步步高全球采購(gòu)總監(jiān)潘元培:買手怎樣煉成?
聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論:在當(dāng)下的商業(yè)語(yǔ)境中,買手(buyer)是一個(gè)高逼格的職業(yè),它象征著時(shí)尚與潮流、富足與自由。一個(gè)大號(hào)拉桿箱,一疊機(jī)票行程單,往返于各大國(guó)際時(shí)裝周,在五光十色的款式與色彩中捕捉商機(jī)。
步步高全球采購(gòu)總監(jiān)潘元培是一位資深百貨買手。在他看來(lái),買手是一件精打細(xì)算的活兒,剝繭抽絲般褪去商品的品牌、款式、設(shè)計(jì)等外在表象,還原商業(yè)的本質(zhì)。
如何理解“商業(yè)的本質(zhì)”?消費(fèi)者進(jìn)入賣場(chǎng)之后,面對(duì)上萬(wàn)種商品,也許會(huì)有這樣的疑問(wèn):這塊件東西為什么賣19.9元,而不是29或者39?我花19.9元買的商品真正價(jià)值幾何?
而一位百貨買手的工作便是借助自己豐富的產(chǎn)品知識(shí)、對(duì)全國(guó)各個(gè)工廠產(chǎn)能的熟練掌握,以及對(duì)原材料、運(yùn)輸費(fèi)用、人工成本等各個(gè)環(huán)節(jié)的考量之后,核算出一件商品的真實(shí)價(jià)值,并以此為價(jià)格尺度向供應(yīng)商采購(gòu)商品。
“一件300克重,尺寸為1750pxX3500px的浴巾,從制造商工廠到步步高配送中心,算上原材料、人工、運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)成本,價(jià)格為17元,門(mén)店銷售以19.9元的價(jià)格銷售算是合理。這便是商業(yè)的本質(zhì)。”潘元培說(shuō)。
67歲(如果我沒(méi)記錯(cuò)的話)的臺(tái)灣人潘元培是步步高集團(tuán)重金聘請(qǐng)來(lái)的外籍經(jīng)理人中的一員,他有著四十多年的買手經(jīng)驗(yàn)。按照國(guó)際上的通行說(shuō)法,買手是往返于世界各地,常常關(guān)注各種信息,掌握大批量的信息和定單,不停的和各種供應(yīng)商聯(lián)系,并且組織一些貨源,滿足各種消費(fèi)者不同需求的一種職業(yè)人。
步步高目前有60%的非食品實(shí)現(xiàn)了與廠家的直接對(duì)接,其中有部分商品甚至以現(xiàn)金買斷的方式獲得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。潘元培的工作便是為步步高尋找具有競(jìng)爭(zhēng)力的商品。
《第三只眼看零售》曾經(jīng)兩度采訪潘元培。這位國(guó)際貿(mào)易出身的資深買手留著一撮像魯迅一樣的小胡子,談起商品來(lái)滔滔不絕。而他的辦公用具也是頗為獨(dú)特:一款屏幕能夠翻轉(zhuǎn)的佳能G12相機(jī)、一臺(tái)電子稱以及一把軟皮尺。前者可以幫他捕捉到時(shí)尚潮流的最新商品,而后者則便于他仔細(xì)核算商品的成本。
走進(jìn)潘元培的辦公室,仿佛進(jìn)入了一家雜貨店。在這個(gè)十來(lái)平方米的空間,擺放著他從全國(guó)各地采集的樣品。“我通過(guò)參加廣交會(huì)、華交會(huì)等商品展銷會(huì)發(fā)現(xiàn)好的商品,帶回來(lái)與采購(gòu)部的同事進(jìn)行討論,然后確定是否購(gòu)買以及購(gòu)買的數(shù)量。”潘元培告訴《第三只眼看零售》。
走進(jìn)潘元培的辦公室,仿佛進(jìn)入了一家雜貨店。在這個(gè)十來(lái)平方米的空間,擺放著他從全國(guó)各地采集的樣品
步步高商品采購(gòu)分為兩種模式:一種是傳統(tǒng)的坐等供應(yīng)商上門(mén)談判的采購(gòu)模式;另一種則是主動(dòng)出擊,到全國(guó)各地甚至全世界尋找特色商品,而這些商品除了在步步高自己的賣場(chǎng),很難在其他超市買到,從而成為步步高獨(dú)具特色的優(yōu)勢(shì)商品。潘元培負(fù)責(zé)后一類商品的采購(gòu)。
