2014青奧會(huì)的“最新聞”不是一個(gè)砳砳的車壞了，也不是一群砳砳升天了，而是一個(gè)剛果運(yùn)動(dòng)員買了臺(tái)60英寸的大彩電要空運(yùn)回家了!

　　故事的發(fā)生地在此次最受國際友人們歡迎的家電零售賣場——五星電器。

　　青奧會(huì)的成功舉辦讓南京贏得了全世界的掌聲，國際奧委會(huì)主席巴赫動(dòng)容感懷：“謝謝南京!”這座城讓國際友人們記住了它的熱情洋溢與歷史悠久，也記住了一個(gè)品牌——五星電器。據(jù)悉，本屆青奧會(huì)創(chuàng)造了五星外籍人士購物史上很多新的紀(jì)錄，使五星電器在短時(shí)間內(nèi)因母公司百思買的國際知名度而成為各國運(yùn)動(dòng)員最熱衷于光臨的地方之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在青奧會(huì)歷時(shí)12天的舉辦期里，光顧五星電器南京新街口、珠江路、山西路等旗艦店的外國人累計(jì)已超過了800人次，大部分人熱衷于選購3C類家電，所帶來的成交率很高。

　　而不少趣事的發(fā)生也讓一樁樁在與外國人的生意中幽默不斷，更讓人感嘆這些國際友人的守信與禮貌。“在交易過程中，他們說的最多的中文就是‘謝謝’，無論是在你為他們介紹產(chǎn)品的功能，給予他們折扣優(yōu)惠，還是在為他們開票、搬運(yùn)家電的時(shí)候，道謝聲總是不絕于耳。”負(fù)責(zé)接待的五星電器家電顧問宗華回憶，在與這些外籍人士達(dá)成的交易里，讓他印象最深的要數(shù)一名剛果(金)的運(yùn)動(dòng)員。

　　這個(gè)充滿活力的年輕人在門店看中了一臺(tái)60英寸的智能電視，“我們給了他一個(gè)很給力的折扣，算下來比原價(jià)便宜了1000多元錢，他在欣喜若狂之余找遍了口袋卻發(fā)現(xiàn)沒帶錢。當(dāng)時(shí)正逢賣場交班，我還有10分鐘就要下班了，但聽他表示要在2個(gè)小時(shí)內(nèi)取錢回來買之后，我就堅(jiān)持留下來等他，我相信他離開之后一定會(huì)回來。”

　　雙方的互相信任愉快的促成了這筆交易，但運(yùn)送環(huán)節(jié)卻成了問題。雖然這名剛果運(yùn)動(dòng)員表示將自行通過航空托運(yùn)帶回家，執(zhí)意來門店自提，但為了貨物能安全送達(dá)，五星門店的員工還是動(dòng)起了腦筋。“由于青奧村禁止物流公司隨意進(jìn)出送貨，所以我們建議先安排物流將彩電發(fā)配到門店，讓他看到實(shí)物了之后，再安排專人專車陪同他送至金陵飯店，因?yàn)槟抢镉袑＞�大巴可以進(jìn)出青奧村。他覺得我們這一提議特別棒，‘wonderful’了好幾次。最終我們是看著他上了青奧專線大巴才放下心來的。”

　　據(jù)悉這樣的賣場趣聞還有很多。五星珠江路店長阮為華介紹，光臨五星的這些國際友人中有來自于烏拉圭、意大利、剛果、韓國等多個(gè)國家的運(yùn)動(dòng)員和教練，也有因青奧契機(jī)來中國采訪的外籍記者。“他們比較愛買手機(jī)、相機(jī)、無線路由器、手機(jī)殼、小音箱和大容量的移動(dòng)電源等3C類產(chǎn)品及其附件。但并不是所有中國出售的家電在外國都適用，比如有很多外國人想購買千元價(jià)位段的高性價(jià)比國產(chǎn)手機(jī)，我們就會(huì)根據(jù)不同國家的網(wǎng)絡(luò)制式為其進(jìn)行專業(yè)推薦，更會(huì)為其考慮匹配相應(yīng)的電源轉(zhuǎn)換器。同時(shí)，在與外國人的交流中我們發(fā)現(xiàn)，除了得益于母公司百思買的品牌影響力，和門店有擅長英語的營業(yè)員可與這些外國人無障礙溝通，產(chǎn)品優(yōu)惠的價(jià)格和門店熱情、專業(yè)的服務(wù)也是促使成交的主要原因。”