每一員國(guó)美老將的背后都是一份“血雨腥風(fēng)”的簡(jiǎn)歷，牟貴先也不例外：十多年前執(zhí)掌天津國(guó)美，當(dāng)年業(yè)績(jī)翻番，并很快占領(lǐng)大半市場(chǎng);隨后相繼打入通訊產(chǎn)品市場(chǎng)、擔(dān)綱整合物流、執(zhí)掌信息系統(tǒng)。如今，他卻是代表線(xiàn)上——國(guó)美電商的統(tǒng)帥。

　　“我們不是純電商”，在牟貴先眼中，不論自營(yíng)或平臺(tái)、綜合與垂直，電商大致可分為純電商和融合電商兩種。純電商是指以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面目出生、風(fēng)投滋養(yǎng)長(zhǎng)大，其中京東為典型;而融合電商以傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)端、經(jīng)過(guò)線(xiàn)下成長(zhǎng)、延展到互聯(lián)網(wǎng)、目標(biāo)仍是掌控零售，“美蘇”為代表。

　　“我們一直在研究，國(guó)美的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)怎么才能用好，怎么更有效地針對(duì)網(wǎng)購(gòu)進(jìn)行完善。”牟貴先認(rèn)為國(guó)美在線(xiàn)的核心優(yōu)勢(shì)有三個(gè)，一個(gè)是外界普遍共識(shí)的供應(yīng)和物流體系，一個(gè)是隱藏在后臺(tái)的管理體系，還有一個(gè)是國(guó)美骨子里的狼性文化。

　　“狼性講的是咬死了不撒嘴。很多電商都是一股一股使勁，比如促銷(xiāo)，選個(gè)節(jié)點(diǎn)大放血一回，搏個(gè)印象。我們不一樣，低價(jià)我們會(huì)一直堅(jiān)持，而且會(huì)一直延展，跟國(guó)美在線(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)很累。”牟貴先認(rèn)為提升消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)綜合品質(zhì)主要通過(guò)三大途徑：針對(duì)性商品、全面低價(jià)和全方位的購(gòu)物體驗(yàn)。如何實(shí)現(xiàn)從用戶(hù)需求倒逼，再正反饋給用戶(hù)，這便形成了牟貴先前不久在內(nèi)部提出的用戶(hù)驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略。而用戶(hù)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，就是通過(guò)打造零售大數(shù)據(jù)生態(tài)圈，通過(guò)大數(shù)據(jù)共享、實(shí)現(xiàn)商品共創(chuàng)、服務(wù)共融，最終達(dá)到供應(yīng)鏈和消費(fèi)鏈的共贏，占位零售本源。

　　進(jìn)入7月，國(guó)美在線(xiàn)突然打出最強(qiáng)會(huì)員月，并宣布“一免一送一賠”。

　　“電商應(yīng)該將眼光放得更廣闊一點(diǎn)，別只顧殺價(jià)，”牟貴先認(rèn)為，新品類(lèi)開(kāi)拓仍然大有作為。“你看現(xiàn)在電商新品類(lèi)的開(kāi)拓模式：小電商發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，大電商跟進(jìn)，大魚(yú)吃小魚(yú)。大電商集中了這么多的人力、資源，應(yīng)該起到為整個(gè)行業(yè)開(kāi)疆?dāng)U土的責(zé)任。”
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