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蘇寧孫為民:線上線下同價致虧損在預(yù)料中

來源: 聯(lián)商網(wǎng) 2013-11-13 18:34

  聯(lián)商網(wǎng)消息:在2013中國零售領(lǐng)袖峰會上,蘇寧云商副董事長孫為民在談到第三季度凈利虧損時,透露“線上線下同價導(dǎo)致虧損在預(yù)計之中”,并認(rèn)為電商真正懂得零售精髓,在商品經(jīng)營和數(shù)據(jù)營銷上超過傳統(tǒng)零售商。本文為分享摘要:

  線上線下同價造成了利潤虧損,本在預(yù)計之中,今年整體利潤應(yīng)該不理想;但不是因為轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)了,就必然導(dǎo)致虧損;

  線上線下同價,最主要是基于消費者的變化,消費者本來就是兩棲的(線上線下);蘇寧在最高峰時有1800家實體店,實體店網(wǎng)絡(luò)和電商網(wǎng)絡(luò)都是兩張全國性大網(wǎng),適應(yīng)消費者滿意是第一步,是最重要的;至于線上線下成本不一樣,是零售商自己需要考慮和調(diào)整以及財務(wù)核算的問題;

  互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是大勢,“結(jié)果如何”是能力問題;

  零售是做什么的:商品經(jīng)營和顧客服務(wù);但中國零售商其實在這兩方面越跑越遠(yuǎn),對顧客缺乏了解,又把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了供應(yīng)商;

  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生沖擊,不是顧客分流問題,而是動了零售的精髓;商品經(jīng)營和數(shù)據(jù)營銷才是電商的核心能力;

  蘇寧云臺對所有商戶開放,實體零售開網(wǎng)店,要對商品有所選擇,要打造自身品牌;

  蘇寧網(wǎng)上POS系統(tǒng)其實是自己開發(fā)的,開放平臺其實要與許多家系統(tǒng)對接;蘇寧甚至在硅谷設(shè)立了開發(fā)研究中心;

  電商人才其實也不短缺,關(guān)鍵是怎么用的問題。

  所有實體零售商都要做O2O,但如何結(jié)合,有多種形式,包括自建電商、借力微信等。

  實體零售就像是“地主”,是傳統(tǒng)思維;在互聯(lián)網(wǎng)時代真正有價值的東西,不是你有多少東西,而是你有多少東西可以去分享、共享;

 。(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道)

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