商品直采對(duì)買手的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人素養(yǎng)有著很高的要求。買手不但要熟知商品特性,還要對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣有著深刻的理解,并且能夠預(yù)測(cè)市場(chǎng)流行的趨勢(shì)。每年潘元培都要參加無(wú)數(shù)的交流展銷會(huì),而三月份舉辦的華交會(huì)以及四月和十月舉辦的廣交會(huì)是他必須參加的。
與傳統(tǒng)收取供應(yīng)商進(jìn)場(chǎng)費(fèi),并且延期付款的方式不同,直采模式是采用現(xiàn)金一次性買斷商品,并且不能夠退換貨。零售商雖然少了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等相關(guān)通道費(fèi)用的收取,但是獲得了更大的利潤(rùn)空間。
在步步高長(zhǎng)沙紅星店的賣場(chǎng),有一款牛仔褲賣得比較好,每月能賣出兩百多條。工作人員表示,這款牛仔褲是步步高直采的商品,零售價(jià)僅為49.9元,而同樣品相的供應(yīng)商供貨的牛仔褲則賣到139元。
由于不能退貨,現(xiàn)金一次性買斷,因此,商品直采非?简(yàn)一個(gè)買手的眼光和對(duì)市場(chǎng)的判斷。“我的經(jīng)驗(yàn)是看去年的銷售數(shù)據(jù)以及同類型商品在市場(chǎng)上的銷售情況。”潘元培告訴《第三只眼看零售》,為了確定直采商品的采購(gòu)量,他甚至要統(tǒng)計(jì)賣場(chǎng)周邊居民的數(shù)量來(lái)作為參考。
在潘元培看來(lái),買手的作用便是幫助消費(fèi)者省錢(qián),以最低價(jià)格獲得最實(shí)惠的商品,其實(shí)質(zhì)便是剝開(kāi)品牌、傳播、廣告、設(shè)計(jì)等外在因素,還原商業(yè)的本質(zhì)。
兩件尺寸、質(zhì)地以及重量大致相當(dāng)?shù)脑〗恚粔K賣到19.9元而另一塊賣到49.9元。兩者零售價(jià)相差一倍,只因?yàn)榍罢呤遣讲礁咧苯硬少?gòu)的商品后者為某品牌的代理商提供的商品。
“一件300克重,尺寸為1750pxX3500px的浴巾,從制造商工廠到步步高配送中心,算上原材料、人工、運(yùn)費(fèi)等各項(xiàng)成本,價(jià)格為17元,門(mén)店銷售以19.9元的價(jià)格銷售算是合理。這便是商業(yè)的本質(zhì)”。潘元培表示。
當(dāng)然,物美價(jià)廉是消費(fèi)者對(duì)于商品的起碼需求,在這基礎(chǔ)上,消費(fèi)者還有更多層次的要求。作為一個(gè)大賣場(chǎng)而言,不光提供直采的商品,還要引進(jìn)一些高附加值的商品以滿足消費(fèi)者多樣性的購(gòu)物需求。
潘元培認(rèn)為,盡管直采只能提供賣場(chǎng)一部分商品,但這對(duì)供應(yīng)商形成價(jià)格倒逼機(jī)制,達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的效果。 “直采商品對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)是一種刺激。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)自己提供的商品賣得不如直采商品的時(shí)候,他們就會(huì)想辦法尋找更好地商品。這一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制使得賣場(chǎng)商品結(jié)構(gòu)得到很好的改善。”潘元培告訴《第三只眼看零售》。
(聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員 趙向陽(yáng)/文 轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明出處。
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