最近有國外媒體報(bào)道稱，萬達(dá)將與百度、騰訊成立一家電子商務(wù)公司，此消息將于本周五時(shí)公布。據(jù)稱，三方對這家公司的總投資額為50億元人民幣，其中，萬達(dá)持股70%，騰訊和百度各持股15%。管理層和企業(yè)結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)目前尚不清楚。

　　這年頭，大街上賣烤串肉夾饃的都號稱帶有“互聯(lián)網(wǎng)思維”，又何況是財(cái)大氣粗的萬達(dá)呢?看來他們想做電商已經(jīng)想得有些迫不及待了。2012年時(shí)，萬達(dá)董事長王健林還和阿里的馬云打賭電商會不會占整體零售的50%，如今卻大舉向電商靠攏，估計(jì)王健林已經(jīng)看到了電商的潛力和趨勢，更看到了它的商業(yè)前景。近一年多，萬達(dá)電商的雷聲挺大，不光是大量招聘相關(guān)人才，下達(dá)了“只許成功，不許失敗”的命令，而且之前還向馬云示好。不過阿里并沒有在媒體上回應(yīng)，這次萬達(dá)選擇和BAT中的另外兩極騰訊和百度聯(lián)手，這樣一支“電商夢之隊(duì)”的即將出爐，想必王老板會十分滿意和期待。

　　好了，再嚴(yán)肅一些，筆者從萬達(dá)的角度來說說對他們搞電商的看法。萬達(dá)作為傳統(tǒng)企業(yè)，旗下傳統(tǒng)的百貨業(yè)已經(jīng)不可避免地受到電商的沖擊，上馬電商業(yè)務(wù)勢在必行。但他們?nèi)狈ヂ?lián)網(wǎng)基因，想做電商的話，與互聯(lián)網(wǎng)大佬聯(lián)合，是個(gè)明智的選擇。其實(shí)不光如此，萬達(dá)想做電商，還有著更深層次的原因。萬達(dá)所在的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)在走下坡路，去年國內(nèi)的房地產(chǎn)上市企業(yè)的凈利潤增幅還不到兩成，從今年發(fā)布第一季報(bào)的131家地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)績看，實(shí)現(xiàn)同比增長的企業(yè)不足50%。就連王健林也承認(rèn)，當(dāng)城市化率和自有住房率均超過八成時(shí)，新房市場必然萎縮，畢竟“地產(chǎn)行業(yè)不能夠永久興盛”。

　　遠(yuǎn)慮說完了，再說說近憂。去年萬達(dá)百貨的收入第一次未完成指標(biāo)，只完成了計(jì)劃的91%，這也是萬達(dá)集團(tuán)唯一一個(gè)未完成任務(wù)的業(yè)務(wù)，其實(shí)，這塊業(yè)務(wù)一直在虧損。原因明擺在那里，萬達(dá)在全國各地大搞商業(yè)地產(chǎn)，興建萬達(dá)廣場，作為配套，萬達(dá)百貨也在各地紛紛落地。與地產(chǎn)“旱澇保收”的效果不同，百貨業(yè)務(wù)是與商家和消費(fèi)者緊密相聯(lián)的，據(jù)筆者了解，分布在各地的近百座萬達(dá)廣場，大都生意清淡，在二三線城市的萬達(dá)廣場，甚至售貨員比顧客還多，甚至連北上廣這樣的一線城市也不例外。急速擴(kuò)張，商鋪空置，招商不養(yǎng)商，地盤鋪得過大，過早透支市場等等，是萬達(dá)被詬病最多的原因。所以說，萬達(dá)急于做電商的核心原因就在于此，他們是想迅速盤活存量資產(chǎn)，將百貨、酒店、餐飲、電影院線等串聯(lián)起來，形成一個(gè)線上線下資源共享的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。

　　筆者的疑問也因此而來，從各地的萬達(dá)廣場開業(yè)的信息中看，其中的萬達(dá)百貨，總以“奢侈定位、高端精品”為主線，可是大家需要知道，像奢侈品這類的玩意，基本上是不與電商一塊玩的，動輒上萬幾萬的商品，誰會從電商網(wǎng)站上看看就直接下單了呢?買其它高檔的商品也是如此啊。如果說萬達(dá)電商并非傳統(tǒng)意義上的電商平臺，是服務(wù)于萬達(dá)自身體系的平臺，是“一卡通+大數(shù)據(jù)”的玩法，那筆者就更不明白了，萬達(dá)口口聲聲說萬達(dá)廣場的客流能達(dá)到多少多少，可是很多地方的萬達(dá)廣場所處的位置并不那么繁華，并非是在城市核心商圈內(nèi)，這是萬達(dá)為了低價(jià)拿地的結(jié)果，在二三線城市，萬達(dá)廣場已經(jīng)遇到了人流不足導(dǎo)致百貨、影院等設(shè)施虧損的現(xiàn)況，那么萬達(dá)的“一卡通”是給哪部分人群提供的?它又如何能為萬達(dá)分析用戶行為的大數(shù)據(jù)提供保障？而且，這些數(shù)據(jù)都是從入駐萬達(dá)的商戶而來，消費(fèi)者又需要用“一卡通”獲得優(yōu)惠，那萬達(dá)怎么處理同商戶的利益分配?至少萬達(dá)現(xiàn)在提出的這些，并不足以解決樓市分化加劇時(shí)，人流不足的問題。

　　再者，萬達(dá)可能的想法是，以線下的商業(yè)地產(chǎn)、百貨超市、酒店影院等業(yè)務(wù)為依托，以O(shè)2O模式反哺線上。別的不說，O2O首先的一個(gè)問題便在于一個(gè)“人”字，O2O的區(qū)域?qū)傩暂^強(qiáng)，相關(guān)人才需要跟進(jìn)到位，而這種有著濃烈互聯(lián)網(wǎng)色彩的模式，卻與萬達(dá)的思維模式相悖。大家知道，萬達(dá)是一個(gè)實(shí)行著軍事化管理的傳統(tǒng)企業(yè)，這種相對保守的企業(yè)文化，與講究頭腦風(fēng)暴式創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)公司文化完全不兼容。這其中的一個(gè)表現(xiàn)就是大量人才的流失，從2012年以來，已經(jīng)有多位高管和大量的中層人員離開萬達(dá)電商，其中中層的流失率據(jù)說高達(dá)50%。所以說，萬達(dá)要做電商，要先從改變自身的做法開始。不然，與騰訊和百度合作的話，三方各懷心思，難以形成合力，效果會適得其反。

　　還有，萬達(dá)先要想清楚O2O的結(jié)構(gòu)問題，線上與線下如何融合，這甚至關(guān)系到萬達(dá)的主營業(yè)務(wù)——商業(yè)地產(chǎn)今后的規(guī)劃和定位。此前萬達(dá)運(yùn)用傳統(tǒng)方式做電商，并未收到效果，可謂吃了不少苦頭。而王健林近期仍以軍人姿態(tài)發(fā)布命令，稱“電商業(yè)務(wù)仍然需要強(qiáng)有力的監(jiān)督，要有考核目標(biāo)”，可見萬達(dá)的思維已根深蒂固，難以改變，也讓人嘗出了濃厚的資本導(dǎo)向味道。寫到這里筆者建議，萬達(dá)不妨慢下來先想一下，不是想怎么做電商，而是想做電商要干什么。
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