢爛,還需要時間的檢驗,現(xiàn)在下任何結論都為時過早!(點擊查看全文)
這場合作是否能一如既往地贏下去,還有許多問題需要解決:怎樣實現(xiàn)優(yōu)勢資源共享,怎樣把三方優(yōu)勢的資源力量集合在一起,怎樣能讓預想的場景構造讓消費者樂意接受并樂意受益?合作的終點其實是消費者。場景再美,理論再完善,如果消費者不認同,一切都是惘然。所以,三方的合作落地很重要,就像鞍馬比賽,空中的弧線再美,如果落地不穩(wěn),照樣會影響成績。 (點擊查看全文)
張宏偉 聯(lián)商獨家評論:萬達電商成立背后的三個“亮瞎”點
抓瞎點之一:利用互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”進軍電商,調(diào)整商家布局,實現(xiàn)O2O發(fā)展模式轉變
利用互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)”進軍電商,調(diào)整商家布局成為商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)發(fā)力的方向。以萬達為例,萬達與百度、騰訊合作之后,萬達可以將旗下商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、連鎖百貨、旅游度假五大主營業(yè)務打包上線,整體裝入這個電商平臺,最終實現(xiàn)統(tǒng)籌公司內(nèi)部資源協(xié)同發(fā)展線上業(yè)務的目的,彌補當前萬達線上業(yè)務上表現(xiàn)的不足。 (點擊查看全文)
抓瞎點之二:為商業(yè)地產(chǎn)上下游客戶、商家提供金融服務,實現(xiàn)增值收益
近幾年,房企“跨界”經(jīng)營的案例不斷涌現(xiàn)。僅從業(yè)務內(nèi)容上,便已從傳統(tǒng)的住宅開發(fā),轉向商業(yè)、城市綜合體,甚至是養(yǎng)老地產(chǎn)、文化旅游地產(chǎn)的建設;對于房地產(chǎn)這個巨大的產(chǎn)業(yè)鏈而言,上游涉及到土地、鋼鐵、建材等,下游更是涵蓋了裝飾、家電等領域;從商業(yè)地產(chǎn)為主的房企來講,除了房地產(chǎn)業(yè)本身,下游更是涉及成千上萬的各行各業(yè)的商家。正是房地產(chǎn)行業(yè)這樣的先天優(yōu)勢,為地產(chǎn)商轉型提供了諸多有利條件。(點擊查看全文)
抓瞎點之三:“電商企業(yè)+自建物流園區(qū)”盛行,利于房企借機進行大規(guī)模圈地
土地儲備的多少是衡量一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵指標,但是,直接在招拍掛市場拿地成本在不斷攀升,門檻也越來高,風險也越來越大。因此,開發(fā)企業(yè)開始轉變策略,開始以“畫藍圖”的方式利用物流中心、商品集散中心、文化產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老地產(chǎn)、旅游養(yǎng)生地產(chǎn)等概念圈占大批量的土地資源,通過“產(chǎn)業(yè)+地產(chǎn)”方式進行土地的戰(zhàn)略儲備,以被后期長期發(fā)展之用。(點擊查看全文)
各方觀點:
聯(lián)商網(wǎng)主編 諸振家:萬達電商自己想打造平臺,故未選擇跟阿里合作,它目前迫切需要解決的是引流的問題,因此,它選擇跟百度、騰訊等公司合作。但這2家僅各自占15%的股份,還是一個“陪太子讀書”的角色,能不能真心幫助萬達,還真不好說,且行且看吧。
RET睿意德 索珊:個人認為,萬達、騰訊和百度的合作,基于萬達強有力的實體商業(yè)基礎。但中國市場上大多數(shù)公司還不具備萬達如此大規(guī)模的實體商業(yè)面積。因此,線上線下合作會成為趨勢,但像萬達、騰訊、百度這樣共同打造一個平臺,卻未必會成為潮流。
RET睿意德 陳曦:萬達、騰訊、百度三家合作一事,無疑是實體商業(yè)特別重要的風向標,它意味著實體商業(yè)在理念上發(fā)生了重大轉變。萬達對電商態(tài)度的轉變,從早期擔心電商搶飯吃、跟電商對著干、打賭,到現(xiàn)在積極尋求合作機會、雙方更加融合,可視為實體商業(yè)對電商態(tài)度的轉變。這說明中國實體商業(yè)的聰明人已經(jīng)意識到,線上線下能夠實現(xiàn)1+1>2,融合是大趨勢。
夸克傳媒 王如晨:這其實不關馬云的事。按照王健林那樣左右逢源的姿態(tài),未來跟馬云勾兌也不無可能。只是現(xiàn)在,他需要先化解燃眉之急,不把萬達商業(yè)地產(chǎn)的資本平臺搞定,2015年及以后的萬達集團,看上去,那夢想都顯得太廉價,太沒想象力。
騰訊科技 陶然:從效果實現(xiàn)上看,目前的購物中心和百貨做O2O,基本上仍然停留在第一層面:營銷。通過和騰訊百度的聯(lián)手,無疑增加了萬達O2O戰(zhàn)略的成功幾率。未來傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)能否產(chǎn)生零售O2O的成功案例,包括萬達電商能否成為最終的贏家,最終仍取決于對線上線下資源的整合能力,以及企業(yè)的經(jīng)營思路革新。
相關報道:
發(fā)表評論
登錄 | 注冊