2014青奧會(huì)的“最新聞”不是一個(gè)砳砳的車(chē)壞了，也不是一群砳砳升天了，而是一個(gè)剛果運(yùn)動(dòng)員買(mǎi)了臺(tái)60英寸的大彩電要空運(yùn)回家了!

　　故事的發(fā)生地在此次最受?chē)?guó)際友人們歡迎的家電零售賣(mài)場(chǎng)——五星電器。

　　青奧會(huì)的成功舉辦讓南京贏得了全世界的掌聲，國(guó)際奧委會(huì)主席巴赫動(dòng)容感懷：“謝謝南京!”這座城讓國(guó)際友人們記住了它的熱情洋溢與歷史悠久，也記住了一個(gè)品牌——五星電器。據(jù)悉，本屆青奧會(huì)創(chuàng)造了五星外籍人士購(gòu)物史上很多新的紀(jì)錄，使五星電器在短時(shí)間內(nèi)因母公司百思買(mǎi)的國(guó)際知名度而成為各國(guó)運(yùn)動(dòng)員最熱衷于光臨的地方之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在青奧會(huì)歷時(shí)12天的舉辦期里，光顧五星電器南京新街口、珠江路、山西路等旗艦店的外國(guó)人累計(jì)已超過(guò)了800人次，大部分人熱衷于選購(gòu)3C類(lèi)家電，所帶來(lái)的成交率很高。

　　而不少趣事的發(fā)生也讓一樁樁在與外國(guó)人的生意中幽默不斷，更讓人感嘆這些國(guó)際友人的守信與禮貌。“在交易過(guò)程中，他們說(shuō)的最多的中文就是‘謝謝’，無(wú)論是在你為他們介紹產(chǎn)品的功能，給予他們折扣優(yōu)惠，還是在為他們開(kāi)票、搬運(yùn)家電的時(shí)候，道謝聲總是不絕于耳。”負(fù)責(zé)接待的五星電器家電顧問(wèn)宗華回憶，在與這些外籍人士達(dá)成的交易里，讓他印象最深的要數(shù)一名剛果(金)的運(yùn)動(dòng)員。

　　這個(gè)充滿活力的年輕人在門(mén)店看中了一臺(tái)60英寸的智能電視，“我們給了他一個(gè)很給力的折扣，算下來(lái)比原價(jià)便宜了1000多元錢(qián)，他在欣喜若狂之余找遍了口袋卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)帶錢(qián)。當(dāng)時(shí)正逢賣(mài)場(chǎng)交班，我還有10分鐘就要下班了，但聽(tīng)他表示要在2個(gè)小時(shí)內(nèi)取錢(qián)回來(lái)買(mǎi)之后，我就堅(jiān)持留下來(lái)等他，我相信他離開(kāi)之后一定會(huì)回來(lái)。”

　　雙方的互相信任愉快的促成了這筆交易，但運(yùn)送環(huán)節(jié)卻成了問(wèn)題。雖然這名剛果運(yùn)動(dòng)員表示將自行通過(guò)航空托運(yùn)帶回家，執(zhí)意來(lái)門(mén)店自提，但為了貨物能安全送達(dá)，五星門(mén)店的員工還是動(dòng)起了腦筋。“由于青奧村禁止物流公司隨意進(jìn)出送貨，所以我們建議先安排物流將彩電發(fā)配到門(mén)店，讓他看到實(shí)物了之后，再安排專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)陪同他送至金陵飯店，因?yàn)槟抢镉袑?zhuān)線大巴可以進(jìn)出青奧村。他覺(jué)得我們這一提議特別棒，‘wonderful’了好幾次。最終我們是看著他上了青奧專(zhuān)線大巴才放下心來(lái)的。”

　　據(jù)悉這樣的賣(mài)場(chǎng)趣聞還有很多。五星珠江路店長(zhǎng)阮為華介紹，光臨五星的這些國(guó)際友人中有來(lái)自于烏拉圭、意大利、剛果、韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員和教練，也有因青奧契機(jī)來(lái)中國(guó)采訪的外籍記者。“他們比較愛(ài)買(mǎi)手機(jī)、相機(jī)、無(wú)線路由器、手機(jī)殼、小音箱和大容量的移動(dòng)電源等3C類(lèi)產(chǎn)品及其附件。但并不是所有中國(guó)出售的家電在外國(guó)都適用，比如有很多外國(guó)人想購(gòu)買(mǎi)千元價(jià)位段的高性?xún)r(jià)比國(guó)產(chǎn)手機(jī)，我們就會(huì)根據(jù)不同國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)制式為其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)推薦，更會(huì)為其考慮匹配相應(yīng)的電源轉(zhuǎn)換器。同時(shí)，在與外國(guó)人的交流中我們發(fā)現(xiàn)，除了得益于母公司百思買(mǎi)的品牌影響力，和門(mén)店有擅長(zhǎng)英語(yǔ)的營(yíng)業(yè)員可與這些外國(guó)人無(wú)障礙溝通，產(chǎn)品優(yōu)惠的價(jià)格和門(mén)店熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)也是促使成交的主要原因。”