五星5.1消費(fèi)調(diào)研:智能化凸顯 家電迎換新潮
“重大節(jié)點(diǎn)前的市場(chǎng)調(diào)研是組貨的依據(jù)”,2014年五一到來之際,五星電器結(jié)合今年前4個(gè)月的銷售表現(xiàn)及多家調(diào)研機(jī)構(gòu)的分析,對(duì)五一消費(fèi)市場(chǎng)特征做出一系列前瞻性分析:由于2013年房地產(chǎn)市場(chǎng)的余溫效應(yīng)及大家電步入換代期,預(yù)計(jì)家裝類的大電繼續(xù)旺銷,并呈現(xiàn)健康、智能、高端趨勢(shì);手機(jī)等3C產(chǎn)品的消費(fèi)則呈現(xiàn)高端、低端兩極化方向。同時(shí)由于出游正成為消費(fèi)者小長假的選擇,提前消費(fèi)傾向更明顯。
五星電器五一備貨35億元,重點(diǎn)備貨大家電及3C新品,并從4月25日起提前啟動(dòng)五一黃金周促銷,一直延續(xù)到5月4日,以10%-30%的折扣力度搶奪市場(chǎng)。產(chǎn)品上,彩電將在4K、大屏方面重點(diǎn)突破,空調(diào)將以一、二級(jí)能效的1.5P變頻空調(diào)為主打,冰箱、洗衣機(jī)鎖定大容量機(jī)型,廚衛(wèi)在保持高性價(jià)比套餐投入量的同時(shí)兼顧嵌入式廚電。3C方面將繼續(xù)突出智能手機(jī)、平板電腦、和單反(微單)相機(jī)等組貨優(yōu)勢(shì)。
家裝熱潮帶動(dòng)油煙機(jī)、熱水器等廚衛(wèi)家電成熱銷前鋒
2013年我國商品房銷售面積130551萬平方,同比增長17.3%,銷售額同比增長26.3%。步入2014,隨著住房陸續(xù)交付,家裝市場(chǎng)開始進(jìn)入旺季。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示,2014年前兩月,油煙機(jī)零售量的同比增長15.6%,熱水器同比增長8.6%,迎來銷售熱潮。
五星電器表示,在新婚新居的家庭中,約80%的購房者都會(huì)為自己的新家成套購置廚衛(wèi)產(chǎn)品,他們一般在裝修前就將其納入裝修設(shè)計(jì)規(guī)劃并一次性完成采購。因此煙灶套餐和熱水器成熱銷前鋒。而因整體廚房成為近年來家裝的流行新風(fēng)向,與之匹配的嵌入式廚電也迎來了銷售熱潮。隨著裝修的持續(xù)進(jìn)行,預(yù)計(jì)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等大家電的銷量將在五一期間明顯上升。
2014年大家電進(jìn)入更新?lián)Q代期,五一銷售將爆發(fā)
根據(jù)空調(diào)8-10年使用周期測(cè)算,2004-2006年左右的城市市場(chǎng)空調(diào)消費(fèi)者在今年開始大量換新。GfK也預(yù)測(cè)2014年空調(diào)銷額或同比增長12.6%。第一批購買液晶電視的消費(fèi)者也開始大量換新。同時(shí),冰洗也正處于更新?lián)Q代期。消費(fèi)者正在用三門乃至多門冰箱替換家中傳統(tǒng)的二門冰箱。洗衣機(jī)也開始從雙缸、波輪走向滾筒。諸多更新?lián)Q代需求為大家電市場(chǎng)銷量提供了穩(wěn)步支撐。據(jù)五星電器觀察發(fā)現(xiàn),由于在消費(fèi)者的觀念里五一已成為商家打折的大型促銷節(jié)點(diǎn),因此隨著假日的臨近,近期來門店了解家電型號(hào)、功能和詢價(jià)的消費(fèi)者明顯增多,預(yù)計(jì)五一將迎來購買高峰。
