■湛江王府井百貨與合作方友好協(xié)商并達(dá)成共識(shí),決定自7月11日起停止?fàn)I業(yè)。

　　炎炎夏日卻有點(diǎn)百貨業(yè)寒冬之意味,日前,開業(yè)僅一年多的湛江王府井百貨宣布7月11日起正式停業(yè)。

　　今年以來,已有新光百貨南海店、摩登百貨新塘店相繼關(guān)店,受經(jīng)濟(jì)下行壓力和電商沖擊影響,百貨業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)低迷,二三線城市百貨受沖擊嚴(yán)重,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,若銷售頹勢(shì)延續(xù),將會(huì)有更多百貨店選擇停業(yè),百貨業(yè)將迎來一輪新的整合期。

　　不接地氣阻礙百貨“落地”

　　7月11日,湛江王府井百貨于官方微博正式宣布停業(yè)。王府井百貨集團(tuán)表示,自2012年進(jìn)駐湛江以來,于營(yíng)銷和服務(wù)方面不斷嘗試創(chuàng)新,但受大環(huán)境及各種因素影響,業(yè)績(jī)始終達(dá)不到預(yù)期水平。綜合各方面考慮,湛江王府井百貨與合作方友好協(xié)商并達(dá)成共識(shí),決定自7月11日起停止?fàn)I業(yè)。

　　據(jù)王府井2013年年報(bào)數(shù)據(jù)顯示,華中、華北、華南等七大分區(qū)中,華南區(qū)銷售呈負(fù)增長(zhǎng),同比2012年減少10.46%。王府井百貨此前的財(cái)報(bào)顯示,自2012年中起華南區(qū)銷售已現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),為0.19%,全年負(fù)增長(zhǎng)0.07%。湛江店于2012年末開店后,受新店培育影響,王府井百貨華南區(qū)銷售負(fù)增長(zhǎng)率加劇,湛江店業(yè)績(jī)并不樂觀。

　“王府井百貨什么都好,就是有點(diǎn)太‘高大上’了。” 采訪中,湛江本地市民陳女士表示,高端消費(fèi)人群很少到王府井消費(fèi),“很多人去王府井百貨只是看看,并不購(gòu)買,很多人去一次兩次就不再去了,難有回頭客。”

　　“深耕消費(fèi)者 做特色經(jīng)營(yíng)”

　　客流不旺,業(yè)績(jī)自然上不去。近年來百貨業(yè)發(fā)展遇到挑戰(zhàn),有整體經(jīng)濟(jì)不景氣、二三線城市消費(fèi)受電商沖擊嚴(yán)重及租金、人力上漲等大環(huán)境因素影響,更重要的是外來百貨品牌不能“接地氣”,不能針對(duì)自己所處環(huán)境做特色化經(jīng)營(yíng)。

　　世紀(jì)商聯(lián)執(zhí)行董事羅志杰表示,百貨公司不像超市,市場(chǎng)沒有剛需,不同地區(qū)有不同百貨文化,不能簡(jiǎn)單復(fù)制。 要“接地氣”,“深耕”消費(fèi)者,量身打造,適度引入,才能給本地消費(fèi)者帶來驚喜。

　　此前,兩家廣州本土百貨公司新光百貨、摩登百貨也有分店宣布停業(yè),新光百貨佛山南海店由于在經(jīng)營(yíng)理念、發(fā)展方向上與業(yè)主方存有分歧,因此友好解除合作關(guān)系;摩登百貨則因?yàn)樾绿恋杲?jīng)營(yíng)狀況達(dá)不到預(yù)期水平,決定關(guān)閉該店以減少損失。

　　趨勢(shì)

　　百貨未來發(fā)展須分地域探討

　　陷入關(guān)店潮的百貨業(yè)未來發(fā)展方向如何?業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為需要分地域進(jìn)行探討。

　　廣東方直投資管理集團(tuán)有限公司經(jīng)營(yíng)管理部總監(jiān)邱珊認(rèn)為,要根據(jù)百貨的所在區(qū)域來界定價(jià)值,一線城市受大環(huán)境影響及本地商圈的激烈競(jìng)爭(zhēng),百貨業(yè)受擠壓情況較為顯著,一級(jí)市場(chǎng)百貨應(yīng)走泛百貨路線,增強(qiáng)體驗(yàn)型線上線下互動(dòng)、加入娛樂餐飲等配套等。

　　對(duì)二三線乃至四五線城市來說,百貨尤其有存在的必要,這些區(qū)域外來百貨品牌需要多了解本地市場(chǎng),包括本地人群的消費(fèi)水平、消費(fèi)文化,更好“接地氣”,與本地市場(chǎng)對(duì)接,避免陷入“水土不服”的狀態(tài)。

　　與此同時(shí),百貨業(yè)亦需要學(xué)習(xí)購(gòu)物中心的經(jīng)驗(yàn),不單純做銷售,還應(yīng)考慮如何提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),以增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力。
　�。ㄐ驴靾�(bào) 記者 朱玲 實(shí)習(xí)生 許曉威）