步步高網(wǎng)上商城上線 成都首店同日開業(yè)
。步步高董事長在網(wǎng)上商城啟動儀式上發(fā)言)
(在步步高超市門店,網(wǎng)上商城的宣傳海報在多處可見。)
聯(lián)商網(wǎng)消息:12月26日(今日)凌晨,步步高網(wǎng)上商城終于如期上線。
滿100送50、0元搶購、限時5折等大力度的促銷引發(fā)的搶購熱潮超出預(yù)期,從凌晨開始,人氣一直持續(xù)火爆,據(jù)保守預(yù)計,首日的訂單量至少在1萬單以上。
由CEO李錫春(內(nèi)部都稱“春哥”)領(lǐng)銜的106人步步高電商團隊,在成立不到四個月內(nèi),完成了籌建電商的全部工作;并在短短一個星期內(nèi),通過全方位立體推廣,包括門店、微信、社區(qū)、媒體宣傳等方式吸引注冊會員,截止到上線前期,注冊會員就已突破30萬,打響了“開門紅”。
在26日上午舉行的上線啟動儀式上,步步高董事長王填再度叫板馬云:馬云是玩弄概念的高手,說實體店運營成本過高,其實實體店租金成本大概占銷售額3%,物流成本2%,而目前電商行業(yè)的平均物流成本在15%左右,運營成本遠(yuǎn)在實體店之上。步步高商城作為本地化電商,將大大降低物流成本,未來爭取物流成本控制在5%以內(nèi),包括將采取門店自提和配送、自建配送隊伍、推出可循環(huán)使用的快遞包裝盒等措施。
據(jù)悉,步步高商城初期上線的商品有上萬種,涵蓋糧油生鮮、食品飲料、進口食品、母嬰玩具、個人護理、廚房用品、家具家紡、家用電器、手機數(shù)碼等9大品類;其中進口食品和湖南特色商品是亮點,商城匯集了來自36個不同國家和地區(qū)、超過160個知名品牌的新鮮、優(yōu)價商品和全國各地的生鮮特產(chǎn)。在全部商品中,有三分之二是與實體店重合,三分之一是電商自采,未來將會加大自采比例,商品數(shù)遠(yuǎn)超實體店。
后期,步步高商城還將發(fā)展包括手機充值、生活費用付款,彩票購買等眾多虛擬產(chǎn)品服務(wù)項目,并整合更多品牌商家,為客戶提供線上線下多重消費體驗空間。
在物流方面,步步高在長株潭核心地帶建有中南最大物流園,310家超市、購物中心、便利店也是物流的有利補充,集中以上優(yōu)勢,步步高商城將著力打造“一日兩配”、“4小時達”、“2小時極速達”等物流配送模式,這將讓步步高電商擁有湖南最快配送速度,消費者上午下單,最快下午就能收到貨品。
目前,步步高電商業(yè)務(wù)主要是集中湖南市場,下一步將隨著實體門店網(wǎng)絡(luò)的擴張,將逐步覆蓋中西部省份乃至全國,步步高商城 APP也將在明年1月份正式推出。
在啟動儀式上,王填雖謙稱是“新手起步,請多包涵”,但難掩其雄心壯志,在談到電商銷售目標(biāo)時,王填稱“計劃用4-5年再造一個步步高,暨四五年內(nèi)電商銷售要實現(xiàn)近200億規(guī)模”。王填對電商寄予著厚望,他告訴聯(lián)商網(wǎng)記者:步步高商城承載著步步高下一個20年的希望,從心出發(fā),用020強化消費者鏈接,滿足消費者的線上線下需求,互聯(lián)網(wǎng)特別是移動互聯(lián)網(wǎng)將重燃步步高人專業(yè)主義激情。
目標(biāo)的背后,是步步高電商團隊的不懈努力;從凌晨上線到參加啟動儀式,“春哥”稱自己是通宵作戰(zhàn),如同等待一個即將出生的孩子,興奮之情溢于言表;董事長王填更是親自在微信圈里連續(xù)多天“吆喝”邀請好友注冊,對每一個好友的轉(zhuǎn)發(fā)都是表“贊”或作出評論。在整個集團內(nèi)部,還展開了邀請注冊人員的有獎比賽,把所有的員工都動員起來。
步步高進軍電商,也意味著區(qū)域零售企業(yè)開始崛起電商;相信,隨著越來越多的區(qū)域零售商進軍電商,憑借原有商品的采購規(guī)模、良好的信譽、實體門店網(wǎng)絡(luò)、顧客會員資源等優(yōu)勢實現(xiàn)快速配送和便利的售后服務(wù)、更好的成本控制等,精耕細(xì)作本地市場,有望真正實現(xiàn)“截流”阿里巴巴。在當(dāng)前電商競爭中,在價格更加透明化、營銷手段趨同化背景下,誰能控制好成本,將是決勝的關(guān)鍵,實體店發(fā)力O2O有望在2014年真正爆發(fā),在成本方面有著天然優(yōu)勢;王填期待“2014年是實體店重新贏得消費者信任的元年”。
另訊:步步高跨區(qū)域擴張在今日也邁出了新的歷史性一步,步步高四川首家大賣場在成都同期開業(yè)。王填向聯(lián)商網(wǎng)透露:除了發(fā)力線上外,步步高線下開店不僅不會放緩,而且會明顯加快,明年計劃開出52家大店,平均每周開一家。
(聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道)
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