五星結(jié)合消費(fèi)需求和近期銷售數(shù)據(jù)分析得出:一、二級(jí)能效的1.5P變頻空調(diào)將是消費(fèi)者的首選,其次是3P柜機(jī)。在容積上,冰箱和洗衣機(jī)都延續(xù)了大容積趨勢(shì),消費(fèi)者多關(guān)注300-350L、400-450L的多門冰箱和大容量滾筒洗衣機(jī)。中怡康則預(yù)計(jì)在今年五一期間,空調(diào)市場(chǎng)的變頻零售量份額能達(dá)到60.6%左右。洗衣機(jī)方面,滾筒市場(chǎng)中4157元及以上價(jià)位段的中高端及高端滾筒零售額份額將高達(dá)55%。
時(shí)尚、方便、人性化,智能家電受到消費(fèi)者青睞
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,中國的家電產(chǎn)業(yè)正在逐步向智能化和泛“IT”化轉(zhuǎn)變,“高端、科技、智能”成各品類家電出新品的關(guān)鍵詞。五星今年前4個(gè)月的銷售數(shù)據(jù)顯示,海爾的智能云空調(diào)天樽系列、長虹的智能空調(diào)CHiQ等關(guān)注度陡升。彩電方面,98%的人樂意購買智能電視。4K電視也進(jìn)入全面爆發(fā)階段,市場(chǎng)滲透率將達(dá)16%。而在手機(jī)、數(shù)碼方面,智能機(jī)型則早已主宰市場(chǎng)。所以各大品類的購買客單價(jià)將有所提升。高消費(fèi)意識(shí)的提升主要在于消費(fèi)者生活水平的提升和對(duì)健康、高品質(zhì)生活的追求。
基于以上需求,而除了更新?lián)Q代的各品類特價(jià)資源,智能家電也將是五星關(guān)注的重點(diǎn)。屆時(shí)將聯(lián)合包括海爾、三星、西門子、格力、美的等在內(nèi)的百大品牌通過“提前預(yù)存定金10倍翻”、“單品直降”、“滿額贈(zèng)全場(chǎng)通用券”、“套餐滿額贈(zèng)禮”、“刷銀行卡享多重優(yōu)惠”等方式全面讓利,平均降幅達(dá)10%-30%。
比價(jià)成常態(tài),價(jià)保和送裝服務(wù)成實(shí)體店必殺技
隨著電商的迅猛發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)養(yǎng)成購物必比價(jià)的消費(fèi)習(xí)慣。五星電器表示,鼓勵(lì)消費(fèi)者大大方方拿著手機(jī)到門店比價(jià)。消費(fèi)者可以在五星各大門店現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)網(wǎng)查詢網(wǎng)絡(luò)價(jià)格,線上可以參照蘇寧易購,線下可同市區(qū)內(nèi)大型家電連鎖賣場(chǎng)、百貨商場(chǎng)、連鎖超市或?qū)Yu店相比,如果五星在4月25日-5月4日的五一促銷內(nèi)所售賣的同品牌、同品種、同規(guī)格、同型號(hào)、同配置的正規(guī)渠道的商品高于以上提及到的商家,消費(fèi)者可享受差價(jià)賠付。
這個(gè)五一,商家不僅拼價(jià)格,還在拼服務(wù)。五星電器表示,在服務(wù)上五星所占優(yōu)勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)無可比擬的:消費(fèi)者可以現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)真機(jī),有任何不懂的問題可以免費(fèi)咨詢專業(yè)家電顧問。購物結(jié)束后小家電現(xiàn)場(chǎng)提貨,大家電準(zhǔn)時(shí)配送超時(shí)賠付、超遠(yuǎn)程免費(fèi)配送,空調(diào)、彩電48小時(shí)快速送裝。
(聯(lián)商網(wǎng) 通訊員 王小唯)
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